MỘT Reuters cuộc khảo sát được công bố gần đây đã cho thấy bức tranh tinh tế về sự chấp nhận của doanh nghiệp Nhật Bản và thái độ của xã hội đối với công nghệ.
Cuộc khảo sát do Nikkei Research thực hiện đã thăm dò ý kiến ẩn danh của 506 công ty từ ngày 3 đến ngày 12 tháng 7, với khoảng một nửa số công ty trả lời. Cuộc khảo sát cung cấp góc nhìn tổng quan về cách các công ty Nhật Bản đang cân bằng giữa việc kết hợp AI và thắt chặt an ninh mạng trong bối cảnh thái độ xã hội đối với công việc đang thay đổi.
Cuộc khảo sát cho thấy sự phân chia đáng kể trong việc áp dụng AI trên khắp các doanh nghiệp Nhật Bản. Trong khi gần một phần tư các công ty đã tích hợp AI vào hoạt động của mình, thì một phần đáng kể – hơn 40% – vẫn chưa có bất kỳ kế hoạch ngay lập tức nào để tận dụng công nghệ tiên tiến này. Cụ thể, 24% số người được hỏi cho biết đã giới thiệu AI trong doanh nghiệp của họ, với 35% khác có kế hoạch thực hiện trong tương lai. Tuy nhiên, 41% còn lại cho biết không có ý định áp dụng AI, minh họa cho mức độ chấp nhận công nghệ khác nhau trong các công ty Nhật Bản.
Đối với các công ty đang mạo hiểm vào lĩnh vực AI, động lực rất rõ ràng và đa dạng. Khi được hỏi về mục tiêu áp dụng AI, 60% số người được hỏi đã nêu ra nhu cầu giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động—một vấn đề cấp bách trong xã hội già hóa của Nhật Bản. Ngoài ra, 53% đặt mục tiêu giảm chi phí lao động, trong khi 36% coi AI là phương tiện để đẩy nhanh nỗ lực nghiên cứu và phát triển. Những con số này làm nổi bật tiềm năng của AI trong việc giải quyết một số thách thức kinh tế cấp bách nhất của Nhật Bản.
Tuy nhiên, con đường tích hợp AI không phải là không có trở ngại. Các công ty đã báo cáo một số rào cản trong hành trình áp dụng AI của họ. Một người quản lý từ một công ty vận tải đã chỉ ra rằng “sự lo lắng của nhân viên về khả năng cắt giảm biên chế” là một mối quan tâm đáng kể. Những thách thức khác bao gồm việc thiếu chuyên môn về công nghệ trong các tổ chức, nhu cầu chi tiêu vốn đáng kể để triển khai các hệ thống AI và những lo ngại dai dẳng về độ tin cậy của các công nghệ AI. Những yếu tố này cùng nhau góp phần vào sự do dự của một số công ty về việc áp dụng AI.
Cuộc khảo sát cũng làm sáng tỏ bối cảnh an ninh mạng mà các doanh nghiệp Nhật Bản đang phải đối mặt. 15% số người được hỏi cho biết đã trải qua các cuộc tấn công mạng trong năm qua, với 9% khác cho biết các đối tác kinh doanh của họ đã trở thành nạn nhân của các cuộc tấn công như vậy trong cùng thời kỳ. Tác động của các sự cố mạng này là rất lớn, với 23% các công ty bị ảnh hưởng hoặc các đối tác của họ báo cáo rằng hoạt động kinh doanh bị tạm dừng và 4% bị rò rỉ thông tin.
Để ứng phó với các mối đe dọa kỹ thuật số này, các công ty Nhật Bản đang áp dụng nhiều cách tiếp cận khác nhau để tăng cường an ninh mạng. Gần một nửa (47%) các công ty được khảo sát đang thuê ngoài các biện pháp phòng thủ của họ, trong khi 38% đã lựa chọn phát triển chuyên môn nội bộ. Cuộc tấn công mạng gần đây vào nhà xuất bản Kadokawa đã làm nổi bật thêm vấn đề này, thúc đẩy chính phủ Nhật Bản nỗ lực tăng cường các biện pháp an ninh mạng quốc gia.
Chuẩn mực xã hội thay đổi: Cuộc tranh luận về họ
Điều thú vị là cuộc khảo sát mở rộng ra ngoài mối quan tâm về công nghệ để đánh giá thái độ của doanh nghiệp đối với sự thay đổi xã hội, đặc biệt là liên quan đến luật hôn nhân của Nhật Bản. Một nửa số công ty được khảo sát bày tỏ sự ủng hộ đối với việc thay đổi luật hiện yêu cầu các cặp vợ chồng phải có cùng họ. Thực hành này, thường dẫn đến việc phụ nữ lấy họ chồng trong hơn 90% các cuộc hôn nhân, đã phải đối mặt với sự chỉ trích ngày càng tăng vì có khả năng xâm phạm danh tính cá nhân và gây gánh nặng cho phụ nữ với nhiều thủ tục giấy tờ.
Vấn đề này đã thu hút sự chú ý trở lại sau khi nhóm vận động hành lang kinh doanh Keidanren gần đây kêu gọi chính phủ cho phép những cá nhân đã kết hôn được giữ nguyên họ gốc của mình. Trong cuộc khảo sát, 50% số người được hỏi ủng hộ một thay đổi về luật như vậy, so với 11% phản đối. Một người quản lý tại một công ty máy móc lập luận rằng “hệ thống hiện tại đang làm tổn hại đến phẩm giá và quyền tự do của cá nhân – và đặc biệt là phụ nữ”, trong khi một viên chức sản xuất thép mô tả sự thay đổi được đề xuất là “nhu cầu tự nhiên của thời đại”. Tuy nhiên, không phải tất cả các quan điểm đều đồng tình, với một người quản lý tại một nhà sản xuất kim loại màu bày tỏ lo ngại rằng việc cho phép các họ riêng biệt có thể “làm suy yếu mối quan hệ gia đình”.
Khi được hỏi về tác động tiềm tàng của thay đổi pháp lý này đối với doanh nghiệp của họ, 14% số người được hỏi dự đoán sẽ có sự thúc đẩy về tinh thần của nhân viên và 10% dự kiến sẽ hỗ trợ cho các hoạt động tuyển dụng. Tuy nhiên, phần lớn (56%) dự đoán không có tác động đáng kể nào đến hoạt động của họ.
Cuộc khảo sát toàn diện này cung cấp những hiểu biết có giá trị về những thách thức và cơ hội đa diện mà các doanh nghiệp Nhật Bản đang phải đối mặt ngày nay. Từ việc áp dụng công nghệ và mối quan tâm về an ninh mạng đến các chuẩn mực xã hội đang phát triển, kết quả vẽ nên bức tranh về bối cảnh doanh nghiệp đang trong quá trình chuyển đổi, vật lộn với những yêu cầu đổi mới trong khi điều hướng những thay đổi xã hội phức tạp.
Xem thêm: AI có thể giải phóng 119 tỷ bảng Anh cho năng suất của Vương quốc Anh
Bạn muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ những người đi đầu trong ngành? Hãy xem Triển lãm AI & Big Data diễn ra tại Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này được tổ chức cùng với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Hội nghị Tự động hóa Thông minh, BlockX, Tuần lễ Chuyển đổi số và Triển lãm An ninh Mạng & Cloud.
Khám phá các sự kiện công nghệ doanh nghiệp sắp tới và hội thảo Online do TechForge hỗ trợ tại đây.
