Tác giả: Smart Business Vietnam

Từ việc Treasure Data gia nhập thị trường Đài Loan vào năm ngoái, đến việc Salesforce sáp nhập và mua lại Evergage trong năm nay, công ty khởi nghiệp đài Loan iKala cũng công khai phát hành sản phẩm của mình sau khi CDP (Customer Data Platform, nền tảng dữ liệu khách hàng) dường như ngày càng được chú ý. Ngoài ra còn có một số bài viết thảo luận về cdp là gì, cdp và CRM khác biệt với DMP, và liệu các doanh nghiệp Đài Loan có cần CDP hay không, được viết khá rõ ràng, bài viết này cố gắng khám phá và so sánh năm chức…

Nước hoa Niche đang dẫn đầu xu hướng tiêu dùng nhắm vào thế hệ MZ – một thuật ngữ được sử dụng rộng rãi ở Hàn Quốc để mô tả sự kết hợp của Millennials và Thế hệ Z. Do đại dịch, nhu cầu về nước hoa đã tăng lên trong hai năm qua nhờ vào “chỉ số son môi” – trước đây đã giải thích trong một phỏng vấn với Sommelier du Parfum. XEM THÊM: Quần áo chơi gôn là thứ xa xỉ mới ở Hàn Quốc Theo Euromonitor, Hàn Quốc Thị trường giao dịch nước hoa, trị giá…

thương mại trực tiếp (live commerce), một thuật ngữ được sử dụng để mô tả sự kết hợp giữa phát online video và thương mại điện tử, hứa hẹn sẽ cách mạng hóa ngành bán lẻ và thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Dưới đây là tóm tắt về cách thương mại trực tiếp (live commerce) đang hình thành, xu hướng trong lĩnh vực bán lẻ và dự đoán của chúng tôi về những gì tiếp theo. Ngành bán lẻ đang phát triển sang kênh kỹ thuật số Các cửa hàng truyền thống đã đóng cửa với tốc…

Các ứng dụng Live Commerce đã được những công ty như Shopify và Forbes mô tả là tương lai của Thương mại điện tử. Bạn không tin họ? Có thể các số liệu thống kê sau đây về Live Commerce  sẽ thuyết phục bạn bằng cách khác: Vào năm 2021, dự báo rằng ngành Thương mại điện tử phát trực tiếp sẽ tạo ra 11 tỷ đô la Mỹ. Người ta dự đoán rằng vào năm 2024, doanh thu Thương mại điện tử được tạo ra bằng phương tiện mua sắm live commerce sẽ tăng gấp ba lần để đạt 35…

  Kho dữ liệu (data warehouse) cho phép thông tin chi tiết quan trọng và tốc độ thu thập dữ liệu và sự ổn định của kho bãi rất quan trọng đối với hiệu suất của chúng. Tìm hiểu sự khác biệt giữa CDP và Kho dữ liệu (data warehouse) và cách bạn có thể sử dụng cả hai để cải thiện chức năng và thực hiện hành động đối với nghiệp vụ thông minh.   Không gian Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) đã phát triển đáng kể trong vài năm qua, với nhiều thương hiệu bắt đầu triển khai…

Sau một giai đoạn khó khăn đối với Klarna, sa thải 10% lực lượng lao động toàn cầu và vật lộn với những lời chỉ trích liên tục về mô hình BNPL, công ty đang vượt ra ngoài các dịch vụ tài chính để trở thành một ứng dụng thương mại điện tử một cửa. Vào thứ Hai, gã khổng lồ BNPL thông báo rằng họ đang tung ra một tính năng mới trên ứng dụng của mìnhcho phép người tiêu dùng theo dõi tất cả các giao dịch mua online của họ, không giới hạn ở những giao dịch…

Trong hơn một năm, Swarovski đã trải qua một cuộc hành trình với việc tái tạo thương hiệu và các cửa hàng bán lẻ. Bắt đầu với việc triển khai 27 cửa hàng Instant Wonder trên toàn cầu, sự chuyển đổi đã lên đến đỉnh điểm khi mở các cửa hàng mới đầu tiên ở các góc quan trọng trên thế giới vào năm 2021, và tiếp theo là vào năm 2022. “Cảnh quan Bán lẻ Mới của chúng tôi là một ca ngợi đáng kinh ngạc cho sự sáng tạo và là kết quả của tầm nhìn mới mạnh…

Vai trò của CRM trong lĩnh vực sản xuất Các nhà sản xuất chuyển đổi các bộ phận và nguyên liệu thành thành phẩm thông qua các hình thức chế biến khác nhau. CRM cho sản xuất giúp các công ty đưa các sản phẩm này vào mạng lưới bán lẻ hoặc phân phối thông qua quản lý chuỗi cung ứng. Để phân phối và bán hàng hóa sản xuất cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng, các nhà sản xuất yêu cầu chiến lược quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và CRM sản xuất hỗ trợ theo…

Cuộc chiến thương mại điện tử tại Trung Quốc Mức sống được cải thiện và sự giàu có ngày càng tăng thường thúc đẩy nhu cầu đối với các sản phẩm có chất lượng hoặc tiêu chuẩn an toàn cao hơn — cái gọi là “nâng cấp tiêu dùng” (xiaofei shenji trong tiếng Trung Quốc). Ở Trung Quốc, động lực này đã hiện thực hóa như một xu hướng cao cấp hóa: Freshippo của Alibaba là câu trả lời cho hành trình tìm kiếm thực phẩm tươi và an toàn của tầng lớp trung lưu, và JD.com, đối thủ chính…

Giới thiệu về Pinduoduo Thành công của Pinduoduo ở Trung Quốc cho thấy có một cơ hội rất lớn cho các nền tảng thương mại mạng xã hội xuất hiện ở các khu vực khác. Khi nó ra mắt vào năm 2015, có rất ít chỗ cho một nền tảng thương mại điện tử mới. Hai công ty lớn, JD.com và Taobao/Tmall (cả hai thương hiệu phụ của Alibaba), đã thống trị thương mại online của Trung Quốc, giống như cách Amazon hiện thống trị Mỹ. Trên thực tế, hai công ty đã tạo ra tổng giá trị hàng hóa…

Lúc đầu, những ý tưởng điên rồ của Thực tế ảo (VR) chỉ là nói chuyện cho vui; ngày nay, tất cả mọi người và bất cứ ai trong thế giới công nghệ đều rất coi trọng các khái niệm về Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR). Những đổi mới công nghệ mới này không chỉ tiếp tục tác động đến cuộc sống hàng ngày của chúng ta mà còn tác động và tạo cơ hội trong tiếp thị kỹ thuật số, đặc biệt là trong ngành làm đẹp. Thực tế ảo (VR) là gì? Thực…

Mobile First , Mobile Only Sự phổ biến của thiết bị di động ở Trung Quốc trong vài năm qua đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử Internet ở Trung Quốc. Sự lan rộng của điện thoại di động giá rẻ nhanh chóng đến khắp mọi nơi trên đất nước rộng lớn về mặt địa lý này, đặc biệt là ở các vùng nông thôn đã có sự chuyển đổi sâu sắc. Một mặt, hàng trăm triệu dân làng đang được liên kết với các trang web bán lẻ điện tử và trở thành người mua sắm…