Nếu bạn từng nghĩ rằng các công ty thường nói nhiều hơn làm về chiến lược AI của họ, một báo cáo mới từ Cisco sẽ đồng tình với bạn. Hóa ra chỉ có 13% trên toàn cầu thực sự sẵn sàng cho cuộc cách mạng AI.
Tuy nhiên, nhóm nhỏ này – mà Cisco gọi là ‘Pacesetters’ – đang vượt trội so với đối thủ. Chỉ số AI Readiness hàng năm lần thứ ba của Cisco đã phát hiện ra rằng các tổ chức hàng đầu này có khả năng gấp bốn lần để đưa các dự án AI thoát khỏi giai đoạn thử nghiệm và vào thực tế. Quan trọng hơn, họ có khả năng cao hơn 50% để nhìn thấy giá trị đo đếm được từ những nỗ lực của mình.
Điều mà họ đã nhận ra là chiến thắng với AI liên quan đến việc đặt nền tảng đúng cách với một phương pháp tiếp cận kỷ luật kết hợp giữa chiến lược, cơ sở hạ tầng và an ninh. Và nó đem lại hiệu quả, với 90% các Pacesetters thấy được lợi ích thực sự về lợi nhuận, năng suất và đổi mới, trong khi hầu hết đồng nghiệp chỉ đạt khoảng 60%.
Jeetu Patel, Chủ tịch và Giám đốc sản phẩm của Cisco, cho biết: “Chỉ số AI Readiness của Cisco năm nay làm rõ một điều: AI không thất bại, sự chuẩn bị thất bại.
“Các tổ chức sẵn sàng nhất với AI – những Pacesetters từ nghiên cứu của chúng tôi – chứng minh điều đó. Họ có khả năng gấp bốn lần để chuyển từ thử nghiệm sang sản xuất và khả năng cao hơn 50% để nhận ra giá trị đo đếm được. Vì vậy, với hơn 80% tổ chức chúng tôi khảo sát đang chuẩn bị triển khai AI Agent, những phát hiện mới này xác nhận sự chuẩn bị, kỷ luật và hành động là chìa khóa để mở khóa giá trị.”
Vậy bí quyết của họ là gì? Nghiên cứu cho thấy một mô hình rõ ràng. Pacesetters không coi AI là một dự án phụ; nó là một phần cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của họ. Gần như tất cả họ (99%) đều có một lộ trình AI chính thức, điều mà chỉ 58% các công ty khác có thể khẳng định. Họ cũng đầu tư nghiêm túc. Đối với 79% trong số họ, AI là ưu tiên đầu tư hàng đầu, một cam kết mà chỉ 24% trong số còn lại chia sẻ.
Những nhà lãnh đạo này đang xây dựng cho dài hạn, với 98% thiết kế mạng lưới của họ để xử lý quy mô và độ phức tạp khổng lồ của AI, so với chỉ 46% của đồng nghiệp. Điều này mang lại cho họ sự tự tin rằng hệ thống của họ có thể xử lý bất cứ điều gì được giao; 71% cho biết mạng lưới của họ có thể mở rộng ngay lập tức cho bất kỳ dự án AI nào, một cảm giác được chia sẻ bởi chỉ 15% các tổ chức khác.
Báo cáo cũng cho chúng ta cái nhìn về tương lai gần, và đối với nhiều người, đó là một viễn cảnh đầy thử thách. Hai thách thức lớn đang hiện hữu: việc sử dụng rộng rãi AI Agent và một vấn đề mà Cisco gọi là ‘Nợ Cơ sở hạ tầng AI’.
83% công ty đang lên kế hoạch triển khai AI Agent như một phần của chiến lược, với gần 40% mong đợi chúng làm việc cùng với nhân viên trong vòng một năm. Nhưng vấn đề nằm ở chỗ: hầu hết các doanh nghiệp này đang cố gắng xây dựng trên nền móng yếu ớt.
Hơn một nửa công ty thừa nhận mạng lưới hiện tại của họ không thể xử lý khối lượng dữ liệu hay độ phức tạp mà các hệ thống AI tiên tiến đòi hỏi. Ngược lại, các Pacesetters đã chuẩn bị sẵn sàng, với 75% cảm thấy hoàn toàn được trang bị để bảo mật và kiểm soát những AI Agent này, so với chỉ 31% các công ty khác.
Điều này dẫn chúng ta đến quả bom hẹn giờ ‘Nợ Cơ sở hạ tầng AI’. Hãy nghĩ về nó như phiên bản hiện đại của nợ kỹ thuật đã gây khó khăn cho các công ty nhiều năm. Đó là kết quả của tất cả những thỏa hiệp, nâng cấp bị trì hoãn, và các kế hoạch bị thiếu hụt tài chính, âm thầm tích lũy và từ từ làm giảm giá trị dài hạn của AI.
Dấu hiệu cảnh báo đã bắt đầu xuất hiện. Gần hai phần ba lãnh đạo mong đợi khối lượng công việc tăng hơn 30% trong ba năm tới, và một số lượng tương tự đang gặp khó khăn chỉ để sắp xếp dữ liệu của họ vào một nơi. Thêm vào đó, chỉ một phần tư có đủ sức mạnh GPU, bạn sẽ thấy một khoảng cách lớn giữa tham vọng và thực tế.
Bài học từ báo cáo của Cisco rất rõ ràng và đơn giản: giá trị đi theo sự sẵn sàng. Trong cuộc đua áp dụng AI, những Pacesetters đã minh chứng rằng những tổ chức dành thời gian để xây dựng nền tảng vững chắc hỗ trợ chiến lược của họ là những người sẽ vượt qua các đối thủ.
