Digital Product ID trao quyền cho các thương hiệu làm được nhiều việc hơn là chỉ cung cấp cho mỗi sản phẩm một mã nhận dạng duy nhất — chúng định vị thương hiệu là người dẫn đầu trong nền kinh tế tuần hoàn, kết nối với người tiêu dùng ở cấp độ cá nhân hóa và tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh bằng cách cung cấp giá trị duy nhất không bị giả mạo.
Một bài báo gần đây trên Fast Company dự báo một thế giới trong đó các sản phẩm có thể cho khách hàng biết mọi thứ về bản thân họ bằng cách sử dụng ID kỹ thuật số, có thể đọc được qua mã QR hoặc thẻ NFC chứa thông tin về mọi nơi sản phẩm đã đến và tồn tại chừng nào sản phẩm đó còn tồn tại.
Công nghệ này đang được phát triển khi khách hàng có ý thức hơn về nguồn gốc của sản phẩm họ mua.
Theo Natasha Franck, người sáng lập và Giám đốc điều hành của công ty sản phẩm kết nối EON, việc gán ID kỹ thuật số cho các sản phẩm thuộc mọi danh mục, từ áo khoác, áo phông đến đồ nội thất, có thể dẫn đến sự ra đời của các dịch vụ khách hàng và mô hình kinh doanh mới. Bài viết của công ty . Trong các danh mục như thời trang, bà Franck nhận thấy ID kỹ thuật số cho phép các nhà bán lẻ dễ dàng đặt hàng lại, tạo kiểu, chăm sóc, sửa chữa và bán lại, kiếm tiền ở mỗi bước trong vòng đời của một sản phẩm nhất định.
Mỗi sản phẩm đều là “một trạng thái rác trong tương lai”
Nền tảng đám mây sản phẩm của Eon được phát triển với sự hỗ trợ của Microsoft; trước đây đã đăng ký tham gia sáng kiến Microsoft for Startups, Eon đã sử dụng các công nghệ của Microsoft để phát triển các sản phẩm của mình, được cung cấp bởi nền tảng đám mây Azure độc quyền của Microsoft.
Người sáng lập và Giám đốc điều hành Eon, Natasha Franck, giải thích rằng khi bắt đầu làm việc với Microsoft, cô đã tập trung vào quản lý chất thải. Trọng tâm của công ty có thể đã thay đổi, nhưng Franck nói, “mọi sản phẩm thời trang ngày nay thực sự là một thứ rác rưởi trong tương lai”.
Cô nói, việc nhúng ID kỹ thuật số vào các sản phẩm ngay từ đầu “có thể thay đổi trạng thái đó trong tương lai”.
Eon đang hợp tác với các công ty thời trang có quy mô khác nhau bao gồm Chloe, Coach và H&M, ngoài Ahluwalia. Công ty cũng đang tìm cách mở rộng sang các lĩnh vực sản phẩm như đồ nội thất và mỹ phẩm – “hoặc bất kỳ sản phẩm nào do con người tạo ra”, cô nói.
Ứng dụng Digital ID vào hàng tiêu dùng
Công nghệ tương tự đã được triển khai trong cửa hàng tạp hóa. Gần đây, chuỗi cửa hàng tạp hóa toàn cầu Carrefour đã trở thành cửa hàng tạp hóa đầu tiên sử dụng blockchain để cung cấp thông tin bổ sung về các sản phẩm hữu cơ tại cửa hàng thông qua mã QR. Quét mã QR mang đến cho khách hàng thông tin về nguồn gốc của sản phẩm và lộ trình sản phẩm đã đi, mức độ chất lượng và chứng nhận hữu cơ của sản phẩm.
Các câu hỏi vẫn còn đó là khách hàng sẽ thực sự sử dụng hoặc hưởng lợi bao nhiêu từ mức độ thông tin chi tiết này. Trong khi nhiều doanh nghiệp Hoa Kỳ đã thực hiện các bước để cải thiện hồ sơ sản xuất bền vững và có đạo đức của họ – và đã tự quảng bá bản thân theo đó – thì có những ví dụ về các công ty phát đạt nhưng lại làm điều ngược lại.
Ví dụ, mặc dù nổi tiếng là thiếu các sáng kiến bền vững và minh bạch trong chuỗi cung ứng, thị trường Shein của Trung Quốc vẫn đứng đầu thế giới thời trang nhanh theo High Snobiety . Thị trường trực tiếp từ kho hàng đã tạo ra doanh thu 15,7 tỷ USD và đang theo đuổi mức định giá 100 tỷ USD.
Quyền riêng tư cũng có thể trở thành một vấn đề nếu các thương hiệu gắn ID kỹ thuật số vào mọi sản phẩm và theo dõi số liệu về chúng. Khách hàng có thể không thoải mái khi dữ liệu cá nhân được thu thập về họ và được thêm vào các sản phẩm mà họ dự định bán lại và về mặt lý thuyết, những dữ liệu đó có thể bị chủ sở hữu mới của các sản phẩm đã qua sử dụng sử dụng theo những cách gây tổn hại.
Digital Product ID sẽ hỗ trợ cho các thương hiệu như thế nào ?
Dưới đây là năm cách Digital Product ID hỗ trợ cho các thương hiệu
1. Xác thực
Đặc biệt ở các thị trường xa xỉ, người tiêu dùng muốn yên tâm rằng sản phẩm họ mua là hàng thật.
Digital Product ID trao quyền cho thương hiệu hiển thị các sản phẩm đã được xác minh.
Người tiêu dùng sẽ thấy đảm bảo tính xác thực cùng với thông tin cụ thể cho sản phẩm khi quét mã QR hoặc thẻ NFC trên mặt hàng.
2. Theo dõi và truy vết
Việc theo dõi và truy tìm minh bạch là rất quan trọng đối với các thương hiệu muốn khẳng định mình là người dẫn đầu trong nền kinh tế tuần hoàn.
Với Digital Product ID , việc theo dõi và theo dõi chưa bao giờ dễ dàng hơn — hoặc chính xác hơn.
Thương hiệu đạt được số liệu chính xác trong suốt quá trình sản xuất, chuỗi cung ứng và rất lâu sau khi người tiêu dùng mang sản phẩm về nhà.
Đặc biệt khi người tiêu dùng yêu cầu tính bền vững hơn từ các thương hiệu, các công ty có dữ liệu chính xác hơn — và cách chia sẻ dữ liệu đó với các nhà cung cấp đối tác, dịch vụ vận tải và người tiêu dùng dễ dàng hơn.
3. Xác định sự chuyển hướng của thị trường xám
Các thương hiệu biết thị trường xám có thể gây hại như thế nào — không chỉ đối với tài chính của công ty mà còn đối với danh tiếng của công ty. Điều cuối cùng mà một thương hiệu mong muốn là một người bán trái phép bán sản phẩm với giá quá thấp hoặc bán những sản phẩm không phù hợp với tiêu chuẩn của thương hiệu.
Với Digital Product ID có khả năng độc đáo để theo dõi và theo dõi các mặt hàng riêng lẻ trong suốt chuỗi cung ứng cũng như sau bán hàng.
4. Thương mại sản phẩm
Các thương hiệu có thể sử dụng Digital Product ID để bán các sản phẩm liên quan trực tiếp thông qua trải nghiệm di động được cá nhân hóa của sản phẩm.
Dựa trên mặt hàng đã mua, thương hiệu có thể sử dụng dữ liệu khác về địa điểm, thời gian và thông tin do người tiêu dùng cung cấp trực tiếp để tiếp thị và đưa ra đề xuất về các sản phẩm khác mà họ có thể thích.
Sự trung thành với thương hiệu này bằng cách thiết lập mối quan hệ lâu dài, được cá nhân hóa.
5. Dễ dàng kết nối với doanh số bán hàng trên thị trường thứ cấp
Trong hoạt động bán hàng trên thị trường thứ cấp, các thương hiệu thường bỏ lỡ cơ hội kết nối với người tiêu dùng và xây dựng mối quan hệ — nhưng với Digital Product ID thì không như vậy.
Khi người tiêu dùng mua một mặt hàng trên thị trường thứ cấp được kích hoạt bằng Digital Product ID , họ có thể quét mã QR hoặc thẻ NFC để khởi chạy trải nghiệm phong phú — bao gồm cả khả năng xác thực sản phẩm.
Điều này cho phép thương hiệu kết nối với chủ sở hữu thứ hai của món đồ, điều mà trước đây không thể thực hiện được.
Thương hiệu được trao quyền chia sẻ thông tin với người tiêu dùng về sản phẩm, số lượng chủ sở hữu và hơn thế nữa, trong khi người tiêu dùng có thể chia sẻ dữ liệu của bên thứ nhất và bên thứ nhất với thương hiệu.
Nguồn : bluebite & Internet.
