Trong kỷ nguyên AI, ý tưởng mới nghe rất “cool”, nhưng thực tế lại là một mê cung: dữ liệu chưa sạch, đội ngũ …
Category:
Customer Success
- Customer SuccessGo To Market
Ứng dụng AI trong B2B Customer Portal – Giải pháp nâng cao chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
Mình vẫn nhớ như in cái cảm giác hồi còn làm Business Account Manager, Một buổi chiều thứ Sáu cuối tháng, điện thoại đổ …
- Customer SuccessData AnalyticsGo To MarketOperation
Hướng dẫn về Giải pháp Field Service Management (FSM)
1. Khi dịch vụ hiện trường trở thành lợi thế cạnh tranh Trong kỷ nguyên mà trải nghiệm khách hàng trở thành chiến trường …
- Customer SuccessGreen EconomyOperationSmart Supply Chain
Những phần mềm chuyển đổi số quan trọng cho doanh nghiệp ngành năng lượng tái tạo
Trong bối cảnh năng lượng tái tạo đang dần trở thành trụ cột chiến lược cho phát triển bền vững tại Việt Nam và …
- Customer SuccessGreen EconomyOperationSmart Technology
Field Service – Mảnh ghép chiến lược trong chuyển đổi số vận hành của doanh nghiệp hiện đại
???? I. Field Service là gì? Field Service (Quản lý dịch vụ ngoài hiện trường) là toàn bộ quy trình doanh nghiệp sử dụng …
Quản lý dịch vụ hiện trường (Field Service Management – FSM) là quá trình tổ chức, điều phối, và theo dõi các hoạt động …