Thương mại điện tử đã thay đổi các mô hình kinh doanh truyền thống theo nhiều cách khác nhau: giờ đây, đưa cửa hàng của bạn online là cách tốt nhất để tiếp thị sản phẩm của bạn và tối đa hóa lợi nhuận, cho dù bạn bán cho cá nhân hay doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là các mô hình kinh doanh đã chuyển từ mô hình “người bán-người mua” đơn giản sang một loạt các phương thức bán hàng khác nhau tùy thuộc vào loại người bán và người mua mục tiêu.
Lựa chọn chiến lược và mô hình kinh doanh thương mại điện tử tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn không dễ dàng như bạn tưởng: bạn nên tìm hiểu về tất cả các loại hình thương mại điện tử hiện đại và theo dõi các xu hướng mới nhất . Có sáu loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử khác nhau và việc chọn một mô hình phù hợp với doanh nghiệp của bạn có thể là một thách thức.
Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích cẩn thận sự khác biệt và lợi ích của các mô hình kinh doanh, cung cấp các ví dụ về kinh doanh thương mại điện tử và phân loại chi tiết cho những người hiện đang chọn mô hình kinh doanh của họ.
6 loại mô hình thương mại điện tử chính
Bạn có thể tự hỏi các mô hình kinh doanh thương mại điện tử là gì. Các mô hình và khái niệm kinh doanh thương mại điện tử là chiến lược của các doanh nghiệp để bán sản phẩm online . Có một số cách mà các công ty khởi nghiệp vận hành để bán hàng hóa và dịch vụ của họ và điều quan trọng là phải áp dụng một mô hình thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tốt nhất.
Dưới đây là sáu mô hình và chiến lược kinh doanh thương mại điện tử khác nhau phù hợp để bắt đầu bán hàng online của bạn:
- Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
- Doanh nghiệp với khách hàng (B2C)
- Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C)
- Doanh nghiệp đến quản trị (B2A)
- Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B)
- Người tiêu dùng đến quản trị viên (C2A)
Hãy đi sâu vào từng mô hình kinh doanh này để tìm hiểu đặc thù và ý tưởng của chúng.
1. Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
Mô hình doanh nghiệp với doanh nghiệp của thương mại điện tử có nghĩa là bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Trong mô hình này, đối tượng của bạn thường là các công ty sử dụng sản phẩm của bạn hoặc bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
B2B đòi hỏi nhiều đầu tư và vốn lớn vì bạn sẽ bán với số lượng lớn. Những gã khổng lồ thương mại điện tử phần mềm, bao gồm HubSpot, Salesforce, Survey Monkey, v.v., thường sử dụng mô hình này.
Bạn có thể chọn mô hình B2B nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến việc tiếp thị cho các doanh nghiệp khác và bạn có ngân sách để duy trì nguồn cung cấp hàng hóa số lượng lớn.
2. Doanh nghiệp với khách hàng tiêu dùng (B2C)
Nếu doanh nghiệp của bạn nhằm mục đích bán trực tiếp cho người dùng cuối, thì mô hình kinh doanh B2C thương mại điện tử là lựa chọn tốt nhất của bạn. Đây là một mô hình kinh doanh thương mại điện tử sử dụng thường xuyên nhất.
Mô hình doanh nghiệp với người tiêu dùng là mô hình thương mại điện tử phổ biến nhất và nó chỉ đơn giản là bán trực tiếp cho người tiêu dùng online . Các công ty như Alibaba, Amazon và Walmart thực hành mô hình B2C.
Bạn cần thiết lập một cửa hàng online và hiển thị các sản phẩm bạn bán trên trang web. Sau đó, người mua duyệt qua trang web của bạn để đặt hàng; bạn sẽ nhận đơn đặt hàng, đóng gói sản phẩm và giao hàng.
Với mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2C, bạn có thể bán hàng cho mọi người trên toàn thế giới và không yêu cầu nhiều vốn như B2B.
3. Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C)
Mô hình giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng là một mô hình kinh doanh thương mại điện tử mới nổi liên quan đến việc mua và bán giữa những người tiêu dùng sử dụng nền tảng của bên thứ ba.
Bạn có thể muốn bán một sản phẩm mới hoặc đã qua sử dụng bằng cách niêm yết sản phẩm đó trên nền tảng của bên thứ ba, chẳng hạn như OLX, Craigslist hoặc eBay. Người mua tiềm năng sẽ kiểm tra và liên hệ với bạn để mua. Đây đơn giản là cách hoạt động của mô hình thương mại điện tử C2C.
Các nền tảng của bên thứ ba sẽ chỉ tính một khoản tiền nhỏ như một khoản hoa hồng khi sử dụng trang web của họ.
4. Doanh nghiệp với quản trị (B2A)
Business-to-administration (B2A), còn được gọi là Business-to-Government (B2G), là một loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử liên quan đến các công ty và cơ quan chính phủ hoặc cơ quan hành chính công. Các công ty B2A là mô hình kinh doanh thương mại điện tử mới.
Mô hình B2A cho phép các công ty hoặc nhà sản xuất bán dịch vụ hoặc sản phẩm của họ cho các cơ quan chính phủ bằng cách ký hợp đồng dài hạn. Ví dụ: một công ty Saas có thể ký hợp đồng với chính phủ để giúp duy trì cổng thông tin liên lạc web cấp quân sự của bang.
Chiến lược B2A là mô hình kinh doanh tốt cho các công ty SaaS thương mại điện tử và các công ty khởi nghiệp khác cung cấp dịch vụ cho chính phủ.
5. Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B)
Đối với những người làm việc tự do và những cá nhân làm việc tại nhà muốn cung cấp dịch vụ của họ cho các công ty, mô hình thương mại điện tử giữa khách hàng với doanh nghiệp là một lựa chọn hoàn hảo.
C2B là mô hình kinh doanh giúp doanh nghiệp tiếp cận những nhân tài có thể đưa ra giải pháp hoặc dịch vụ chất lượng. Chẳng hạn, Upwork là một thị trường kết nối các dịch giả tự do và các công ty. Các dịch vụ được cung cấp bao gồm viết nội dung, viết quảng cáo, thiết kế đồ họa, phát triển web, thiết kế UI/UX , tư vấn, v.v.
Mô hình thương mại điện tử đang dần trở nên phổ biến và nó giúp khách hàng cá nhân đặt giá và làm việc với các công ty trên toàn thế giới một cách thoải mái tại nhà của họ.
6. Người tiêu dùng đến quản trị viên (C2A)
Khách hàng với quản trị viên, thường được gọi là khách hàng với chính phủ, là một mô hình kinh doanh khác của thương mại điện tử rất giống với B2A. Đây là một trong những mô hình kinh doanh thách thức nhất mà thương mại điện tử có thể cung cấp.
Trong C2A, khách hàng thực hiện các giao dịch trực tiếp với các cơ quan chính phủ bằng cách cung cấp thứ gì đó có giá trị thông qua các phương tiện online . Điều này có thể là thanh toán thuế, nước, hóa đơn điện hoặc một cái gì đó đơn giản như cung cấp phản hồi trên trang web của chính phủ.
6 loại mô hình doanh thu trong thương mại điện tử
Bây giờ bạn đã biết sự khác biệt giữa các loại mô hình và chiến lược kinh doanh điện tử khác nhau, việc lựa chọn phương án tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên dễ dàng.
Bước tiếp theo là quyết định loại mô hình doanh thu nào cho thương mại điện tử phù hợp nhất với thương hiệu của bạn. Mặc dù đây có vẻ là một quyết định đơn giản, nhưng nó cũng có thể khá khó khăn.
Dưới đây là sáu mô hình doanh thu hàng đầu cho thương mại điện tử:
- Bán sản phẩm của bạn cho khách hàng
- Bán sản phẩm “Whitelabel “
- Bán sỉ
- Drop Shipping
- Bán theo đăng ký
- Sử dụng mô hình freemium
Loại hình thương mại điện tử thành công nhất là Doanh nghiệp với người tiêu dùng. Điều này là do sự phổ biến của nó và nó tuân theo mô hình bán lẻ tiêu chuẩn. Tuy nhiên, chúng ta có thể thấy sự phát triển vượt bậc trong lĩnh vực B2B gần đây, vì nhiều công ty hướng đến việc tối ưu hóa các quy trình của họ, bao gồm cả mua sắm, vì vậy họ đặt mục tiêu mua số lượng lớn từ các đại lý lớn hơn.
1. Bán sản phẩm của bạn cho khách hàng
Bán sản phẩm của bạn trực tiếp cho khách hàng giúp bạn cắt giảm chi phí bằng cách loại bỏ người trung gian.
Mô hình trực tiếp tới khách hàng là một cách tuyệt vời để các cửa hàng online xây dựng mối quan hệ trung thành với khách hàng và bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh trải nghiệm khách hàng của mình .
Các nhà bán lẻ online như Warby Parker, Glossier và Casper thực hành loại mô hình kinh doanh điện tử này.
2. Bán sản phẩm “Whitelabel ”
Dán Whitelabel là một mô hình và chiến lược kinh doanh liên quan đến việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của bên thứ ba và bán sản phẩm đó dưới dạng sản phẩm của bạn.
Ghi nhãn màu trắng là phổ biến trong ngành y tế và thời trang. Một ví dụ là một thương hiệu mỹ phẩm mua một loại kem dưỡng thể cụ thể từ một thương hiệu bên thứ ba và bán nó dưới tên của nó. Hình ảnh và thiết kế của thương hiệu mỹ phẩm sẽ được thể hiện trên sản phẩm, mô tả quyền sở hữu của họ.
3. Bán sỉ
Bán sỉ là một mô hình và chiến lược thương mại điện tử liên quan đến việc bán hàng hóa với số lượng lớn cho các doanh nghiệp với mức giá chiết khấu. Mô hình này là phổ biến cho các nhà sản xuất và nhà bán lẻ online .
Mạo hiểm tham gia Bán sỉ đòi hỏi vốn lớn và lượng hàng tồn kho lớn . Tuy nhiên, mô hình này có rủi ro cao và biên lợi nhuận mỏng. Nhiều thương hiệu B2B và một vài công ty B2C áp dụng chiến lược kinh doanh này.
4. Drop Shipping
Bạn muốn bán sản phẩm mà không cần giữ hàng tồn kho? Dropshipping là câu trả lời cho bạn.
Dropshipping là một mô hình doanh thu thương mại điện tử cho phép bạn tiếp thị và bán các mặt hàng bằng cách đóng vai trò trung gian giữa người mua và nhà cung cấp . Bạn loại bỏ các chi phí giữ hàng tồn kho, lưu kho và vận chuyển.
Bạn có thể thiết lập một trang web thương mại điện tử và hiển thị các sản phẩm của các thương hiệu khác nhau với mức giá cộng thêm của riêng bạn. Khi người mua đặt hàng, bạn thông báo cho nhà cung cấp xử lý việc theo dõi và giao sản phẩm , sau đó bạn nhận được hoa hồng từ giá.
Bạn chỉ chịu trách nhiệm chạy quảng cáo và thu hút lưu lượng truy cập vào trang web thương mại điện tử của mình.
5. Bán theo đăng ký
Mô hình doanh thu thương mại điện tử dựa trên đăng ký cho phép khách hàng mua và đăng ký dịch vụ hoặc sản phẩm trong một khoảng thời gian xác định – thường kéo dài trong một tháng hoặc một năm.
Hầu hết các công ty phần mềm áp dụng mô hình kinh doanh điện tử đăng ký, bao gồm các công cụ xây dựng trang web, phần mềm tính lương, giải pháp kế toán và nhiều công ty khác. Mô hình này không chỉ giới hạn ở những gã khổng lồ Công nghệ, vì những gã khổng lồ thương mại điện tử như Netflix, Blue Apron, Amazon Prime và ButcherBox cũng sử dụng mô hình này.
Tuy nhiên, mô hình kinh doanh không áp dụng cho mọi ngành nghề kinh doanh; nó hoạt động tốt nếu bạn làm trong ngành thời trang, thực phẩm, sản phẩm cho thú cưng, phim ảnh hoặc làm đẹp.
6. Sử dụng mô hình freemium
Freemium là một chiến lược tiếp thị kinh doanh thương mại điện tử liên quan đến việc cung cấp miễn phí một số tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng trong khi tính giá cao cho các tính năng bổ sung.
Mô hình này chủ yếu được sử dụng bởi các doanh nghiệp truyền thông xã hội như Hootsuite, các nhà cung cấp âm nhạc như Spotify và các công ty phần mềm tạo trò chơi và ứng dụng di động.
Chẳng hạn, Spotify cung cấp cho người dùng gói cơ bản với ít tính năng và nhiều hạn chế. Tuy nhiên, gói cao cấp cho phép người dùng tận hưởng tất cả các tính năng và phát online không giới hạn.
Ví dụ về mô hình kinh doanh thương mại điện tử
Thị trường thương mại điện tử rất lớn và có rất nhiều ví dụ về mô hình kinh doanh thương mại điện tử. Ví dụ: các cửa hàng điện tử phổ biến như Amazon, Aliexpress và Walmart có thể là nhà Bán sỉ hoặc nhà vận chuyển nhỏ . Chúng tôi cũng có thể đặt tên cho các nền tảng phát online như Netflix, Spotify và YouTube.
Hơn nữa, một số doanh nghiệp điện tử đóng vai trò là thị trường để kết nối các dịch giả tự do và các công ty như Upwork và Fiverr. Cuối cùng là những gã khổng lồ công nghệ như Microsoft, Apple và Samsung. Tại đây, chúng tôi cung cấp danh sách các doanh nghiệp thành công dựa trên mô hình doanh thu của họ:
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử | Ví dụ kinh doanh |
|---|---|
Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) | Amazon, Aliexpress, v.v. |
| Doanh nghiệp với khách hàng (B2C) | Amazon, Aliexpress, Walmart, Netflix, Spotify, YouTube, eBay, v.v. |
| Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C) | eBay, Etsy, Airbnb, Letgo, v.v. |
| Doanh nghiệp đến quản trị (B2A) | Accela, OpenGov, SeamlessDocs, v.v. |
| Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B) | Fiverr, Airbnb, Upwork, Kashkick, v.v. |
| Người tiêu dùng đến quản trị viên (C2A) | Hệ thống thanh toán thuế, hệ thống phản hồi, v.v. |
Lợi ích của các mô hình kinh doanh thương mại điện tử
Thương mại điện tử cho phép các chủ cửa hàng online mở rộng kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận. Bạn có thể dễ dàng tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp với thương hiệu của bạn.
Sau đây, chúng ta hãy xem xét một số lợi ích của các mô hình kinh doanh thương mại điện tử.
Chi phí vận hành thấp và lợi nhuận cao hơn
Hầu hết các chủ doanh nghiệp chi một số tiền lớn để thiết lập cửa hàng của họ. Bạn phải trả lương cho nhân viên của mình, thanh toán hóa đơn tiền điện, trả tiền thuê nhà, mua cổ phiếu và quản lý việc giao sản phẩm.
Với thương mại điện tử, bạn có thể loại bỏ chi phí vận hành. Thiết lập một trang web thương mại điện tử, quảng bá sản phẩm của bạn và kiếm lợi nhuận với chi phí tối thiểu.
Quy trình bán hàng nhanh hơn
Thương mại điện tử giúp khách hàng dành ít thời gian hơn cho việc mua sắm. Người mua có thể duyệt qua danh mục trang web kỹ thuật số để đặt hàng. Bạn nhận được đơn đặt hàng và gửi hàng nhanh chóng và dễ dàng.
Quảng cáo và tiếp thị giá cả phải chăng
Tiếp thị sản phẩm của bạn chưa bao giờ được dễ dàng hơn. Bạn không cần tuyển dụng các nhà tiếp thị bán hàng truyền thống để quảng bá thương hiệu của mình. Bạn có thể chạy quảng cáo trả tiền để tạo lưu lượng truy cập và kết nối với người mua nhanh hơn.
phạm vi tiếp cận không giới hạn
Nền tảng thương mại điện tử giúp tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn. Trang web của bạn có thể được truy cập bởi hàng triệu người trên toàn thế giới. Phạm vi tiếp cận lớn hơn góp phần tăng doanh số bán hàng.
giao dịch quốc tế
Với thực tế là bạn có thể tiếp cận rất nhiều người trên khắp thế giới bằng cách sử dụng thương mại điện tử, điều đó tạo cơ hội cho bạn bán sản phẩm của mình trên toàn cầu.
Ví dụ, Amazon vận chuyển sản phẩm đến hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới.
Các loại trang web thương mại điện tử
Cho đến nay, chúng tôi đã loại bỏ các loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử và mô hình doanh thu khác nhau. Bây giờ bạn nên có một mô hình kinh doanh điện tử và mô hình doanh thu.
Hơn nữa, có một khía cạnh khác cần xem xét trước khi bắt đầu hành trình thương mại điện tử của bạn. Bạn cần một trang web để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của bạn. Có nhiều ví dụ về các trang web mô hình kinh doanh thương mại điện tử.
Dưới đây là danh sách được tuyển chọn cẩn thận về các loại trang web thương mại điện tử và chức năng của chúng.
Trang web thương hiệu duy nhất
Trang web thương hiệu đơn lẻ là trang web chuyên dụng chỉ quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của một thương hiệu riêng lẻ.
Khi thiết lập cửa hàng thương mại điện tử của bạn lần đầu tiên, tốt nhất bạn nên bắt đầu với một trang web thương hiệu. Trang web của bạn chỉ hiển thị hàng hóa và dịch vụ của bạn và bạn có thể bán trực tiếp cho người mua mà không cần bất kỳ trung gian nào.
Với một trang web thương hiệu duy nhất, bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với việc định giá và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình.
Trang web bán lẻ online
Trang web bán lẻ online lý tưởng cho các doanh nghiệp bán số lượng lớn sản phẩm từ nhiều nhà sản xuất . Đây là trang web thương mại điện tử phổ biến nhất.
Các tổ chức lớn, chẳng hạn như Amazon hoặc Etsy, thường sở hữu trang web. Nhiều nhà cung cấp online sử dụng các trang web bán lẻ online để quảng bá doanh nghiệp của họ, nhưng họ không kiểm soát được thương hiệu và giá cả.
Các trang web bán lẻ online là lựa chọn thay thế tốt cho các doanh nghiệp nhỏ hơn hoặc nhà cung cấp muốn kiểm tra nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của họ trước khi bắt đầu.
trang web liên kết
Tiếp thị liên kết là một chiến lược tiếp thị theo đó các doanh nghiệp cho phép các cá nhân quảng bá sản phẩm của họ để nhận hoa hồng trên giá bán.
Người bán được gọi là một nhà tiếp thị liên kết. Để điều này hoạt động, nhà tiếp thị liên kết thiết lập một trang web liên kết để quảng bá sản phẩm của chủ sở hữu. Nhà tiếp thị liên kết chỉ được thưởng một phần trăm giá của sản phẩm bất cứ khi nào bán được hàng.
chợ
Thị trường thương mại điện tử giúp kết nối người bán và người mua dưới một nền tảng duy nhất.
Người bán liệt kê các sản phẩm trên thị trường thương mại điện tử để thu hút người mua. Chủ sở hữu thị trường chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch của khách hàng trong khi người bán xử lý lô hàng.
Thị trường áp đặt các quy tắc và hạn chế nhất định đối với những gì có thể được bán trên nền tảng của họ và họ nhận một khoản hoa hồng nhỏ trên mỗi sản phẩm được bán.
Các loại nền tảng thương mại điện tử
Thiết lập thành công trang web của bạn? Tiếp theo là gì?
Khi bạn đã thiết lập và chạy trang web của mình, việc tiếp theo là tìm nền tảng thương mại điện tử phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Nền tảng thương mại điện tử là phần mềm chạy trang web của doanh nghiệp bạn. Nó cung cấp các công cụ để quản lý và điều hướng trang web thương mại điện tử của bạn một cách hiệu quả.
Dưới đây là năm nền tảng thương mại điện tử để xem xét.
SaaS
Phần mềm dưới dạng Dịch vụ, thường được gọi là SaaS , là một nền tảng dựa trên đám mây với các tính năng trực quan giúp chủ sở hữu trang web thương mại điện tử quản lý cửa hàng online của họ đúng cách.
Thật dễ dàng để thiết lập và không yêu cầu bất kỳ đường cong học tập kỹ thuật nào. Các giải pháp thương mại điện tử SaaS cung cấp cho doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng đáp ứng nhu cầu, bảo mật và tuân thủ PCI, khả năng tương thích tích hợp và nhiều công cụ tiếp thị.
Mã nguồn mở
Nền tảng nguồn mở là phần mềm có mã nguồn miễn phí. Người dùng có thể dễ dàng sửa đổi mã nguồn miễn phí để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ.
Phần mềm mã nguồn mở mang lại tính linh hoạt và khả năng tùy biến cao, cho phép người dùng toàn quyền quản lý giao diện trang web của mình. Nó phù hợp với cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp .
License
Nền tảng thương mại điện tử được cấp phép là phần mềm bạn mua cho doanh nghiệp của mình. Nó đi kèm với một gói hỗ trợ và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các bản cập nhật trong tối đa một năm.
Phần mềm này tương tự như một nền tảng mã nguồn mở vì bạn cần có dịch vụ lưu trữ, cập nhật và tự cài đặt phần mềm. Không giống như các nền tảng mã nguồn mở, phần mềm này không miễn phí. Nó thu một khoản phí khởi đầu và không cung cấp mã nguồn.
Nó là một giải pháp thay thế tốt hơn cho nền tảng nguồn mở nếu bạn có thời gian và khả năng tài chính để mua giấy phép và thiết lập phần mềm.
độc quyền
Phần mềm độc quyền là phần mềm được phát triển duy nhất bởi một doanh nghiệp. Nó cung cấp toàn quyền kiểm soát trung tâm dữ liệu cho người dùng.
Các chủ doanh nghiệp có bí quyết viết mã có thể chọn một nền tảng thương mại điện tử độc quyền. Nó được thiết kế để đáp ứng nhu cầu chính xác của một doanh nghiệp.
Tuy nhiên, việc tạo ra nó khá tốn kém và nó đòi hỏi người dùng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật và tuân thủ PCI của nó.
PaaS
PaaS là từ viết tắt của Nền tảng dưới dạng Dịch vụ. Nó là tốt nhất cho các công ty lớn vì nó giúp họ xử lý các khía cạnh kinh doanh tiên tiến và phức tạp.
Bạn có thể xây dựng phần mềm của mình trên nền tảng PaaS và kết nối nó với các hệ thống kinh doanh khác. Nền tảng thương mại điện tử là một lựa chọn phổ biến trong các tổ chức B2B lớn.
Phân loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử theo những gì họ bán
Thị trường thương mại điện tử rất lớn và chúng ta đã thảo luận về các mô hình kinh doanh trong thương mại điện tử, mô hình doanh thu, trang web thương mại điện tử và các nền tảng thương mại điện tử khác nhau .
Ngoài ra, chúng tôi có thể phân loại thêm các mô hình kinh doanh thương mại điện tử dựa trên các loại sản phẩm mà họ bán.
Dưới đây là các loại mô hình kinh doanh điện tử theo các sản phẩm được bán.
Cửa hàng bán hàng hóa vật chất
Chìa khóa thành công trong kinh doanh thương mại điện tử của bạn là lựa chọn những sản phẩm tốt nhất và hấp dẫn nhất để bán .
Hình thức phổ biến nhất của kinh doanh thương mại điện tử là bán các sản phẩm vật chất. Bạn có thể có một cửa hàng thực và vẫn thiết lập một cửa hàng online . Tùy thuộc vào lượng hàng bạn có, khách hàng có thể đặt hàng trên cửa hàng online của bạn và bạn sẽ giao sản phẩm tận nơi cho họ.
Điều này cũng có thể được áp dụng cho các dịch vụ kết xuất. Khách hàng có thể đặt một phiên online và bạn sẽ ấn định ngày cung cấp dịch vụ của mình cho họ.
Nhà bán lẻ dựa trên dịch vụ
Đôi khi, điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử không yêu cầu phải giữ hàng tồn kho vì bạn có thể chỉ cần quảng cáo các dịch vụ giúp doanh nghiệp bán sản phẩm của họ. Hình thức kinh doanh điện tử này được gọi là nhà bán lẻ dựa trên dịch vụ.
Một ví dụ rất hay là có một nhóm người dọn dẹp nhà cửa hoặc tạo mẫu tóc có thể cung cấp dịch vụ tại chỗ cho khách hàng. Bạn có thể thiết lập một trang web quảng bá các dịch vụ này và những khách hàng quan tâm sẽ liên hệ với bạn.
Cửa hàng bán sản phẩm kỹ thuật số
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp bán các sản phẩm kỹ thuật số. Sản phẩm có thể bao gồm các bài hát, video, hình ảnh, sách điện tử, khóa học, v.v.
Tất cả những sản phẩm này đều được số hóa và chỉ tồn tại trên web. Các nền tảng thương mại điện tử khổng lồ như Spotify, Udemy, Amazon Prime và GameMaker bán các sản phẩm kỹ thuật số.
Truyền thông xã hội và thương mại điện tử
Thế giới đang trở nên kỹ thuật số hơn và thị trường thương mại điện tử không ngừng phát triển. Trong thập kỷ qua, một thay đổi đáng kể trong ngành thương mại điện tử là cách các doanh nghiệp tăng phạm vi tiếp cận và sự hiện diện online của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội .
Hầu hết các doanh nghiệp hiện có tài khoản trên hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội. Giờ đây, họ có thể dễ dàng tạo lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và lợi nhuận bằng cách tận dụng số lượng lớn người dùng phương tiện truyền thông xã hội.
Một số thương hiệu sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm của họ. Họ đăng sản phẩm trên trang của họ và cũng chạy Quảng cáo. Ngoài ra, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với các doanh nghiệp để đặt câu hỏi hoặc khiếu nại.
Cuối cùng, các công ty lớn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để đưa ra thông báo về các dự án hoặc dịch vụ sắp tới. Họ có thể thông báo những thay đổi về chính sách và điều khoản sử dụng, thông báo sản phẩm mới và giới thiệu dịch vụ mới.
Với những điều đã nói ở trên, chúng ta có thể thấy rằng phương tiện truyền thông xã hội có tầm quan trọng hàng đầu đối với thương mại điện tử và nó giúp ích cho các doanh nghiệp theo nhiều cách.
Chọn mô hình kinh doanh thương mại điện tử của bạn
Bây giờ bạn đã biết các loại mô hình, chiến lược, mô hình doanh thu, trang web và nền tảng thương mại điện tử khác nhau . Điều thích hợp là bạn biết một số lĩnh vực chính khác của lĩnh vực kinh doanh điện tử trước khi bắt đầu. Bất chấp tiềm năng to lớn và giá trị đáng kinh ngạc của thị trường thương mại điện tử, không dễ để phát triển mạnh trong lĩnh vực này.
Các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều sự cạnh tranh trong từng thị trường ngách và theo điều tra, hầu hết các công ty khởi nghiệp đều thất bại trong mười năm đầu tiên. Thất bại là do thiếu hiểu biết về các mô hình kinh doanh và không đủ vốn để duy trì hoạt động kinh doanh. Dưới đây là một số câu hỏi bạn cần trả lời để đạt được mục tiêu thành công.
Người tiêu dùng của bạn là ai?
Huyết mạch của bất kỳ hoạt động kinh doanh online nào là tập hợp các khách hàng đáp ứng.
Trước khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của mình. Họ là cá nhân hay cơ quan chính phủ? Cơ quan hành chính nhà nước? Hay các doanh nghiệp khác? Đây là những câu hỏi bạn cần trả lời trước khi mạo hiểm tham gia bán hàng online .
Bạn có khả năng gì?
Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét là ngân sách của bạn và loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn có thể cung cấp.
Bạn có thể bán sản phẩm cao cấp hoặc giá rẻ tùy vào khả năng tài chính của mình. Bạn có khả năng cung cấp loại hàng hóa và dịch vụ nào? Chúng có phải là sản phẩm dành cho thú cưng không? Trang phục cho cá nhân hay cơ quan Chính phủ?
Ngoài ra, bạn cần xác định mức độ bạn có thể tiếp thị sản phẩm của mình để cắt giảm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
Điều gì là tốt nhất cho sản phẩm của bạn?
Xác định cách tốt nhất để cải thiện sản phẩm của bạn nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn cũng là điều tối quan trọng khi bạn bắt đầu kinh doanh.
Bạn có thể quyết định điều gì là tốt nhất cho sản phẩm của mình bằng cách hỏi xem sản phẩm của bạn sẽ phục vụ tốt nhất cho ai. Chính xác thì nhu cầu sản phẩm của bạn sẽ cao ở đâu? Ai cần sản phẩm của bạn nhất?
Nghiên cứu thị trường điện tử và phân tích nhu cầu của các cá nhân và tổ chức là rất quan trọng trong việc lựa chọn mô hình tốt nhất.
Định vị của bạn là gì?
Cuối cùng, bạn cần biết vị trí của mình trong thị trường thương mại điện tử để nhanh chóng đạt được vị thế.
Bạn có biết vị trí của mình trong thị trường thương mại điện tử là gì không? Bạn phải biết các đối thủ cạnh tranh của mình và nghĩ ra các phương tiện để vượt qua họ. Biết vị trí thị trường của bạn cho phép bạn chuẩn bị thích hợp để đạt được lợi thế cạnh tranh.
Thương mại điện tử đã thay đổi các mô hình kinh doanh truyền thống theo nhiều cách khác nhau: giờ đây, đưa cửa hàng của bạn online là cách tốt nhất để tiếp thị sản phẩm của bạn và tối đa hóa lợi nhuận, cho dù bạn bán cho cá nhân hay doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là các mô hình kinh doanh đã chuyển từ mô hình “người bán-người mua” đơn giản sang một loạt các phương thức bán hàng khác nhau tùy thuộc vào loại người bán và người mua mục tiêu.
Lựa chọn chiến lược và mô hình kinh doanh thương mại điện tử tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn không dễ dàng như bạn tưởng: bạn nên tìm hiểu về tất cả các loại hình thương mại điện tử hiện đại và theo dõi các xu hướng mới nhất . Có sáu loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử khác nhau và việc chọn một mô hình phù hợp với doanh nghiệp của bạn có thể là một thách thức.
Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích cẩn thận sự khác biệt và lợi ích của các mô hình kinh doanh, cung cấp các ví dụ về kinh doanh thương mại điện tử và phân loại chi tiết cho những người hiện đang chọn mô hình kinh doanh của họ.
6 loại mô hình thương mại điện tử chính
Bạn có thể tự hỏi các mô hình kinh doanh thương mại điện tử là gì. Các mô hình và khái niệm kinh doanh thương mại điện tử là chiến lược của các doanh nghiệp để bán sản phẩm online . Có một số cách mà các công ty khởi nghiệp vận hành để bán hàng hóa và dịch vụ của họ và điều quan trọng là phải áp dụng một mô hình thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tốt nhất.
Dưới đây là sáu mô hình và chiến lược kinh doanh thương mại điện tử khác nhau phù hợp để bắt đầu bán hàng online của bạn:
- Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
- Doanh nghiệp với khách hàng (B2C)
- Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C)
- Doanh nghiệp đến quản trị (B2A)
- Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B)
- Người tiêu dùng đến quản trị viên (C2A)
Hãy đi sâu vào từng mô hình kinh doanh này để tìm hiểu đặc thù và ý tưởng của chúng.
1. Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B)
Mô hình doanh nghiệp với doanh nghiệp của thương mại điện tử có nghĩa là bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Trong mô hình này, đối tượng của bạn thường là các công ty sử dụng sản phẩm của bạn hoặc bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng.
B2B đòi hỏi nhiều đầu tư và vốn lớn vì bạn sẽ bán với số lượng lớn. Những gã khổng lồ thương mại điện tử phần mềm, bao gồm HubSpot, Salesforce, Survey Monkey, v.v., thường sử dụng mô hình này.
Bạn có thể chọn mô hình B2B nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến việc tiếp thị cho các doanh nghiệp khác và bạn có ngân sách để duy trì nguồn cung cấp hàng hóa số lượng lớn.
2. Doanh nghiệp với khách hàng tiêu dùng (B2C)
Nếu doanh nghiệp của bạn nhằm mục đích bán trực tiếp cho người dùng cuối, thì mô hình kinh doanh B2C thương mại điện tử là lựa chọn tốt nhất của bạn. Đây là một mô hình kinh doanh thương mại điện tử sử dụng thường xuyên nhất.
Mô hình doanh nghiệp với người tiêu dùng là mô hình thương mại điện tử phổ biến nhất và nó chỉ đơn giản là bán trực tiếp cho người tiêu dùng online . Các công ty như Alibaba, Amazon và Walmart thực hành mô hình B2C.
Bạn cần thiết lập một cửa hàng online và hiển thị các sản phẩm bạn bán trên trang web. Sau đó, người mua duyệt qua trang web của bạn để đặt hàng; bạn sẽ nhận đơn đặt hàng, đóng gói sản phẩm và giao hàng.
Với mô hình kinh doanh thương mại điện tử B2C, bạn có thể bán hàng cho mọi người trên toàn thế giới và không yêu cầu nhiều vốn như B2B.
3. Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C)
Mô hình giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng là một mô hình kinh doanh thương mại điện tử mới nổi liên quan đến việc mua và bán giữa những người tiêu dùng sử dụng nền tảng của bên thứ ba.
Bạn có thể muốn bán một sản phẩm mới hoặc đã qua sử dụng bằng cách niêm yết sản phẩm đó trên nền tảng của bên thứ ba, chẳng hạn như OLX, Craigslist hoặc eBay. Người mua tiềm năng sẽ kiểm tra và liên hệ với bạn để mua. Đây đơn giản là cách hoạt động của mô hình thương mại điện tử C2C.
Các nền tảng của bên thứ ba sẽ chỉ tính một khoản tiền nhỏ như một khoản hoa hồng khi sử dụng trang web của họ.
4. Doanh nghiệp với quản trị (B2A)
Business-to-administration (B2A), còn được gọi là Business-to-Government (B2G), là một loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử liên quan đến các công ty và cơ quan chính phủ hoặc cơ quan hành chính công. Các công ty B2A là mô hình kinh doanh thương mại điện tử mới.
Mô hình B2A cho phép các công ty hoặc nhà sản xuất bán dịch vụ hoặc sản phẩm của họ cho các cơ quan chính phủ bằng cách ký hợp đồng dài hạn. Ví dụ: một công ty Saas có thể ký hợp đồng với chính phủ để giúp duy trì cổng thông tin liên lạc web cấp quân sự của bang.
Chiến lược B2A là mô hình kinh doanh tốt cho các công ty SaaS thương mại điện tử và các công ty khởi nghiệp khác cung cấp dịch vụ cho chính phủ.
5. Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B)
Đối với những người làm việc tự do và những cá nhân làm việc tại nhà muốn cung cấp dịch vụ của họ cho các công ty, mô hình thương mại điện tử giữa khách hàng với doanh nghiệp là một lựa chọn hoàn hảo.
C2B là mô hình kinh doanh giúp doanh nghiệp tiếp cận những nhân tài có thể đưa ra giải pháp hoặc dịch vụ chất lượng. Chẳng hạn, Upwork là một thị trường kết nối các dịch giả tự do và các công ty. Các dịch vụ được cung cấp bao gồm viết nội dung, viết quảng cáo, thiết kế đồ họa, phát triển web, thiết kế UI/UX , tư vấn, v.v.
Mô hình thương mại điện tử đang dần trở nên phổ biến và nó giúp khách hàng cá nhân đặt giá và làm việc với các công ty trên toàn thế giới một cách thoải mái tại nhà của họ.
6. Người tiêu dùng đến quản trị viên (C2A)
Khách hàng với quản trị viên, thường được gọi là khách hàng với chính phủ, là một mô hình kinh doanh khác của thương mại điện tử rất giống với B2A. Đây là một trong những mô hình kinh doanh thách thức nhất mà thương mại điện tử có thể cung cấp.
Trong C2A, khách hàng thực hiện các giao dịch trực tiếp với các cơ quan chính phủ bằng cách cung cấp thứ gì đó có giá trị thông qua các phương tiện online . Điều này có thể là thanh toán thuế, nước, hóa đơn điện hoặc một cái gì đó đơn giản như cung cấp phản hồi trên trang web của chính phủ.
6 loại mô hình doanh thu trong thương mại điện tử
Bây giờ bạn đã biết sự khác biệt giữa các loại mô hình và chiến lược kinh doanh điện tử khác nhau, việc lựa chọn phương án tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên dễ dàng.
Bước tiếp theo là quyết định loại mô hình doanh thu nào cho thương mại điện tử phù hợp nhất với thương hiệu của bạn. Mặc dù đây có vẻ là một quyết định đơn giản, nhưng nó cũng có thể khá khó khăn.
Dưới đây là sáu mô hình doanh thu hàng đầu cho thương mại điện tử:
- Bán sản phẩm của bạn cho khách hàng
- Bán sản phẩm “Whitelabel “
- Bán sỉ
- Drop Shipping
- Bán theo đăng ký
- Sử dụng mô hình freemium
Loại hình thương mại điện tử thành công nhất là Doanh nghiệp với người tiêu dùng. Điều này là do sự phổ biến của nó và nó tuân theo mô hình bán lẻ tiêu chuẩn. Tuy nhiên, chúng ta có thể thấy sự phát triển vượt bậc trong lĩnh vực B2B gần đây, vì nhiều công ty hướng đến việc tối ưu hóa các quy trình của họ, bao gồm cả mua sắm, vì vậy họ đặt mục tiêu mua số lượng lớn từ các đại lý lớn hơn.
1. Bán sản phẩm của bạn cho khách hàng
Bán sản phẩm của bạn trực tiếp cho khách hàng giúp bạn cắt giảm chi phí bằng cách loại bỏ người trung gian.
Mô hình trực tiếp tới khách hàng là một cách tuyệt vời để các cửa hàng online xây dựng mối quan hệ trung thành với khách hàng và bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh trải nghiệm khách hàng của mình .
Các nhà bán lẻ online như Warby Parker, Glossier và Casper thực hành loại mô hình kinh doanh điện tử này.
2. Bán sản phẩm “Whitelabel ”
Dán Whitelabel là một mô hình và chiến lược kinh doanh liên quan đến việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của bên thứ ba và bán sản phẩm đó dưới dạng sản phẩm của bạn.
Ghi nhãn màu trắng là phổ biến trong ngành y tế và thời trang. Một ví dụ là một thương hiệu mỹ phẩm mua một loại kem dưỡng thể cụ thể từ một thương hiệu bên thứ ba và bán nó dưới tên của nó. Hình ảnh và thiết kế của thương hiệu mỹ phẩm sẽ được thể hiện trên sản phẩm, mô tả quyền sở hữu của họ.
3. Bán sỉ
Bán sỉ là một mô hình và chiến lược thương mại điện tử liên quan đến việc bán hàng hóa với số lượng lớn cho các doanh nghiệp với mức giá chiết khấu. Mô hình này là phổ biến cho các nhà sản xuất và nhà bán lẻ online .
Mạo hiểm tham gia Bán sỉ đòi hỏi vốn lớn và lượng hàng tồn kho lớn . Tuy nhiên, mô hình này có rủi ro cao và biên lợi nhuận mỏng. Nhiều thương hiệu B2B và một vài công ty B2C áp dụng chiến lược kinh doanh này.
4. Drop Shipping
Bạn muốn bán sản phẩm mà không cần giữ hàng tồn kho? Dropshipping là câu trả lời cho bạn.
Dropshipping là một mô hình doanh thu thương mại điện tử cho phép bạn tiếp thị và bán các mặt hàng bằng cách đóng vai trò trung gian giữa người mua và nhà cung cấp . Bạn loại bỏ các chi phí giữ hàng tồn kho, lưu kho và vận chuyển.
Bạn có thể thiết lập một trang web thương mại điện tử và hiển thị các sản phẩm của các thương hiệu khác nhau với mức giá cộng thêm của riêng bạn. Khi người mua đặt hàng, bạn thông báo cho nhà cung cấp xử lý việc theo dõi và giao sản phẩm , sau đó bạn nhận được hoa hồng từ giá.
Bạn chỉ chịu trách nhiệm chạy quảng cáo và thu hút lưu lượng truy cập vào trang web thương mại điện tử của mình.
5. Bán theo đăng ký
Mô hình doanh thu thương mại điện tử dựa trên đăng ký cho phép khách hàng mua và đăng ký dịch vụ hoặc sản phẩm trong một khoảng thời gian xác định – thường kéo dài trong một tháng hoặc một năm.
Hầu hết các công ty phần mềm áp dụng mô hình kinh doanh điện tử đăng ký, bao gồm các công cụ xây dựng trang web, phần mềm tính lương, giải pháp kế toán và nhiều công ty khác. Mô hình này không chỉ giới hạn ở những gã khổng lồ Công nghệ, vì những gã khổng lồ thương mại điện tử như Netflix, Blue Apron, Amazon Prime và ButcherBox cũng sử dụng mô hình này.
Tuy nhiên, mô hình kinh doanh không áp dụng cho mọi ngành nghề kinh doanh; nó hoạt động tốt nếu bạn làm trong ngành thời trang, thực phẩm, sản phẩm cho thú cưng, phim ảnh hoặc làm đẹp.
6. Sử dụng mô hình freemium
Freemium là một chiến lược tiếp thị kinh doanh thương mại điện tử liên quan đến việc cung cấp miễn phí một số tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ cho người dùng trong khi tính giá cao cho các tính năng bổ sung.
Mô hình này chủ yếu được sử dụng bởi các doanh nghiệp truyền thông xã hội như Hootsuite, các nhà cung cấp âm nhạc như Spotify và các công ty phần mềm tạo trò chơi và ứng dụng di động.
Chẳng hạn, Spotify cung cấp cho người dùng gói cơ bản với ít tính năng và nhiều hạn chế. Tuy nhiên, gói cao cấp cho phép người dùng tận hưởng tất cả các tính năng và phát online không giới hạn.
Ví dụ về mô hình kinh doanh thương mại điện tử
Thị trường thương mại điện tử rất lớn và có rất nhiều ví dụ về mô hình kinh doanh thương mại điện tử. Ví dụ: các cửa hàng điện tử phổ biến như Amazon, Aliexpress và Walmart có thể là nhà Bán sỉ hoặc nhà vận chuyển nhỏ . Chúng tôi cũng có thể đặt tên cho các nền tảng phát online như Netflix, Spotify và YouTube.
Hơn nữa, một số doanh nghiệp điện tử đóng vai trò là thị trường để kết nối các dịch giả tự do và các công ty như Upwork và Fiverr. Cuối cùng là những gã khổng lồ công nghệ như Microsoft, Apple và Samsung. Tại đây, chúng tôi cung cấp danh sách các doanh nghiệp thành công dựa trên mô hình doanh thu của họ:
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử | Ví dụ kinh doanh |
|---|---|
Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) | Amazon, Aliexpress, v.v. |
| Doanh nghiệp với khách hàng (B2C) | Amazon, Aliexpress, Walmart, Netflix, Spotify, YouTube, eBay, v.v. |
| Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C) | eBay, Etsy, Airbnb, Letgo, v.v. |
| Doanh nghiệp đến quản trị (B2A) | Accela, OpenGov, SeamlessDocs, v.v. |
| Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B) | Fiverr, Airbnb, Upwork, Kashkick, v.v. |
| Người tiêu dùng đến quản trị viên (C2A) | Hệ thống thanh toán thuế, hệ thống phản hồi, v.v. |
Lợi ích của các mô hình kinh doanh thương mại điện tử
Thương mại điện tử cho phép các chủ cửa hàng online mở rộng kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận. Bạn có thể dễ dàng tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp với thương hiệu của bạn.
Sau đây, chúng ta hãy xem xét một số lợi ích của các mô hình kinh doanh thương mại điện tử.
Chi phí vận hành thấp và lợi nhuận cao hơn
Hầu hết các chủ doanh nghiệp chi một số tiền lớn để thiết lập cửa hàng của họ. Bạn phải trả lương cho nhân viên của mình, thanh toán hóa đơn tiền điện, trả tiền thuê nhà, mua cổ phiếu và quản lý việc giao sản phẩm.
Với thương mại điện tử, bạn có thể loại bỏ chi phí vận hành. Thiết lập một trang web thương mại điện tử, quảng bá sản phẩm của bạn và kiếm lợi nhuận với chi phí tối thiểu.
Quy trình bán hàng nhanh hơn
Thương mại điện tử giúp khách hàng dành ít thời gian hơn cho việc mua sắm. Người mua có thể duyệt qua danh mục trang web kỹ thuật số để đặt hàng. Bạn nhận được đơn đặt hàng và gửi hàng nhanh chóng và dễ dàng.
Quảng cáo và tiếp thị giá cả phải chăng
Tiếp thị sản phẩm của bạn chưa bao giờ được dễ dàng hơn. Bạn không cần tuyển dụng các nhà tiếp thị bán hàng truyền thống để quảng bá thương hiệu của mình. Bạn có thể chạy quảng cáo trả tiền để tạo lưu lượng truy cập và kết nối với người mua nhanh hơn.
phạm vi tiếp cận không giới hạn
Nền tảng thương mại điện tử giúp tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn. Trang web của bạn có thể được truy cập bởi hàng triệu người trên toàn thế giới. Phạm vi tiếp cận lớn hơn góp phần tăng doanh số bán hàng.
giao dịch quốc tế
Với thực tế là bạn có thể tiếp cận rất nhiều người trên khắp thế giới bằng cách sử dụng thương mại điện tử, điều đó tạo cơ hội cho bạn bán sản phẩm của mình trên toàn cầu.
Ví dụ, Amazon vận chuyển sản phẩm đến hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới.
Các loại trang web thương mại điện tử
Cho đến nay, chúng tôi đã loại bỏ các loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử và mô hình doanh thu khác nhau. Bây giờ bạn nên có một mô hình kinh doanh điện tử và mô hình doanh thu.
Hơn nữa, có một khía cạnh khác cần xem xét trước khi bắt đầu hành trình thương mại điện tử của bạn. Bạn cần một trang web để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của bạn. Có nhiều ví dụ về các trang web mô hình kinh doanh thương mại điện tử.
Dưới đây là danh sách được tuyển chọn cẩn thận về các loại trang web thương mại điện tử và chức năng của chúng.
Trang web thương hiệu duy nhất
Trang web thương hiệu đơn lẻ là trang web chuyên dụng chỉ quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của một thương hiệu riêng lẻ.
Khi thiết lập cửa hàng thương mại điện tử của bạn lần đầu tiên, tốt nhất bạn nên bắt đầu với một trang web thương hiệu. Trang web của bạn chỉ hiển thị hàng hóa và dịch vụ của bạn và bạn có thể bán trực tiếp cho người mua mà không cần bất kỳ trung gian nào.
Với một trang web thương hiệu duy nhất, bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với việc định giá và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình.
Trang web bán lẻ online
Trang web bán lẻ online lý tưởng cho các doanh nghiệp bán số lượng lớn sản phẩm từ nhiều nhà sản xuất . Đây là trang web thương mại điện tử phổ biến nhất.
Các tổ chức lớn, chẳng hạn như Amazon hoặc Etsy, thường sở hữu trang web. Nhiều nhà cung cấp online sử dụng các trang web bán lẻ online để quảng bá doanh nghiệp của họ, nhưng họ không kiểm soát được thương hiệu và giá cả.
Các trang web bán lẻ online là lựa chọn thay thế tốt cho các doanh nghiệp nhỏ hơn hoặc nhà cung cấp muốn kiểm tra nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của họ trước khi bắt đầu.
trang web liên kết
Tiếp thị liên kết là một chiến lược tiếp thị theo đó các doanh nghiệp cho phép các cá nhân quảng bá sản phẩm của họ để nhận hoa hồng trên giá bán.
Người bán được gọi là một nhà tiếp thị liên kết. Để điều này hoạt động, nhà tiếp thị liên kết thiết lập một trang web liên kết để quảng bá sản phẩm của chủ sở hữu. Nhà tiếp thị liên kết chỉ được thưởng một phần trăm giá của sản phẩm bất cứ khi nào bán được hàng.
chợ
Thị trường thương mại điện tử giúp kết nối người bán và người mua dưới một nền tảng duy nhất.
Người bán liệt kê các sản phẩm trên thị trường thương mại điện tử để thu hút người mua. Chủ sở hữu thị trường chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch của khách hàng trong khi người bán xử lý lô hàng.
Thị trường áp đặt các quy tắc và hạn chế nhất định đối với những gì có thể được bán trên nền tảng của họ và họ nhận một khoản hoa hồng nhỏ trên mỗi sản phẩm được bán.
Các loại nền tảng thương mại điện tử
Thiết lập thành công trang web của bạn? Tiếp theo là gì?
Khi bạn đã thiết lập và chạy trang web của mình, việc tiếp theo là tìm nền tảng thương mại điện tử phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Nền tảng thương mại điện tử là phần mềm chạy trang web của doanh nghiệp bạn. Nó cung cấp các công cụ để quản lý và điều hướng trang web thương mại điện tử của bạn một cách hiệu quả.
Dưới đây là năm nền tảng thương mại điện tử để xem xét.
SaaS
Phần mềm dưới dạng Dịch vụ, thường được gọi là SaaS , là một nền tảng dựa trên đám mây với các tính năng trực quan giúp chủ sở hữu trang web thương mại điện tử quản lý cửa hàng online của họ đúng cách.
Thật dễ dàng để thiết lập và không yêu cầu bất kỳ đường cong học tập kỹ thuật nào. Các giải pháp thương mại điện tử SaaS cung cấp cho doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng đáp ứng nhu cầu, bảo mật và tuân thủ PCI, khả năng tương thích tích hợp và nhiều công cụ tiếp thị.
Mã nguồn mở
Nền tảng nguồn mở là phần mềm có mã nguồn miễn phí. Người dùng có thể dễ dàng sửa đổi mã nguồn miễn phí để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ.
Phần mềm mã nguồn mở mang lại tính linh hoạt và khả năng tùy biến cao, cho phép người dùng toàn quyền quản lý giao diện trang web của mình. Nó phù hợp với cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp .
License
Nền tảng thương mại điện tử được cấp phép là phần mềm bạn mua cho doanh nghiệp của mình. Nó đi kèm với một gói hỗ trợ và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các bản cập nhật trong tối đa một năm.
Phần mềm này tương tự như một nền tảng mã nguồn mở vì bạn cần có dịch vụ lưu trữ, cập nhật và tự cài đặt phần mềm. Không giống như các nền tảng mã nguồn mở, phần mềm này không miễn phí. Nó thu một khoản phí khởi đầu và không cung cấp mã nguồn.
Nó là một giải pháp thay thế tốt hơn cho nền tảng nguồn mở nếu bạn có thời gian và khả năng tài chính để mua giấy phép và thiết lập phần mềm.
độc quyền
Phần mềm độc quyền là phần mềm được phát triển duy nhất bởi một doanh nghiệp. Nó cung cấp toàn quyền kiểm soát trung tâm dữ liệu cho người dùng.
Các chủ doanh nghiệp có bí quyết viết mã có thể chọn một nền tảng thương mại điện tử độc quyền. Nó được thiết kế để đáp ứng nhu cầu chính xác của một doanh nghiệp.
Tuy nhiên, việc tạo ra nó khá tốn kém và nó đòi hỏi người dùng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật và tuân thủ PCI của nó.
PaaS
PaaS là từ viết tắt của Nền tảng dưới dạng Dịch vụ. Nó là tốt nhất cho các công ty lớn vì nó giúp họ xử lý các khía cạnh kinh doanh tiên tiến và phức tạp.
Bạn có thể xây dựng phần mềm của mình trên nền tảng PaaS và kết nối nó với các hệ thống kinh doanh khác. Nền tảng thương mại điện tử là một lựa chọn phổ biến trong các tổ chức B2B lớn.
Phân loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử theo những gì họ bán
Thị trường thương mại điện tử rất lớn và chúng ta đã thảo luận về các mô hình kinh doanh trong thương mại điện tử, mô hình doanh thu, trang web thương mại điện tử và các nền tảng thương mại điện tử khác nhau .
Ngoài ra, chúng tôi có thể phân loại thêm các mô hình kinh doanh thương mại điện tử dựa trên các loại sản phẩm mà họ bán.
Dưới đây là các loại mô hình kinh doanh điện tử theo các sản phẩm được bán.
Cửa hàng bán hàng hóa vật chất
Chìa khóa thành công trong kinh doanh thương mại điện tử của bạn là lựa chọn những sản phẩm tốt nhất và hấp dẫn nhất để bán .
Hình thức phổ biến nhất của kinh doanh thương mại điện tử là bán các sản phẩm vật chất. Bạn có thể có một cửa hàng thực và vẫn thiết lập một cửa hàng online . Tùy thuộc vào lượng hàng bạn có, khách hàng có thể đặt hàng trên cửa hàng online của bạn và bạn sẽ giao sản phẩm tận nơi cho họ.
Điều này cũng có thể được áp dụng cho các dịch vụ kết xuất. Khách hàng có thể đặt một phiên online và bạn sẽ ấn định ngày cung cấp dịch vụ của mình cho họ.
Nhà bán lẻ dựa trên dịch vụ
Đôi khi, điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử không yêu cầu phải giữ hàng tồn kho vì bạn có thể chỉ cần quảng cáo các dịch vụ giúp doanh nghiệp bán sản phẩm của họ. Hình thức kinh doanh điện tử này được gọi là nhà bán lẻ dựa trên dịch vụ.
Một ví dụ rất hay là có một nhóm người dọn dẹp nhà cửa hoặc tạo mẫu tóc có thể cung cấp dịch vụ tại chỗ cho khách hàng. Bạn có thể thiết lập một trang web quảng bá các dịch vụ này và những khách hàng quan tâm sẽ liên hệ với bạn.
Cửa hàng bán sản phẩm kỹ thuật số
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp bán các sản phẩm kỹ thuật số. Sản phẩm có thể bao gồm các bài hát, video, hình ảnh, sách điện tử, khóa học, v.v.
Tất cả những sản phẩm này đều được số hóa và chỉ tồn tại trên web. Các nền tảng thương mại điện tử khổng lồ như Spotify, Udemy, Amazon Prime và GameMaker bán các sản phẩm kỹ thuật số.
Truyền thông xã hội và thương mại điện tử
Thế giới đang trở nên kỹ thuật số hơn và thị trường thương mại điện tử không ngừng phát triển. Trong thập kỷ qua, một thay đổi đáng kể trong ngành thương mại điện tử là cách các doanh nghiệp tăng phạm vi tiếp cận và sự hiện diện online của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội .
Hầu hết các doanh nghiệp hiện có tài khoản trên hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội. Giờ đây, họ có thể dễ dàng tạo lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và lợi nhuận bằng cách tận dụng số lượng lớn người dùng phương tiện truyền thông xã hội.
Một số thương hiệu sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm của họ. Họ đăng sản phẩm trên trang của họ và cũng chạy Quảng cáo. Ngoài ra, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với các doanh nghiệp để đặt câu hỏi hoặc khiếu nại.
Cuối cùng, các công ty lớn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để đưa ra thông báo về các dự án hoặc dịch vụ sắp tới. Họ có thể thông báo những thay đổi về chính sách và điều khoản sử dụng, thông báo sản phẩm mới và giới thiệu dịch vụ mới.
Với những điều đã nói ở trên, chúng ta có thể thấy rằng phương tiện truyền thông xã hội có tầm quan trọng hàng đầu đối với thương mại điện tử và nó giúp ích cho các doanh nghiệp theo nhiều cách.
Chọn mô hình kinh doanh thương mại điện tử của bạn
Bây giờ bạn đã biết các loại mô hình, chiến lược, mô hình doanh thu, trang web và nền tảng thương mại điện tử khác nhau . Điều thích hợp là bạn biết một số lĩnh vực chính khác của lĩnh vực kinh doanh điện tử trước khi bắt đầu. Bất chấp tiềm năng to lớn và giá trị đáng kinh ngạc của thị trường thương mại điện tử, không dễ để phát triển mạnh trong lĩnh vực này.
Các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều sự cạnh tranh trong từng thị trường ngách và theo điều tra, hầu hết các công ty khởi nghiệp đều thất bại trong mười năm đầu tiên. Thất bại là do thiếu hiểu biết về các mô hình kinh doanh và không đủ vốn để duy trì hoạt động kinh doanh. Dưới đây là một số câu hỏi bạn cần trả lời để đạt được mục tiêu thành công.
Người tiêu dùng của bạn là ai?
Huyết mạch của bất kỳ hoạt động kinh doanh online nào là tập hợp các khách hàng đáp ứng.
Trước khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của mình. Họ là cá nhân hay cơ quan chính phủ? Cơ quan hành chính nhà nước? Hay các doanh nghiệp khác? Đây là những câu hỏi bạn cần trả lời trước khi mạo hiểm tham gia bán hàng online .
Bạn có khả năng gì?
Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét là ngân sách của bạn và loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn có thể cung cấp.
Bạn có thể bán sản phẩm cao cấp hoặc giá rẻ tùy vào khả năng tài chính của mình. Bạn có khả năng cung cấp loại hàng hóa và dịch vụ nào? Chúng có phải là sản phẩm dành cho thú cưng không? Trang phục cho cá nhân hay cơ quan Chính phủ?
Ngoài ra, bạn cần xác định mức độ bạn có thể tiếp thị sản phẩm của mình để cắt giảm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
Điều gì là tốt nhất cho sản phẩm của bạn?
Xác định cách tốt nhất để cải thiện sản phẩm của bạn nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn cũng là điều tối quan trọng khi bạn bắt đầu kinh doanh.
Bạn có thể quyết định điều gì là tốt nhất cho sản phẩm của mình bằng cách hỏi xem sản phẩm của bạn sẽ phục vụ tốt nhất cho ai. Chính xác thì nhu cầu sản phẩm của bạn sẽ cao ở đâu? Ai cần sản phẩm của bạn nhất?
Nghiên cứu thị trường điện tử và phân tích nhu cầu của các cá nhân và tổ chức là rất quan trọng trong việc lựa chọn mô hình tốt nhất.
Định vị của bạn là gì?
Cuối cùng, bạn cần biết vị trí của mình trong thị trường thương mại điện tử để nhanh chóng đạt được vị thế.
Bạn có biết vị trí của mình trong thị trường thương mại điện tử là gì không? Bạn phải biết các đối thủ cạnh tranh của mình và nghĩ ra các phương tiện để vượt qua họ. Biết vị trí thị trường của bạn cho phép bạn chuẩn bị thích hợp để đạt được lợi thế cạnh tranh.
