Chúng ta sử dụng điện thoại thông minh, thiết bị thông minh, lái xe thông minh và chúng ta ngày càng ăn thực phẩm được vận chuyển trong các gói thông minh. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, chúng ta không nghĩ về những gì làm cho những điều này trở nên “thông minh”.
Nhưng nếu bạn thay thế “thông minh” bằng “kết nối internet”, thì bạn đã ít nhiều xác định nó. Bao bì thông minh kết nối sản phẩm với internet, không giống như cách các thiết bị thông minh tận dụng kết nối internet để tạo ra sự tương tác. Bởi vì cách nó hoạt động, bao bì thông minh là điều kiện tiên quyết để thu thập dữ liệu từ chuỗi cung ứng.
Đây là một danh mục công nghệ đang phát triển thu hẹp khoảng cách giữa hàng hóa vật lý và sản phẩm và dữ liệu kỹ thuật số trên internet. Các ứng dụng thực tế bao gồm báo cáo hoặc cải thiện thời hạn sử dụng sản phẩm, giảm thiệt hại sản phẩm trong quá trình vận chuyển, giảm chất thải và giảm thiểu các sự kiện tổn thất trong chuỗi cung ứng.
Bao bì thông minh là một thuật ngữ chung cho bất kỳ bao bì nào sử dụng các công nghệ riêng biệt để vượt ra ngoài việc chỉ đơn giản là chứa một sản phẩm. Sau đây là tất cả các loại bao bì thông minh, được phân biệt bởi các chức năng đa dạng của chúng.
Bao bì hoạt động là khi bao bì tương tác với nội dung sản phẩm để cải thiện thời hạn sử dụng của sản phẩm và duy trì chất lượng trong quá trình bảo quản. Bao bì hoạt động có thể sử dụng vật liệu điều chỉnh độ ẩm hoặc lọc ánh sáng. Một ví dụ là khi một nhà sản xuất đồ uống bao gồm vật liệu điều chỉnh độ ẩm vào bao bì để tăng thời hạn sử dụng của một sản phẩm đồ uống.
Bao bì thông minh là khi các cảm biến được nhúng vào bao bì để phát hiện và theo dõi các phẩm chất có thể đo lường được như nhiệt độ sản phẩm hoặc độ ẩm. Một ví dụ về bao bì thông minh là theo dõi độ tươi của sản phẩm với cảm biến đóng gói nhúng. Hết hạn sản phẩm trong một gói thông minh có thể được chỉ định cho người tiêu dùng bằng cách thay đổi màu sắc trên bề mặt gói.
Bao bì được kết nối, hoặc công nghệ hàng hóa được kết nối, là khi bao bì được chuẩn bị với một liên kết đến thông tin online. Mặc dù liên kết có thể dẫn người dùng đến thông tin liên quan theo một hướng, nhưng bản thân tương tác cũng có thể gửi thông tin theo hướng khác. Thời gian tương tác, vị trí, kết quả tương tác, là tất cả các ví dụ về thông tin có thể được thu thập từ tương tác gói được kết nối. Thông tin có thể được chỉ định cho các đơn vị riêng lẻ hoặc cho các lô bắt đầu từ việc in hoặc nhúng thẻ vào hoặc bên trong bao bì. Một ví dụ về cách sử dụng bao bì được kết nối sẽ là khi một thương hiệu giày in mã QR trên hộp giày của họ để quảng bá một trang web cho người mua giày ở Hoa Kỳ, nhưng một trang web khác cho người mua ở Nam Phi.
Dữ liệu được tạo ra từ các tương tác bao bì được kết nối có thể cá nhân hóa các nỗ lực tham gia của người tiêu dùng cũng như nó có thể được sử dụng rất hiệu quả như một công cụ bảo vệ thương hiệu.
Thu thập dữ liệu với bao bì được kết nối
Bao bì thông minh có giá trị tốt nhất cho các thương hiệu cần thu thập thông tin. Một trong những lợi thế là đối với nghiên cứu hoặc quan sát chuỗi cung ứng, nó ít có khả năng tạo ra lỗi và có thể được thực hiện nhanh chóng và với chi phí thấp. Sử dụng bao bì thông minh để dán nhãn hoặc gắn thẻ hàng hóa và sản phẩm làm tăng giá trị trong toàn bộ chuỗi cung ứng và đã được chứng minh là làm tăng sự tham gia của người tiêu dùng. Thông tin và dữ liệu luôn được coi là một mặt hàng. Dữ liệu rất cụ thể và có liên quan thậm chí còn tốt hơn.
“Bao bì được kết nối được sử dụng để đo thời gian tiếp thị theo lô, cập nhật tin nhắn cho người tiêu dùng cho bất kỳ sản phẩm hết hạn nào, xem quản lý theo khu vực và phân khúc người tiêu dùng và cải thiện liên kết thương mại điện tử”, Tim Hadsel-Mares,Giám đốc khu vực Scantrust APAC giải thích.
Các thương hiệu thường chọn kết nối với người tiêu dùng của họ bằng cách sử dụng mã QR tĩnh, có nghĩa là nó giống nhau cho mọi sản phẩm trong một lô hoặc đơn vị lưu trữ hàng tồn kho (SKU). Có những lợi ích cơ bản cho những mã đó, nhưng sức mạnh thực sự của bao bì được kết nối xuất hiện với việc xác định sản phẩm và giao dịch duy nhất. Thu thập dữ liệu cụ thể cho các đơn vị hoặc nhóm mặt hàng (trường hợp, pallet, lô) chỉ có thể khi mỗi mã QR là duy nhất.
Một hệ thống đóng gói được kết nối mạnh mẽ, giống như hệ thống được cung cấp bởi Scantrust, bắt đầu với khả năng tạo ra các định danh duy nhất và có thể được sử dụng để quản lý các định danh hoặc thẻ đó trong toàn bộ vòng đời của chúng.
Scantrust có một hệ thống quản lý mã QR doanh nghiệp cho phép quản lý mã QR và chuyển giao an toàn các định danh. Có thể quản lý các quyền cho phép máy hoặc một người truy cập vào các mã trở thành cổng internet cho sản phẩm có lẽ là khía cạnh quan trọng nhất của một hệ thống đóng gói được kết nối tốt. Mức độ chức năng này là bắt buộc đối với việc đầu tư vào các nỗ lực thu thập và quản lý dữ liệu bằng cách sử dụng bao bì thông minh đáng để nỗ lực.
” Bản thâncông nghệ mã QR đã tồn tại hơn 20 năm. Các nền tảng đóng gói được kết nối thu thập và lưu trữ dữ liệu có liên quan dọc theo chuỗi cung ứng, để liên kết nó với từng sản phẩm riêng lẻ. Đổi lại, nó làm cho dữ liệu có sẵn cho mục đích theo dõi và theo dõi, bảo vệ thương hiệu và tiếp thị.”
Đồng sáng lập Scantrust và CTO Tiến sĩ Justin Picard
Khi bạn quét mã vạch, một phản hồi tùy chỉnh liên quan đến người dùng và thông tin của anh ta có thể được cung cấp bởi một nền tảng đóng gói được kết nối. Đó là điều mà các hệ thống nối tiếp truyền thống không thể làm được. Các hệ thống nối tiếp truyền thống mã hóa tĩnh dữ liệu sản xuất được định dạng trong mã vạch tuân thủ GS1. Dữ liệu được lưu trữ tự động trong một nền tảng đóng gói được kết nối cho phép thu thập dữ liệu liên quan đến sản phẩm khi nó di chuyển dọc theo chuỗi cung ứng.
Thu thập dữ liệu và đảm bảo tính toàn vẹn của nó là một thách thức. Ai sẽ sử dụng dữ liệu? Người thu thập dữ liệu sẽ truy cập dữ liệu như thế nào? Đây là những câu hỏi đơn giản che giấu những vấn đề đầy thách thức. Dữ liệu có thể đến từ nhiều nguồn: nó có thể được nhập thủ công, nó có thể được thu thập tự động bằng các kết nối đến các hệ thống khác, được chụp qua cảm biến, v.v.
Trong mỗi tình huống cụ thể, có nguy cơ thao túng trái phép hoặc lỗi nhập dữ liệu đơn giản. Khi dữ liệu được nhập thủ công, các cơ chế kỹ thuật phải được đưa ra để đảm bảo rằng dữ liệu được nhập bởi người dùng được ủy quyền và nó là chính xác. Bao bì thông minh và bao bì được kết nối nói riêng có thể ít nhiều tự động hóa nhiều khía cạnh của việc thu thập dữ liệu dễ bị cạm bẫy của các phương pháp tiếp cận di sản.
Tương lai của bao bì thông minh là gì?
Xu hướng hiện tại trong bao bì thông minh nghiêng về dữ liệu từ các chương trình, ví dụ: hành vi, phản ứng và phản hồi của người tiêu dùng. Áp dụng các công cụ AI để phân tích dữ liệu, đưa ra dự đoán, phát hiện sự bất thường và tối ưu hóa sản phẩm và bao bì. Đối với R &D, nó sẽ giúp giảm thời gian đưa ra thị trường và cải thiện xác suất thành công của sản phẩm – con đường đến thời gian thị trường theo từng lô khi được biết có thể là đầu vào cho lịch trình sản xuất hiệu quả hơn.
Cuối cùng, ai đó quét mã QR trên sản phẩm cần phải tự tin rằng họ có thể tin tưởng vào thông tin họ đang nhận được. Tương tự như vậy, các thương hiệu cần biết rằng họ có thể tin tưởng rằng thông tin họ thu thập là đáng tin cậy. Giai đoạn tiếp theo trong tương tác bao bì được kết nối là sao chép các thẻ chống như mã QR. Khi ai đó quét một mặt hàng giả mạo có thể vi phạm lòng tin giữa thương hiệu và người tiêu dùng và điều đó sẽ làm pha trộn dữ liệu được thu thập, họ nên biết ngay lập tức liệu mặt hàng đó có phải là hàng giả hay không. Scantrust cung cấp một quy trình được cấp bằng sáng chế để tạo mã QR an toàn lý tưởng cho bao bì được kết nối và có các đặc tính chống hàng giả nội tại. Trong khi thu thập tối ưu hóa thu thập dữ liệu có thể đạt được thông qua bao bì được kết nối, có thể dựa vào việc những gì bạn có trước mặt bạn có thật hay không là một thay đổi trò chơi thực sự
