Công ty nông nghiệp Nafoods điều chỉnh lại mô hình kinh doanh, quản lý rủi ro để ‘chuyển đổi hoàn toàn’: CEO

Đại dịch Covid-19 đã gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam. Nafoods Group đã làm gì để đối phó?

Đại dịch Covid-19 ảnh hưởng nặng nề không chỉ đến nền kinh tế Việt Nam mà còn tới nhiều nước đối tác về nhiều mặt. Hoạt động xuất nhập khẩu, lưu thông, vận chuyển hàng hóa, các lĩnh vực sản xuất, dịch vụ, trong đó có nông nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề. Để thích ứng và tồn tại trong giai đoạn khó khăn này, Nafoods đã phải hành động dứt khoát.

Cụ thể, Nafoods đang trong quá trình tự đổi mới bằng cách chuyển đổi mô hình kinh doanh, mô hình hoạt động và chiến lược quản lý rủi ro.

Thay vì tập trung kinh doanh sản phẩm của chính mình, Nafoods đã chuyển sang mô hình dịch vụ cho hệ sinh thái nông nghiệp. Ngoài ra, nó còn cung cấp dịch vụ bán hàng và quản lý chất lượng, Logistics và chăm sóc khách hàng cho các đối tác sản xuất trong cùng ngành.

Công ty cũng đã mở rộng nhóm sản phẩm nông nghiệp cốt lõi từ 5 loại trái cây chủ lực đến tất cả các loại rau, củ, quả và hạt, đồng thời tăng giá trị dịch vụ/doanh thu trên mỗi khách hàng. Hơn nữa, nó đã phát triển một đội ngũ kinh doanh định hướng kết quả, từ đó tăng cường tính tự chủ và sáng tạo.

Nafoods cũng đã có những thay đổi trong mô hình hoạt động để phù hợp với sự chuyển dịch chung của hệ thống. Công ty đã lựa chọn phương án quản lý sản xuất, kinh doanh linh hoạt – mô hình quản trị – quản lý dựa trên sự tập trung và chuyên môn hóa, chuyển đổi số và minh bạch thông tin.

Là ván chuyển đổi thứ ba, Nafoods tập trung nâng cao chất lượng quản lý rủi ro bằng cách chủ động dự đoán và chuẩn bị các phương án ứng phó với các vấn đề phức tạp phát sinh từ khách hàng, thị trường và sản phẩm.

Bên cạnh đó, đã hạn chế tối đa tác động của rủi ro tài chính, thanh khoản; đầu tư nâng cấp máy móc thiết bị, các công đoạn sản xuất được tự động hóa để đảm bảo sản xuất ổn định và hoạt động liên tục trong mọi tình huống.

Chuyển đổi số là yếu tố then chốt mà chúng tôi đang mong muốn thúc đẩy trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tại Nafoods, hơn 30 phân hệ đã được hoàn thiện và đi vào hoạt động, phục vụ hoạt động nghiệp vụ của các phòng ban. Các tiểu hệ thống này được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tiễn và đề xuất của các bộ phận chuyên môn cũng như yêu cầu của toàn hệ thống.

Số hóa đã cho thấy những kết quả rõ ràng, tích cực, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Việc tích hợp, ghi nhận và quản lý dữ liệu khách quan bằng các công cụ, phần mềm chuyên dụng đã giúp các bộ phận dễ dàng tiếp cận các đánh giá chi tiết, từ đó đưa ra các quyết định kịp thời và hợp lý trong từng thời điểm.

Cuối cùng, hãng cũng đã chú trọng nâng cao nguồn nhân lực cũng như văn hóa, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

Ngay sau khi đại dịch được kiểm soát, xung đột đã nổ ra ở một số nơi, ảnh hưởng đến kinh tế toàn cầu. Nafoods đã bị ảnh hưởng như thế nào?

Sau khi bước ra khỏi đại dịch Covid-19 đang hoành hành, chúng ta tưởng thế giới sẽ trở lại trật tự cũ nhưng ngọn lửa của một “cuộc chiến” khác lại bùng lên. Sau đó là cuộc chiến chống lạm phát và sự gián đoạn chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến cung, cầu và giá cả. Tất nhiên, Nafoods bị ảnh hưởng với lượng tiêu thụ và doanh thu giảm, từ đó cản trở việc thúc đẩy hợp tác đầu tư.

Tuy nhiên, Nafoods sẽ vẫn kiên định với tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược phát triển chuỗi giá trị nông nghiệp khép kín từ giống, trồng, chế biến và xuất khẩu các sản phẩm nước ép trái cây, rau quả đông lạnh và trái cây sấy khô, các loại hạt và trái cây tươi. Với gần 30 năm kinh nghiệm, trước những biến động không ngừng, Nafoods sẽ tiếp tục buộc mình phải có những thay đổi khi cần thiết.

Năm nay, trọng tâm chính của chúng tôi sẽ là “nâng cao kiến ​​thức, vận hành hiệu quả và xử lý công việc nhanh hơn”.

Dù tình hình thế giới còn nhiều diễn biến khó lường nhưng môi trường kinh doanh ở Việt Nam vẫn còn nhiều điểm sáng. Nafoods bám sát tầm nhìn và sứ mệnh của mình trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và trách nhiệm xã hội, thực hiện tốt các cam kết với đối tác, khách hàng, cổ đông, người lao động và người nông dân. Đây chính là yếu tố then chốt giúp Nafoods phát triển bền vững.

Kế hoạch ngắn hạn của bạn là gì?

Nhận thức được cả thách thức và cơ hội, Nafoods sẽ chú trọng xây dựng chiến lược kinh doanh cho thị trường trong nước và mở rộng thị trường xuất khẩu tại các quốc gia ít bị ảnh hưởng bởi xung đột hiện nay như Australia và các nước châu Á. Đây cũng là những thị trường tiềm năng mà chúng tôi đang hướng tới.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đang nghiên cứu phát triển các loại nông sản, dòng sản phẩm mới nhằm tìm kiếm thị trường mới, tăng thị phần, chưa kể thu hút đầu tư lớn hơn.

Nafoods đã chính thức tái cơ cấu theo hướng chuyên nghiệp hơn, làm nền tảng cho sự phát triển đến năm 2026. Chúng tôi cũng đã bổ nhiệm nhân sự mới cho các vị trí chuyên môn quan trọng và vẫn tập trung đào tạo để phát triển và nuôi dưỡng nguồn nhân lực của mình.

Để chủ động chuẩn bị vật tư và tăng cường kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào, Nafoods sẽ đặc biệt chú trọng phát triển vùng nguyên liệu và ứng dụng các phần mềm chuyên dụng như Cropin, Fast Business, CRM và SRM.

Mặt khác, Nafoods cũng sẽ tập trung nâng cao năng lực sản xuất, khánh thành Tổ hợp nông nghiệp công nghệ cao rộng 10 ha tại khu vực Tây Nguyên, bao gồm Trung tâm nghiên cứu giống cây trồng công nghệ cao; có cơ sở phân loại, phân loại, đóng gói, bảo quản hoa quả xuất khẩu.

Đối với mảng kinh doanh, bên cạnh việc mở rộng thị trường xuất khẩu (hiện sản phẩm của Nafoods đã có mặt tại hơn 70 quốc gia), công ty đã chính thức đánh dấu sự trở lại thị trường nội địa với dòng sản phẩm chủ lực là trái cây và hạt sấy khô.

Năm 2024 cũng sẽ là năm chuẩn bị kỷ niệm 30 năm hình thành và phát triển của công ty.

Doanh nghiệp cần hỗ trợ gì vào thời điểm khó khăn này?

Khi hoạt động sản xuất kinh doanh còn gặp nhiều khó khăn, lúc này hơn bao giờ hết, Chính phủ cần triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ để giúp doanh nghiệp tồn tại và trụ vững. Các giải pháp bao gồm khả năng tiếp cận vốn tốt hơn, giảm chi phí và cho vay ưu đãi. Nhìn chung, chính phủ cần cải thiện hơn nữa môi trường kinh doanh để cho phép tiếp cận thị trường dễ dàng hơn.