Close Menu
    Facebook X (Twitter) Instagram
    Facebook X (Twitter) Instagram
    Your Smart Business Idea
    Subscribe
    • Smart Technology

      Arm cung cấp nền tảng AI Agent biên cho các startup thông qua truy cập linh hoạt

      21 Tháng 10, 2025

      Hàn Quốc hủy bỏ chương trình sách giáo khoa AI Agent

      19 Tháng 10, 2025

      Công cụ AI của Google xác định các tác nhân di truyền gây ung thư thông qua AI Agent

      18 Tháng 10, 2025

      Mô hình AI nhỏ của Samsung vượt trội các LLM suy luận khổng lồ bằng AI Agent

      17 Tháng 10, 2025

      Công cụ tạo video AI Veo 3 của Google hiện đã được phát hành rộng rãi với AI Agent

      17 Tháng 10, 2025
    • Smart Business
      1. Go To Market
      2. Customer Success
      3. Operation
      4. Supply Chain
      5. Human Resources
      6. View All

      AI Product Manager Canvas: Nâng Tầm Quản Lý & Vận Hành Sản Phẩm AI Hiệu Quả cho doanh nghiệp

      21 Tháng 6, 2025

      Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng Với Conversational Marketing Và AI

      18 Tháng 6, 2025

      Giải Mã Video Storytelling bằng AI: Tối Ưu Hiệu Quả Marketing và Chăm Sóc Khách Hàng

      13 Tháng 6, 2025

      Tối Ưu Chuyển Đổi Với Customer Journey Analysis (CJA) : Khi Mỗi Điểm Chạm Trở Thành Cơ Hội Tăng Trưởng

      12 Tháng 6, 2025

      AI Product Canvas: Tấm Bản Đồ Chiến Lược Biến Ý Tưởng AI Thành Hiện Thực

      24 Tháng 6, 2025

      Ứng dụng AI trong B2B Customer Portal – Giải pháp nâng cao chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

      6 Tháng 6, 2025

      Hướng dẫn về Giải pháp Field Service Management (FSM)

      20 Tháng 4, 2025

      Những phần mềm chuyển đổi số quan trọng cho doanh nghiệp ngành năng lượng tái tạo

      8 Tháng 4, 2025

      Ứng dụng OpenAI & n8n & RPA: Tự động hóa thông minh cho doanh nghiệp hiện đại

      29 Tháng 5, 2025

      Từ PIM, PDM đến Digital Product Passport: Chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm

      26 Tháng 5, 2025

      Triển khai Hệ thống Quản lý Tri thức (KMS) trong Doanh nghiệp: Lộ trình và Ứng dụng với Hệ sinh thái Google

      24 Tháng 5, 2025

      Notion – Giải Pháp Workspace Tất Cả Trong Một Cho Doanh Nghiệp Thời Đại Số

      23 Tháng 5, 2025

      Vì sao Supply Chain Finance vẫn là ‘mảnh đất trống’ đầy tiềm năng cho SMEs tại Việt Nam?

      13 Tháng 5, 2025

      Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp các tổ chức trong báo cáo ESG như thế nào ?

      9 Tháng 5, 2025

      EcoVadis là gì ? Lợi ích, ứng dụng và chiến lược triển khai ESG thành công tại Việt Nam

      7 Tháng 5, 2025

      Watershed – Giải pháp Carbon Management Thế Hệ Mới Cho Doanh Nghiệp

      6 Tháng 5, 2025

      Chiến lược xây dựng Agentic AI cho doanh nghiệp: Từ công cụ hỗ trợ đến hệ sinh thái ra quyết định

      19 Tháng 5, 2025

      Khi AI càng xã hội hoá : Cá nhân, doanh nghiệp và xã hội sẽ đi về đâu ?

      7 Tháng 9, 2025

      AI Product Canvas: Tấm Bản Đồ Chiến Lược Biến Ý Tưởng AI Thành Hiện Thực

      24 Tháng 6, 2025

      AI Product Manager Canvas: Nâng Tầm Quản Lý & Vận Hành Sản Phẩm AI Hiệu Quả cho doanh nghiệp

      21 Tháng 6, 2025

      Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng Với Conversational Marketing Và AI

      18 Tháng 6, 2025
    • Smart Strategy
    • Smart Finance
    • Smart Green
    • News
    Your Smart Business Idea
    Trang chủ » Blog » Nhóm đa chức năng (Cross-Functional Team) : Một chiến lược mới để thành công trong kinh doanh
    Operation

    Nhóm đa chức năng (Cross-Functional Team) : Một chiến lược mới để thành công trong kinh doanh

    Smart Business VietnamBy Smart Business Vietnam22 Tháng 4, 202523 Mins Read
    Facebook Twitter Pinterest Copy Link LinkedIn Tumblr Email Telegram WhatsApp
    Follow Us
    Facebook LinkedIn
    Share
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email Copy Link

    Với chiến lược Kinh doanh – công nghệ là chìa khóa để thành công trong công cuộc chuyển đổi số của doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bắt đầu nhìn thấy sự quan trọng của các nhóm đa chức năng (Cross-functional team) trong tổ chức có thể là :

    Digital – IT – Marketing – Sales, Digital – IT – Manufacturing, Digital – IT – Supply chain.

    Cách mạng từ nhóm Cross-Functional

    Tại CarMax, chuyến đổi số được đạt được không chỉ nhờ ôm công nghệ, mà bết đầu từ việc tái cấu trúc nhóm. Họ đã thiết lập những nhóm sản phẩm độc lập, gồm các vai trò: CEO nhóm (Product Manager), chuyên gia trải nghiệm người dùng, kỹ sư phát triển kỹ thuật.

    Quan trọng hơn, KPI được gắn với kết quả kinh doanh, không phải số lượng “dự án xong”. Đó là cách CarMax “làm startup trong lòng doanh nghiệp lớn” – và họ đã nhìn thấy tốc độ đổi mới, tập trung khách hàng vượt trội.


    Câu hỏi bản chất: Tại sao nhóm Cross-Functional lại khó?

    Từ trải nghiệm thực tế, chúng ta nhận thấy: nhóm đa chức năng không đơn thuần là gộp người lại. Mỗi phòng ban mang theo đặc thù tư duy, quy trình, ngôn ngữ riêng. Sự “khác biệt văn h00a” trở thành thử thách lớn nhất.

    75% các nhóm cross-functional thất bại vì thiếu vai trò rõ ràng, trách nhiệm mờ nhạt và động lực cục bộ. Vậy, để xây nhóm thành công, câu hỏi thực sự không phải là: “Ai giỏi?”, mà là: “Ai có thể phục vụ tập thể, và phá vỡ cái tôi?”


    Giải pháp: Kiến tạo nhóm đa chức năng thực thụ

    1. Tuyển chọn theo ‘Mindset’ thay vì chỉ ‘Skillset’
    Không chỉ cần kỹ năng chuyên môn, mà cần sự sãn sàng cổng tác, tôn trọng lẫn nhau, và thích nghi nhanh.

    2. Xây dựng niềm tin từng bước
    Thiết lập các hoạt động giao lưu, chia sẻ về phong cách làm việc, kỳ vọng cá nhân ngay từ đầu.

    3. Thiết lập ‘Shared Goal’ và KPI chung
    Toàn bộ nhóm được đo lường theo thành công chung, không đề cao thành tích cá nhân.

    4. Rõ vai trò – Quy trình – Quyền quyết định
    Ai quyết định gì, khi nào chuyển giao nhiệm vụ, làm rõ ngay từ đầu để tránh xung đột.

    5. Ban chỉ đạo đa ngành
    Lập ban điều phối để hỗ trợ, tháo gỡ rào cản nhanh chóng, và đảm bảo đội ngũ được tiếp sức khi cần.


    Kết bài: Bài học chiến lược cho lãnh đạo

    Cross-functional team không chỉ là công cụ nghệ thuận tùy. Đó là sự lựa chọn chiến lược để tái định hình doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

    Là lãnh đạo, câu hỏi đặt ra cho chúng ta không còn là “chúng ta có cần cross-functional team không?”, mà là: “Chúng ta đã sẵn sàng đối mặt với những thay đổi sâu xa mà nó đòi hỏi chưa?”

    Và quan trọng hơn, chúng ta đang dẫn dất đội ngũ như những doanh nhân khởi nghiệp thực thụ – hay vẫn chỉ như những nhà quản lý định chỉnh trên sa bàn giấy?


    Write something…

    Bài viết tham khảo từ www.cio.com

    AI Blockchain Chuyển đổi số data digital transformation digitalization IT-OT nhom da chuc nang thu hep khoang cach IT-OT
    Follow on Google News Follow on Flipboard
    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email Copy Link
    Previous ArticleChuyển đổi số ngành làm đẹp : Bài học từ hành trình bứt phá của Sephora
    Next Article AI trong Chu trình Bán hàng: Từ Hype truyền thông đến Tăng trưởng Doanh thu thực sự
    Smart Business Vietnam
    • Website
    • Facebook
    • X (Twitter)
    • LinkedIn

    I'm a strategic consultant and business development leader with over a decade of experience driving digital transformation across AI, data, ERP/CRM, and blockchain ecosystems.
    As the founder of SmartBusiness.vn and SmartIndustry.vn, I’m passionate about democratizing tech knowledge and enabling Vietnamese enterprises to grow smarter, faster, and more sustainably. I thrive at the intersection of innovation, strategic thinking, and execution — and I’m always open to connecting with visionary teams and changemakers. Please connect & discuss with me if you have any innovation ideas !

    Related Posts

    Arm cung cấp nền tảng AI Agent biên cho các startup thông qua truy cập linh hoạt

    21 Tháng 10, 2025

    Hàn Quốc hủy bỏ chương trình sách giáo khoa AI Agent

    19 Tháng 10, 2025

    Xu hướng sẽ định hình tương lai công nghệ của Việt Nam

    19 Tháng 10, 2025
    Add A Comment

    Comments are closed.

    Bài mới

    Arm cung cấp nền tảng AI Agent biên cho các startup thông qua truy cập linh hoạt

    21 Tháng 10, 2025

    Lộ diện doanh nghiệp ‘mở đường’ cho thị trường tài sản số ở Việt Nam

    20 Tháng 10, 2025

    Hàn Quốc hủy bỏ chương trình sách giáo khoa AI Agent

    19 Tháng 10, 2025

    Xu hướng sẽ định hình tương lai công nghệ của Việt Nam

    19 Tháng 10, 2025

    Công cụ AI của Google xác định các tác nhân di truyền gây ung thư thông qua AI Agent

    18 Tháng 10, 2025

    Chuyện VIB dùng ‘máy chạy bằng cơm’ phát hiện lỗi AI

    17 Tháng 10, 2025

    Mô hình AI nhỏ của Samsung vượt trội các LLM suy luận khổng lồ bằng AI Agent

    17 Tháng 10, 2025

    Công cụ tạo video AI Veo 3 của Google hiện đã được phát hành rộng rãi với AI Agent

    17 Tháng 10, 2025

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.