Pret A Manger đã hợp tác với chuyên gia nền tảng trải nghiệm nhân viên tuyến đầu Yoobic để hợp lý hóa và số hóa các quy trình hoạt động và danh sách kiểm tra của mình.
Sự hợp tác này là một phần trong nỗ lực thúc đẩy Chuyển đổi số rộng lớn hơn của cửa hàng bánh sandwich.
“Chúng tôi tự hào được hợp tác với một thương hiệu được kính trọng như vậy và mong muốn được hỗ trợ sự phát triển và thành công liên tục của họ,” Yoobic cho biết qua LinkedIn.
Tin tức được đưa ra sau khi nền tảng này gần đây đã bổ nhiệm Daniel Cuffley làm phó chủ tịch cấp cao mới, bộ phận bán hàng EMEA.
Công nghệ của Yoobic được sử dụng bởi hơn 300 thương hiệu bao gồm Levi’s, Benetton, Ralph Lauren, Brooks Brothers, Lidl và Boots, với hơn 1,3 triệu nhân viên tuyến đầu khai thác các ứng dụng của họ.
Cuffley có hai thập kỷ kinh nghiệm thúc đẩy phát triển kinh doanh và tăng trưởng doanh số bán hàng cho các công ty bao gồm Motorola, Medallia, Yahoo! và ThoughtSpot.
Anh ấy sẽ được giao nhiệm vụ xác định và tận dụng các cơ hội phát triển cho YOOBIC trên khắp châu Âu, vì doanh nghiệp đang tìm cách tăng gấp đôi quy mô tiếp cận khách hàng của mình ở khu vực này.
“Tôi rất tin tưởng vào sức mạnh của việc gắn kết và động viên lực lượng lao động tuyến đầu để tạo ra sự thay đổi tích cực trong các doanh nghiệp,” Cuffley nói.
“Tôi rất vui khi được tham gia cùng Yoobic, người thực sự hiểu nhu cầu tập trung vào việc tối ưu hóa sáu feet cuối cùng trong hành trình của khách hàng, thông qua sự tham gia trực tiếp, để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng.”
Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Yoobic, Fabrice Haiat, nói thêm: “Trên khắp châu Âu và thế giới, các nhà bán lẻ và doanh nghiệp khách sạn khai thác tiềm năng của nhân viên tuyến đầu và trao quyền cho họ để họ thực hiện tốt nhất sẽ giành chiến thắng trong cuộc chiến về sự linh hoạt, khả năng phục hồi và khả năng phục hồi của tổ chức. lợi nhuận và sẽ có vị trí tốt hơn để điều hướng thành công những cơn gió ngược của nền kinh tế.”
“Yoobic đang giúp đảm bảo rằng các tổ chức có thể hỗ trợ, thu hút và đào tạo những nhân viên quan trọng này một cách hiệu quả — và việc bổ nhiệm Daniel nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc sử dụng tài năng và tầm nhìn để hỗ trợ sự phát triển ở châu Âu của chúng tôi và phục vụ khách hàng tốt hơn trong những tháng – và thực sự là nhiều năm – đến.”
Nguồn thông tin : chargedretail.
Post By Automation Bot.
