Đồng tiền đầu tiên có từ năm 3000 trước Công nguyên khi nền văn minh sớm nhất thế giới phát triển ở Mesopotamia. Mặt khác, cửa hàng bán lẻ xuất hiện xa hơn trên con đường ở Hy Lạp cổ đại, nơi các thương nhân bán hàng hóa ở trung tâm thành phố Agora. Hàng ngàn năm sau, vào năm 2009, thị trường tài sản kỹ thuật số đã phát sinh. Khi các tài sản kỹ thuật số này trở nên phổ biến, gian lận cũng vậy. Vào năm 2014, NFT (token không thể thay thế) đã được giới thiệu. Những số nhận dạng kỹ thuật số này giúp việc mua, bán và giao dịch tài sản kỹ thuật số trở nên hiệu quả và giảm khả năng hoạt động bất hợp pháp.
NFT là gì? Nói một cách đơn giản, “NFT là thẻ giao dịch bóng chày, hoặc tem bưu chính có thể sưu tầm, dưới dạng kỹ thuật số”, Steve Sarner viết trong cuốn sách Web3 Simplified của mình. Tác phẩm nghệ thuật là bản gốc và chủ sở hữu được xác minh trên blockchain.
Ngày nay, NFT được cho là đang suy giảm – tốt, giá trị của chúng là. Và, một số công ty xuất bản lớn đang đóng cửa trên thị trường NFT của họ. Những gì từng được coi là một cơ hội đang phát triển hiện đang được định vị là một khoản đầu tư tồi. Nhưng tại sao? NFT sẽ thu hẹp khoảng cách giữa thế giới thực và metaverse.
Giới thiệu NFT cho ngành bán lẻ
Bán sản phẩm kỹ thuật số cho người tiêu dùng không phải là mới. Các nhà quảng cáo đã mua các sản phẩm kỹ thuật số từ Facebook và Google trong nhiều năm. Người tiêu dùng mua dịch vụ kỹ thuật số từ Netflix. Nhưng sự khác biệt giữa sản phẩm kỹ thuật số và NFT rất quan trọng đối với trải nghiệm bán lẻ. Khi người tiêu dùng thuê một bộ phim, đó là cùng một bộ phim mà bất kỳ người tiêu dùng nào khác có thể thuê. Mặt khác, khi người tiêu dùng mua NFT, nó là duy nhất và chỉ có một chủ sở hữu.
Do cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu, những tiến bộ trong công nghệ blockchain cũng như sự gia tăng của các tài sản kỹ thuật số có sẵn đã tạo đà cho NFT. Tuy nhiên, một thị trường tăng cao và nhu cầu vô độ đối với các bộ sưu tập NFT đã tạo ra quá nhiều sự cường điệu. Bong bóng NFT sau đó bắt đầu vỡ, tạo cơ hội cho các thương hiệu bước vào và cung cấp giá trị cho người tiêu dùng.
Bất kể hàng triệu đô la gần đây bị mất bởi các nhà sưu tập, các thương hiệu bán lẻ từ Gucci đến Walmart đang đăng ký các nhãn hiệu liên quan đến NFT. Hơn 5.000 đơn đăng ký nhãn hiệu đã được nộp vào năm 2022, cao hơn gấp đôi so với năm trước. Theo xu hướng này, một số thương hiệu nổi bật cũng mở rộng danh mục nhãn hiệu của họ để bảo vệ tài sản kỹ thuật số của họ.
Những thách thức về quy định đối với NFT
Hiện tại, NFT không chịu sự điều chỉnh của quy định. Không có sự bảo vệ pháp lý cho bất kỳ ai mua, bán hoặc đầu tư vào chúng. Tại Mỹ, Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch (SEC) xem NFT như một chứng khoán. Các cơ quan quản lý cũng đã nhầm lẫn trong việc phân biệt giữa NFT, stablecoin và tiền điện tử.
Gần đây, giá NFT cao đã thu hút sự quan tâm của các cơ quan quản lý. Những người ở Yuba Labs, nổi tiếng với NFT Bored Ape Yacht Club, đang phải đối mặt với một cuộc điều tra của SEC về các dịch vụ chưa đăng ký. Cuộc điều tra không nhất thiết là bất chính mà là một cách để các nhà hoạch định chính sách và cơ quan quản lý “tìm hiểu thêm về thế giới mới của Web3”, Bloomberg đưa tin.
Đầu năm nay, Mạng lưới Thực thi Tội phạm Tài chính (FINCEN) của Bộ Tài chính đã nhảy vào cuộc thảo luận sau khi chứng kiến việc bán NFT Everydays: The First 69 Days của Beeple trị giá 5000 triệu đô la tại một cuộc đấu giá của Christie’s. Báo cáo của FINCEN cuối cùng đã xác định nguyên nhân để nghi ngờ bất kỳ hành động pháp lý nào đối với NFT hoặc bất kỳ loại tiền điện tử nào và kết luận rằng không có hành động pháp lý nào là ưu tiên của cơ quan tại thời điểm này.
Không chỉ là một tài sản kỹ thuật số
NFT thường được nói đến nhiều nhất như các đối tượng nghệ thuật kỹ thuật số. Cơ hội tồn tại bên ngoài bức tường kỹ thuật số. Bằng cách cấu trúc dữ liệu thông qua NFT, tài sản kỹ thuật số được liên kết với các đối tượng thực. Bất động sản, xe hơi, giày hàng hiệu hoặc thậm chí phiếu quà tặng được mua trong “thế giới thực” có thể nhận được hàng hóa ảo để xác thực giao dịch mua của họ và gắn thẻ chủ sở hữu hợp pháp của sản phẩm gốc. Ví dụ, Nike đã nộp đơn xin cấp bằng sáng chế để làm cho tính xác thực của giày thể thao có thể truy xuất nguồn gốc bằng hệ thống NFT.
Ngành bán lẻ ô tô – bao gồm những ngành bán phụ tùng và phụ kiện ô tô – sẽ trở nên lấy khách hàng làm trung tâm hơn và tạo ra trải nghiệm bán lẻ ít đau đớn hơn với NFT. Nếu chủ xe và thợ máy chia sẻ NFT sau khi bảo dưỡng. Cả hai bên sẽ giữ lại một kỷ lục cho đến muôn đời. NFT sẽ nêu rõ ai sở hữu chiếc xe, trong khoảng thời gian nào và nêu chi tiết tình trạng của chiếc xe. Các cơ quan chủ quản sẽ có quyền truy cập vào bất kỳ bối cảnh nào và lưu giữ hồ sơ vô thời hạn.
Một ý tưởng khác cho lĩnh vực bán lẻ bao gồm mời các khách hàng chủ chốt nhận các đổi mới NFT kỹ thuật số cho phép họ truy cập vào các phòng cụ thể trong metaverse với các tính năng đặc biệt. Tính độc quyền “chỉ dành cho lời mời” kết hợp những khách hàng có cùng chí hướng, những người có thể kết nối. Cách tiếp cận này sẽ cải thiện lòng trung thành và giữ chân khách hàng.
Cơ hội cho NFT là vô tận. Không chỉ là nghệ thuật kỹ thuật số, NFT có thể được sử dụng để tăng cường và kích thích môi trường bán lẻ. Ngoài ra, công nghệ này có thể được sử dụng để giảm gian lận. Các công ty nên tham khảo ý kiến của Tổng cố vấn và luật sư nhãn hiệu bên ngoài để được hướng dẫn về việc hiểu không gian kỹ thuật số đang phát triển.
Casey Jensen là Phó Chủ tịch Bán hàng và Tiếp thị Hoa Kỳ tại rooom.com. Ông đã dành 15+ năm qua làm việc trong lĩnh vực bán hàng và quản lý cho một số công ty công nghệ sáng tạo nhất trên thế giới, bao gồm cả Google và giúp các công ty này bảo mật và quản lý khách hàng bao gồm Hilton, American Airlines, Dell, HP, Neiman Marcus, Michael Kors, Gucci, Apple, Paramount, Hotels.com, Travelocity và Adidas. Từ việc tung ra thị trường mới cho các sản phẩm hiện có và mới đến xây dựng đội ngũ bán hàng và vận hành, Jensen giúp các công ty tìm và tận dụng thị trường cho các sản phẩm và dịch vụ của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả.