Mô hình kinh doanh Swiggy là gì? Ứng dụng dịch vụ giao hàng và tổng hợp nhà hàng, Swiggy hiện là một công ty trị giá 3,64 tỷ USD. Trong nghiên cứu điển hình kinh doanh này, chúng ta sẽ xem Swiggy kiếm tiền như thế nào và mô hình kinh doanh của ứng dụng giao đồ ăn này.
Swiggy kiếm tiền bằng cách nào?
Swiggy kiếm tiền từ hai nguồn quảng cáo: Quảng cáo biểu ngữ và Danh sách nhà hàng ưu tiên. Đăng ký Swiggy Super cũng bổ sung vào doanh thu của công ty. Ngoài ra, Swiggy tính hoa hồng 25% cho tất cả các đơn đặt hàng.
Đến cuối bài viết này, bạn sẽ biết câu trả lời cho ba điều:
- Swiggy là gì và nó hoạt động như thế nào
- Swiggy kiếm tiền bằng cách nào?
- Mô hình kinh doanh Swiggy
Swiggy là gì?
Swiggy là một ứng dụng dịch vụ giao đồ ăn tập hợp các nhà hàng từ khắp Ấn Độ và cung cấp cho họ nhân viên giao hàng để giúp khách hàng có thể tiếp cận được thức ăn của họ.
Cách Swiggy hoạt động:
- Swiggy kết nối với các nhà hàng địa phương
- Khi bạn mở ứng dụng, nó sẽ hiển thị tất cả các nhà hàng gần bạn
- Bạn chọn nhà hàng và đặt hàng
- Một đội trưởng giao hàng của Swiggy chấp nhận giao hàng và đi đến nhà hàng
- (S) anh ấy nhận đơn đặt hàng sau khi nó được chuẩn bị
- Đơn hàng được giao tận nơi hoặc theo hướng dẫn của khách hàng
Giao dịch trên Swiggy được coi là hoàn tất khi:
- Bạn nhận đồ ăn tại nhà
- Người giao hàng nhận được phần tiền công của họ
- Nhà hàng nhận tiền cho đồ ăn của họ
- Swiggy nhận được 15-25% hoa hồng để thực hiện giao dịch này
Đối với rất nhiều người thích ăn uống tiện lợi tại nhà, Swiggy đã trở thành một địa chỉ được yêu thích. Nhiều chương trình giảm giá thường xuyên đối với đồ ăn được giao khiến nơi đây trở thành một sự lựa chọn không thể cưỡng lại được.
Và sự đơn giản của việc theo dõi từng bước đơn đặt hàng của bạn giúp khách hàng bị thu hút bởi ứng dụng.
Cũng giống như tất cả các doanh nghiệp dựa trên danh sách, nếu nhiều người đang sử dụng nó, thì sẽ có nhiều doanh nghiệp muốn được liệt kê trên nền tảng hơn. Và khi có nhiều doanh nghiệp được niêm yết, nền tảng này càng thu hút nhiều khách hàng hơn.
Swiggy kiếm tiền bằng cách nào?
Vào năm 2020, Swiggy có 5 nguồn doanh thu:
- Hoa hồng Nhà hàng Đối tác Swiggy
- Quảng cáo trong ứng dụng
- Phí vận chuyển
- Đăng ký Swiggy Super
- Quyền truy cập Swiggy
Chúng ta hãy xem xét từng người trong số họ.
1. Hoa hồng Nhà hàng Đối tác Swiggy
Không có phí để đưa nhà hàng của bạn được liệt kê trên ứng dụng Swiggy. Tuy nhiên, có một khoản hoa hồng được tính cho mỗi đơn hàng được đặt qua Swiggy.
Hoa hồng có thể dao động từ 15-25% + GST và được thông báo cho chủ nhà hàng trong quá trình niêm yết.
Nếu bạn đặt món ăn trị giá 1000 INR từ Swiggy, nhà hàng sẽ nhận được 1000 – 150 INR (15%) = 850 INR. Chúng tôi chưa tính đến bất kỳ khoản chiết khấu phiếu giảm giá nào trong tính toán này.
Xem xét số tiền mà nhà hàng mất cho mỗi đơn đặt hàng, tại sao các nhà hàng vẫn chọn ở trên Swiggy?
Câu trả lời đơn giản là – khối lượng đặt hàng và khả năng hiển thị
Tỷ lệ đặt chân đến một nhà hàng không thể phù hợp với số lượng tuyệt đối những người có thể duyệt ứng dụng. Vì vậy, thay vì kiếm được từ 50 khách hàng có thể ghé thăm nhà hàng, họ sẵn sàng giảm lợi nhuận của mình trong khi giao hàng online cho ~ 200 khách hàng.
2. Quảng cáo trong ứng dụng
Các nhà hàng bắt đầu mới trên nền tảng này không đạt được khả năng hiển thị cần thiết trong giai đoạn đầu.
Swiggy cho phép các nhà hàng tự giới thiệu địa phương bằng quảng cáo trên ứng dụng.
Chi phí của mỗi quảng cáo là khác nhau dựa trên địa phương và lượt truy cập tiềm năng mà một quảng cáo có thể đạt được.
Tuy nhiên, theo trang quảng cáo của họ, họ tuyên bố rằng Quảng cáo ngoằn ngoèo nền tảng được thiết kế để thu được lợi nhuận gấp 2,5 lần so với chi tiêu quảng cáo.
Chà, nếu điều này thành công, rất nhiều nhà hàng đang vui vẻ chi tiền cho nền tảng này.
3. Phí giao hàng
Tuy nhiên, con số này không chiếm một khoản đáng kể nào đó, nó hỗ trợ nền tảng để giữ cho các đối tác giao hàng được khuyến khích.
Với mức 25 INR đến 40 INR cho mỗi đơn đặt hàng dựa trên giá trị đơn hàng và khoản phí tăng đột biến lên đến 100 INR khi thời tiết xấu, các đối tác giao hàng được khuyến khích rất nhiều.
Do có những ưu đãi tốt hơn, nên nhiều người giao đồ ăn hơn cho Swiggy và đảm bảo rằng xếp hạng giao hàng của họ được duy trì ở mức cao.
Khách hàng tiếp tục nhận được dịch vụ tốt hơn vì các đối tác giao hàng phải chịu trách nhiệm về việc giao hàng không tốt.
4. Swiggy Super
Swiggy Super là một chương trình khách hàng thân thiết được thiết kế để tạo động lực cho khách hàng thường xuyên của họ.
Vì phí giao hàng có thể tăng lên một khoản lớn theo thời gian, những người thường xuyên đặt hàng từ Swiggy có thể chọn tham gia chương trình đăng ký Swiggy Super của họ với giá 149 INR mỗi tháng.
Swiggy Siêu lợi ích bao gồm:
- Giao hàng miễn phí không giới hạn đối với giá trị đơn hàng trên 149 INR
- Không có phí tăng đột biến
- Ưu đãi bất ngờ và phiếu giảm giá cho thành viên
5. Quyền truy cập Swiggy
Các nhà hàng bị giới hạn số lượng địa điểm mà họ có thể mở và cung cấp thực phẩm. Vì rất tốn kém để mở các nhà hàng chính thức ở tất cả các địa điểm mà họ muốn phục vụ, Swiggy đã đưa ra chương trình Swiggy Access.
Swiggy Access là gì?
Với Swiggy Access, các nhà hàng được cung cấp Lĩnh vực bếp để cho phép giao đồ ăn ở một khu vực mới. Khái niệm này được gọi là nhà bếp đám mây và cho phép nhà hàng nấu thức ăn và giao hàng thông qua các ứng dụng giao thức ăn. Nó mở ra cho nhà hàng một lượng khách hàng lớn hơn, tăng doanh thu cho cả Swiggy và nhà hàng.
Bếp đám mây không cung cấp dịch vụ ăn tối và chỉ cho phép khách hàng mang thức ăn đi từ quầy.
Mô hình kinh doanh Swiggy
Chúng ta hãy xem xét mô hình kinh doanh của Swiggy và hiểu điều gì đã mang lại cho Swiggy đòn bẩy đối với một số ứng dụng dịch vụ giao đồ ăn lớn trên Thị trường giao dịch.
1. Phân khúc khách hàng của Swiggy
- Những người thích ăn thức ăn thoải mái tại nhà của họ
- Những người thích ăn uống muốn thử các vị khác nhau ngay tại nhà
2. Quan hệ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng 24 × 7 cho các vấn đề với đơn đặt hàng
- Các trang truyền thông xã hội đang hoạt động
- Hỗ trợ khi gọi
3. Tài nguyên chính
- Nhà hàng và bếp đám mây
- Nhân viên giao hàng
- Công nghệ hỗ trợ site và ứng dụng
4. Đề xuất giá trị của Swiggy
- Dễ dàng tiếp cận thực phẩm
- Giao hàng nhanh chóng trong vòng <1 giờ
- Ứng dụng được thiết kế tốt giúp bạn dễ dàng điều hướng
- Hoàn tiền nhanh chóng cho các đơn đặt hàng chất lượng thấp
5. Các hoạt động chính
- Duy trì ứng dụng
- Xây dựng thêm các mối quan hệ với nhà hàng
- Tiếp thị để có được khách hàng mới
- Giảm giá khi cộng tác với chủ nhà hàng
6. Chi phí cố định và thay đổi
- Lương cố định cho nhân viên và các khoản thanh toán thay đổi cho các đối tác giao hàng
- Chi phí bảo trì và phát triển ứng dụng
- Chi phí tiếp thị
7. Nguồn doanh thu
- Hoa hồng Nhà hàng Đối tác Swiggy
- Quảng cáo trong ứng dụng
- Phí vận chuyển
- Swiggy Super
- Quyền truy cập Swiggy
Đối thủ cạnh tranh Swiggy
Tên công ty | Website | Vị trí HQ |
DoorDash | www.doordash.com | San Francisco, CA |
Instacart | www.instacart.com | San Francisco, CA |
Grubhub (NYS: GRUB) | www.grubhub.com | Chicago, IL |
FreshMenu | www.freshmenu.com | Bangalore, Ấn Độ |
Deliveroo | www.deliveroo.co.uk | London, Vương Quốc Anh |
EatStreet | www.eatstreet.com | Madison, WI |
Just Eat Holding | www.just-eat.com | London, Vương Quốc Anh |
Anh hùng Giao hàng (ETR: DHER) | www.deliveryhero.com | Berlin, Đức |
Zomato | www.zomato.com | Gurugram, Ấn Độ |
Frichti | www.frichti.co | Paris, Pháp |
Biệt đội Bite | www.bitesquad.com | Minneapolis, MN |
Bỏ qua | www.skipthedished.com | Winnipeg, Canada |
Petoo | www.petoo.in | Bangalore, Ấn Độ |
iFood | www.ifood.com.br | São Paulo, Brazil |
Rappi | www.rappi.com | Bogotá, Colombia |
Câu hỏi thường gặp – Swiggy kiếm tiền như thế nào và mô hình kinh doanh của Swiggy
Swiggy có lãi không?
Đúng, Swiggy là một doanh nghiệp có lợi nhuận kể từ tháng 7 năm 2021. Mô hình doanh thu của họ dựa vào khoản hoa hồng 15-22% từ bất kỳ đơn đặt hàng nào mà một nhà hàng xử lý thông qua ứng dụng.
Swiggy kiếm được bao nhiêu cho mỗi đơn hàng?
Swiggy kiếm được trung bình 25% giá trị đơn hàng cho mỗi đơn hàng. Số tiền này không bao gồm các tính toán GST và phần còn lại của doanh thu là do nhà hàng kiếm được.
Swiggy kiếm tiền bằng cách nào?
Swiggy kiếm tiền từ việc kết nối các nhà hàng với cơ sở người dùng lớn. Nó kiếm được 25% hoa hồng từ mỗi đơn hàng được xử lý thông qua Swiggy.
Từ cuối cùng
Swiggy là một mô hình kinh doanh thế giới mới thú vị. Nhiều khởi nghiệp đang chuyển hướng sang kinh doanh dựa trên dịch vụ và tổng hợp, Swiggy là con kỳ lân mở đường cho các doanh nghiệp giao đồ ăn.
Nếu bạn muốn đọc về các doanh nghiệp khác, đừng quên đọc qua cách Discord kiếm tiền và Gmail và Các mô hình kinh doanh của Google.
Nguồn : moneymodels.org.
Post by Automation Bot.