Tác giả: Smart Business Vietnam

I'm a strategic consultant and business development leader with over a decade of experience driving digital transformation across AI, data, ERP/CRM, and blockchain ecosystems.
As the founder of SmartBusiness.vn and SmartIndustry.vn, I’m passionate about democratizing tech knowledge and enabling Vietnamese enterprises to grow smarter, faster, and more sustainably. I thrive at the intersection of innovation, strategic thinking, and execution — and I’m always open to connecting with visionary teams and changemakers. Please connect & discuss with me if you have any innovation ideas !

Cơn sốt AI: Ai đang đào vàng, ai đang bán xẻng? Có một đêm cuối năm 2023, mình thức tới 3h sáng, mắt cay xè vì mỏi nhưng vẫn không thể dứt khỏi màn hình. Lần đầu mở ChatGPT, mình không gõ “Hello” hay “Bạn làm được gì?”, mà thử ngay một prompt viết nội dung. Kết quả khiến mình im lặng vài giây. Cảm giác đó khá giống lần đầu mình được chạm vào internet hồi còn trung học cơ sở – một thế giới mở ra mà mình chưa kịp chuẩn bị. Từ khoảnh khắc ấy, mọi thứ…

Read More

Mình từng tham gia đầu tư rủi ro vào một dự án AI có whitepaper rất ấn tượng. Founder tự tin trình bày một hệ thống “AI tự học – tự huấn luyện” với giao diện bắt mắt và những biểu đồ thể hiện năng suất vượt trội. Nghe thì rất hứa hẹn – giống như Notion AI phiên bản tiếp theo. Nhưng khi đi sâu vào phần công nghệ, Mình phát hiện đó chỉ là một lớp giao diện gọi API từ OpenAI GPT-4. Không mô hình riêng, không fine-tune, không data nội sinh, không agent framework. Một lớp…

Read More

Trung Quốc – khi AI trở thành một nền chiến lược quốc gia Vào năm 2024, Trung Quốc chiếm đến 62% tổng doanh số xe điện bán ra toàn cầu. Trên các nền tảng mua sắm lớn như JD.com, AI được ứng dụng để dự báo nhu cầu với độ chính xác lên tới 93%. Trong một livestream bán hàng, đội ngũ influencer ảo đã thu hút hơn 100 triệu lượt xem. Những dữ liệu này không chỉ là thành tích công nghệ, mà là bằng chứng rõ ràng cho thấy AI đang thật sự trở thành nền tảng đổi…

Read More

Một SKU, nhiều bộ mặt – Vấn đề không của riêng ai Mình từng làm việc với một công ty bán hàng đa kênh – từ cửa hàng vật lý, sàn thương mại điện tử cho đến mạng lưới đại lý toàn quốc. Sản phẩm chủ lực của họ là máy lọc nước gia đình – một mã SKU duy nhất, nhưng nếu bạn nhìn vào mô tả sản phẩm trên từng kênh, bạn sẽ tưởng là ba sản phẩm khác nhau. Website mô tả: “Máy lọc công nghệ RO, tích hợp lõi than hoạt tính nhập khẩu.”Tài liệu marketing…

Read More

Bản tóm tắt : Loyalty Program là chìa khóa giữ chân khách hàng, tăng CLTV, và giảm chi phí marketing trong thị trường cạnh tranh. Có nhiều loại Loyalty Program (điểm, cấp bậc, trả phí…) cần chọn loại phù hợp với mô hình kinh doanh. Xây dựng giải pháp Loyalty Management hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp giữa hiểu biết khách hàng sâu sắc, dữ liệu chính xác, và các module công nghệ cần thiết. Dù tự xây dựng hay thuê ngoài, quan trọng là sự minh bạch, linh hoạt và khả năng phân tích báo cáo. Loyalty không…

Read More

I. Một khoảnh khắc chuyển mình Cách đây vài tháng, một sinh viên năm 3 ngành marketing chia sẻ trong buổi workshop: “Em không biết mình phải học gì nữa, vì mọi bài assignment giờ đều có thể dùng ChatGPT làm hết. Em cảm giác việc học bị vô nghĩa.” Câu nói nghe qua tưởng như chỉ là lời than vặt, nhưng lại phản ánh rất rõ một điểm chuyển đổi trong xã hội: AI không còn là “công nghệ mới”, mà trở thành nền hạ tầng mặc định. Câu hỏi quan trọng không còn là “AI thay thế nghề…

Read More

GenAI & Craft Beer: Một chiều Sài Gòn, một ly bia thủ công và một cơn tò mò về AI Có một chiều Sài Gòn, trời không mưa, nhưng đủ âm u để người ta dễ ngồi lại lâu hơn. Mình ghé vào một quán craft beer nho nhỏ trên đường Pasteur. Quán chẳng có gì cầu kỳ: vài kệ gỗ, dàn đèn vàng dịu, những chiếc ly dày cộp trông rất “chất”. Nhưng thứ khiến mình nhớ mãi, là một câu nói in trên tường: “Bia là để kể chuyện. Mỗi hớp, là một đoạn ký ức.” Người bartender…

Read More

Tri thức – tài sản chiến lược trong kỷ nguyên số “Tri thức không chỉ là sức mạnh, mà là vốn chiến lược cốt lõi.” Trong thời đại kinh tế số, nơi dữ liệu bùng nổ và tốc độ ra quyết định ngày càng rút ngắn, khả năng doanh nghiệp tận dụng và chuyển hóa tri thức tổ chức trở thành lợi thế cạnh tranh sống còn. Những câu hỏi cấp thiết được đặt ra: Làm sao để tránh mất mát tri thức khi nhân sự chủ chốt nghỉ việc? Làm sao để nhân viên mới không mất hàng tháng…

Read More

1. Giới thiệu: Vì sao Notion trở thành trợ lý số cho thời đại AI + Automation Trong kỷ nguyên số, nơi dữ liệu và nhiệm vụ ngày càng chồng chất, nhu cầu về một công cụ “all-in-one workspace” trở thành ưu tiên hàng đầu của nhiều cá nhân và tổ chức. Theo báo cáo của Notion năm 2024, nền tảng này đã vượt mốc 30 triệu người dùng trên toàn cầu và tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ nhờ xu hướng làm việc từ xa, tự động hóa và quản lý tri thức số hóa. Tuy nhiên, thực tế…

Read More

1. Khi tri thức bị phân mảnh, doanh nghiệp trả giá bằng thời gian và cơ hội “Bạn đã bao giờ gặp cảnh tài liệu rải rác, SOP thất lạc, tri thức nằm trong đầu 1-2 key person, nhân viên mới loay hoay mãi không biết tìm tài liệu ở đâu?” Trong một doanh nghiệp đang phát triển, việc nhân viên mới mất hàng giờ để tìm kiếm tài liệu, hay việc SOP quan trọng chỉ tồn tại trong email cũ hoặc trong đầu một vài cá nhân, không phải là điều hiếm gặp. Tình trạng này không chỉ gây…

Read More

1. Khi sự chú ý là tiền  Đã bao giờ bạn lướt TikTok hay YouTube cả tiếng đồng hồ nhưng sau đó cảm thấy như mình không thực sự thu được điều gì có giá trị? Khoảnh khắc đó là minh chứng điển hình cho một hiện tượng toàn cầu mà chúng ta đang sống trong: nền kinh tế sự chú ý. Chúng ta đang bước vào trung tâm của một cuộc cách mạng âm thầm nhưng đầy quyền lực. Trong kỷ nguyên AI, sự chú ý đã thoát khỏi khái niệm thuần tuý về mặt tâm lý để trở…

Read More

Khi khách hàng bỏ đi, ta đã mất nhiều hơn một giao dịch. Tôi còn nhớ rõ, trong một lần kháo sát thực tế chuỗi cữa hàng đồ uống tại trung tâm Thương Mại quận 1, không ít hưng khách bỏ đi vì chờ đợi thanh toán quá lâu. Trong khi đó, hai nhân viên đang đỉnh hành hành lê trong kho. Camera an ninh ghi lại toàn bộ – nhưng không ai xem. Câu hỏi đặt ra: Bao nhiêu doanh thu đã mất mỗi ngày, chỉ vì ta không nhìn thấy những “điểm mù” trong vận hành? AI Camera…

Read More