Các công ty vừa và nhỏ là xương sống cho một nền kinh tế đang phát triển mạnh và tầm quan trọng của chúng không thể được phóng đại. Các doanh nghiệp có từ 1 đến 499 nhân viên chiếm khoảng 47,5% lực lượng lao động của khu vực tư nhân và rất quan trọng đối với kết cấu của cộng đồng địa phương. Tuy nhiên, bất chấp lĩnh vực mà họ thuộc về, họ đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch.
Một trong những ngành như vậy là bất động sản thương mại. Các nhà kinh doanh bất động sản nhỏ, chủ sở hữu bất động sản phụ thuộc quá nhiều vào các chuyến thăm quan bất động sản của khách hàng và các mối liên hệ trực tiếp để chốt giao dịch đã phải đột ngột chuyển đổi mô hình kinh doanh và dịch vụ của họ. Mặc dù điều này có thể có nghĩa là đầu tư ngay lập tức và thay đổi các mô hình làm việc truyền thống kéo dài hàng năm, nhưng mặt khác, nó đã mang lại sự chuyển đổi số nhanh chóng, điều không thể xảy ra nếu không, và thúc đẩy sự trỗi dậy của PropTech – hay công nghệ chuyển đổi số ngành bất động sản.
Các công nghệ khác nhau như thực tế ảo để truy cập trang web, rô bốt cho dịch vụ dọn dẹp, số hóa và tự động hóa các quy trình thông qua phần mềm dựa trên trí tuệ nhân tạo hiện đang định hình lĩnh vực PropTech và sẽ tiếp tục làm như vậy về lâu dài.
Danh sách bất động sản online
Các công ty theo mô hình truyền thống để hoàn tất việc bán bất động sản đã chuyển dịch vụ của họ sang thế giới kỹ thuật số. Đây là một trong những gián đoạn kỹ thuật số lớn nhất và phổ biến nhất đã được các chủ doanh nghiệp cho thuê và bán bất động sản áp dụng rộng rãi. Bất động sản nhà ở và bất động sản thương mại được hiển thị trên các trang web bằng hình ảnh và video. Các dịch vụ được hoàn thiện hơn với các bộ lọc như vị trí, phạm vi giá và sự phát triển theo định hướng chuyển tuyến đang diễn ra xung quanh.
Loại bỏ tất cả các dạng thông tin giấy
Nếu thành công trong lĩnh vực bất động sản là dựa vào vị trí, vị trí, vị trí, thì dường như mạch máu của nhiều doanh nghiệp bất động sản là giấy, giấy, giấy. Hợp đồng, bản vẽ, hóa đơn, hợp đồng thuê, séc, báo cáo, đơn đặt hàng công việc và nhiều mục giấy tờ khác là cốt lõi của nhiều quy trình kinh doanh.
Mặc dù một số mặt hàng này đã bị giảm bớt trong đại dịch, vẫn còn một số cơ hội để loại bỏ giấy khỏi các hoạt động hàng ngày. Nếu chưa triển khai, các doanh nghiệp bất động sản cần rà soát và triển khai các hệ thống như:
- Hệ thống các khoản phải trả tự động để hợp lý hóa quy trình trưng cầu, mua sắm, lập hóa đơn và thanh toán AP
- Hợp đồng kỹ thuật số, hợp đồng cho thuê và các tài liệu khác có chữ ký điện tử
- Khả năng thanh toán điện tử cho cư dân / người thuê nhà và các loại khoản phải thu khác
- Cơ chế kỹ thuật số để lắp ráp và phân phối các gói báo cáo
Các loại giải pháp này thường bao gồm khả năng để các bên liên quan tương tác trực tiếp như một phần của quy trình kinh doanh được thiết kế lại, thông qua các cổng tự phục vụ.
Cung cấp khả năng tự phục vụ cho tất cả các bên liên quan
Thông thường trong các quy trình kinh doanh, chúng ta chuyển từ kỹ thuật số sang báo giấy khi chúng ta thoát ra khỏi bốn bức tường của doanh nghiệp hoặc chúng ta ra ngoài những người dùng cụ thể của một hệ thống. Để số hóa hoàn toàn một quy trình, quy trình đó phải hoàn chỉnh từ đầu đến cuối, cho tất cả các bên và cho tất cả các đầu vào và đầu ra.
Có nhiều cơ hội để phục vụ các bên liên quan của bất động sản bằng các cổng và ứng dụng dành cho thiết bị di động được thiết kế cho các vai trò cụ thể:
- Cư dân và Người thuê – Cung cấp khả năng giao dịch cho các yêu cầu thanh toán và dịch vụ cũng như các tính năng bổ sung như đặt chỗ tiện nghi, theo dõi gói hàng, diễn đàn cộng đồng, sổ tay bất động sản , liên hệ khẩn cấp và hơn thế nữa
- Nhà cung cấp và Nhà cung cấp – Cung cấp khả năng đưa ra yêu cầu về hàng hóa và dịch vụ, gửi hóa đơn và kiểm tra trạng thái thanh toán
- Chủ sở hữu và Nhà đầu tư – Cung cấp một kênh thông tin hữu ích về hiệu suất, phân phối, tài liệu thuế và các cập nhật quan trọng khác
Khi khả năng tự phục vụ được tận dụng, các bên liên quan có thể tự tìm kiếm thông tin thay vì yêu cầu nhân viên doanh nghiệp cung cấp thông tin đó. Nhân viên có thể sẵn sàng trả lời các câu hỏi về nội dung, thay vì cung cấp thông tin ngay từ đầu. Các khả năng này cũng có thể truy cập độc lập với vị trí.
Đảm bảo tất cả các hệ thống có thể được truy cập từ mọi nơi
Đối với cả các bên liên quan bên ngoài cũng như nhân viên nội bộ, quyền truy cập vào hệ thống và dữ liệu độc lập với vị trí chưa bao giờ quan trọng hơn. Với các chính sách làm việc tại nhà có thể sẽ tiếp tục đến năm 2021 và một mô hình kết hợp mới có khả năng trở thành tiêu chuẩn mới, các doanh nghiệp không còn có thể cho rằng mọi nhân viên sẽ làm việc ở cùng một nơi mỗi ngày. Như vậy, tất cả các hệ thống cần phải có thể truy cập được từ mọi nơi.
Hơn nữa, các ứng dụng phần mềm cần phải đơn giản để nhân viên sử dụng và chuyển tải, đặc biệt khi nhiều ứng dụng là một phần của một vai trò hoặc quy trình kinh doanh. Điều này đòi hỏi sự chú ý chặt chẽ đến tích hợp dữ liệu, quản lý danh tính và quan trọng nhất là tạo thuận lợi cho các quy trình làm việc và báo cáo giải pháp chéo. Quyền truy cập phổ biến này thường được phân phối thông qua các giải pháp dựa trên đám mây.
Với các yếu tố hoạt động của doanh nghiệp được kích hoạt một cách thích hợp và không cần giấy tờ, có những mặt trận khác để tấn công vì nó liên quan đến số hóa.
Thiết bị đo đạc và biểu diễn ảo
Người ta nói nhiều về Internet of Things (IoT) và các khả năng, khả năng hiển thị và dịch vụ bổ sung mà nó có thể mang lại. Các thiết bị đo đạc bất động sản là gần như vô hạn, và các doanh nghiệp nên làm việc để tìm ra các dự án có thể tiết kiệm chi phí hoặc cải thiện dựa trên trải nghiệm trong tòa nhà.
HVAC, kiểm soát truy cập, tiêu thụ tiện ích và theo dõi liên hệ chỉ là một vài lĩnh vực mà các cảm biến đang được triển khai để thu thập dữ liệu, cung cấp thông tin chi tiết và thậm chí khởi chạy các quy trình kinh doanh.
Vì có nhiều thuộc tính là công cụ, nên bộ đôi kỹ thuật số là một cách rất hiệu quả để trình bày thông tin trong ngữ cảnh của chính thuộc tính đó. Mô hình thông tin tòa nhà cơ bản (BIM) cũng có thể được sử dụng cho các ứng dụng thực tế ảo và thực tế tăng cường, cả hai đều đang thu hút sự chú ý khi người tiêu dùng tìm kiếm khám phá không gian ảo hoặc tự hướng dẫn, đôi khi trước khi tham gia với nhân viên cho thuê.
Trong việc tách biệt mọi người khỏi văn phòng, người sử dụng lao động của họ và với nhau, đại dịch đã buộc các tổ chức trên toàn cầu phải tạo ra sự kết nối và linh hoạt với công nghệ. Số hóa doanh nghiệp của bạn sẽ không chỉ đáp ứng những thách thức trong tương lai gần khi chúng ta thoát khỏi đại dịch, mà nó sẽ chuẩn bị cho bạn cho một tương lai mà việc giữ mọi người kết nối sẽ tiếp tục thúc đẩy năng suất, cho dù mọi người tập trung ở một nơi hay nhiều người.
