Cách đây không lâu, Snapchat AR không có ý nghĩa gì khác ngoài đôi tai chó con, chiếc lưỡi dài và cầu vồng. Tuy nhiên, kể từ đó, thế giới đang chuyển động nhanh chóng đã chứng kiến công nghệ phát triển vượt quá sự công nhận, với 250 triệu người hiện đang tương tác với AR trên Snap mỗi ngày.
Kể từ khi chạy ống kính AR thương mại đầu tiên vào năm 2015, Snap đã phát triển đáng kể khả năng AR của mình, thay đổi cách thức tương tác giữa nhà bán lẻ và người tiêu dùng.
“Từ việc thử một đôi huấn luyện viên trong sự thoải mái tại nhà của bạn hay vào cửa hàng để trải nghiệm AR – chúng tôi thực sự hào hứng về cách AR có thể kết hợp với thế giới vật lý và kỹ thuật số”, Giám đốc cấp cao của mảng bán lẻ và thương mại điện tử Amber Sayer của Snap nói với Charged.
“Khán giả am hiểu về AR của Snapchat thích dành thời gian chơi với AR có thương hiệu và sau đó chia sẻ trải nghiệm với bạn bè thân thiết của họ. Do đó, chúng tôi nhận thấy các thương hiệu đang thay đổi nhận thức của họ về AR và coi nó như một tiện ích – và tại Snapchat, chúng tôi đã phát triển các sản phẩm để hỗ trợ điều này ”.
Snap đã hợp tác với một loạt các nhà bán lẻ lớn bao gồm JD Sports, Puma, M&S và John Lewis để tạo ra những trải nghiệm kỹ thuật số phong phú. Với truyền thông xã hội khổng lồ tự hào với 332 triệu người dùng trên toàn thế giới, các nhà bán lẻ này có cơ hội vô song để tiếp cận một lượng lớn khán giả và gắn bó.
Theo Deloitte, hơn 100 triệu người tiêu dùng đang mua sắm bằng AR, cả online và tại các cửa hàng. Rõ ràng là ống kính mua sắm AR đã trở thành xu hướng chính.
Sayer cho biết thêm: “Mua sắm AR đã có quy mô ngày nay trên Snapchat, không phải trong một tương lai xa”.
“Hàng triệu Snapchatters đang tương tác với trải nghiệm mua sắm mỗi ngày trên ứng dụng. Điều này đang tạo ra nhiều cơ hội lớn và kết nối mới giữa các nhà bán lẻ và người tiêu dùng ”.
Snap AR hoạt động như thế nào?
Công nghệ AR của Snap cho phép người tiêu dùng thử hầu như các mặt hàng như quần áo, đồ trang điểm và phụ kiện, hình dung kích thước chính xác của sản phẩm thông qua camera với ‘tỷ lệ đối tượng thế giới’.
Các công nghệ như tính năng theo dõi cơ thể và tính năng vừa vặn của Snapchat đảm bảo rằng quần áo và sản phẩm được thiết kế riêng cho từng hình dạng cơ thể và khuôn mặt của Snapchatter, đồng thời thể hiện kích thước thực của sản phẩm để mang lại sự vừa vặn.
Puma là một trong những thương hiệu đầu tiên tận dụng lợi thế của công nghệ, tung ra trải nghiệm AR cho phép người dùng ‘xỏ chân’ vào chiếc giày Puma Suede cổ điển của hãng trước khi mua
Các nhà bán lẻ quần áo thể thao Chiến dịch AR nhắm mục tiêu đến Snapchatters ở độ tuổi 16-30 trong một động thái nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu trong nhóm nhân khẩu học này.
Chiến dịch này cũng được giới thiệu trong Quảng cáo Snap, tiếp cận người dùng Snapchat bằng cả máy ảnh và nội dung, nâng cao phạm vi tiếp cận và tác động tổng thể.
Sayer cũng ca ngợi ống kính thử AR gần đây của MAC Cosmetics là một “câu chuyện thành công đáng chú ý”.
MAC đã tận dụng các ống kính mua sắm theo danh mục của Snap để tạo ra một ống kính AR có thể mở rộng cho phép Snapchatters xem các sắc thái khác nhau của son môi trông như thế nào.
Vì ống kính được tích hợp trực tiếp với danh mục sản phẩm của thương hiệu làm đẹp, người dùng có thể dễ dàng xem và vuốt qua các màu khác nhau, kiểm tra giá cả và mua sản phẩm trực tiếp.
Chiến dịch của MAC đã đạt được 1,3 triệu lượt thử ấn tượng. Điều này khiến phụ nữ mua hàng nhiều hơn 17 lần, mức độ nhận biết thương hiệu tăng 2,4 lần và mức tăng ý định mua hàng cao hơn 9 lần.
Sayer nói: “Đối với người tiêu dùng, mua sắm AR là một cách thú vị để duyệt qua, mua sắm và mua hàng từ các thương hiệu và nhà bán lẻ hàng đầu.
“Họ không cần phải đến cửa hàng để duyệt, thử và mua một sản phẩm. Đó là một kết nối vô song với bất kỳ giải pháp tiếp thị nào khác.
“Đối với các nhà bán lẻ, AR đang chuyển đổi thương mại – một cách hấp dẫn để tiếp thị sản phẩm cho cộng đồng yêu thích AR của chúng tôi và giờ là để thúc đẩy doanh số bán hàng thực và giúp ngăn chặn việc trả lại hàng.”
Thành công của MAC cho thấy tác động ngày càng tăng của AR và mong muốn ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với trải nghiệm mua sắm riêng, được cá nhân hóa. Trên thực tế, những người tiêu dùng xem AR như một hoạt động xã hội có khả năng mua sản phẩm từ thương hiệu cao hơn 42%, theo Deloitte.
Ống kính Snap AR có phải là tương lai?
Ống kính mua sắm AR cung cấp cho người mua hàng cách tương tác, dùng thử và mua sản phẩm, một giải pháp có giá trị cho những người mong muốn sự tiện lợi và cá nhân hóa.
Đại dịch nhanh chóng thúc đẩy sự gia nhập của mua sắm online và hướng tới tương lai, người tiêu dùng đang hướng tới những trải nghiệm thương mại kỹ thuật số hấp dẫn hơn.
Sayer tin rằng cách tiếp cận mua sắm được kết nối – nơi người tiêu dùng có thể kết hợp sự tiện lợi của trải nghiệm kỹ thuật số với lợi ích của cửa hàng thực – là yếu tố quan trọng để thu hút người tiêu dùng quay trở lại đường phố.
Theo một nghiên cứu của Foresight Factory, 30% người mua sắm ở Vương quốc Anh cho biết họ sẽ không muốn ghé thăm một cửa hàng nếu cửa hàng đó có các dịch vụ tương tác cho phép họ thử và kiểm tra các mặt hàng ảo. Trong khi đó, 19% cho biết họ có nhiều khả năng mua sắm tại các cửa hàng cung cấp các tính năng online như truy cập tức thì vào thông tin chứng khoán hoặc dịch vụ giao hàng tận nhà.
Theo nghiên cứu của Snap, hơn 1 trong 3 người mua sắm toàn cầu đã mong đợi AR có sẵn ngay bây giờ, khi mua sắm các mặt hàng như quần áo, làm đẹp, nội thất, sang trọng và ô tô. Đồng thời, hai trong năm (khoảng 40%) mong đợi AR sẽ có mặt trong năm tới.
Điều gì tiếp theo cho công nghệ AR của Snap?
Sayer nói: “Chúng tôi tập trung vào việc tiếp tục xây dựng trải nghiệm thử thực tế trên nhiều danh mục khác nhau, tăng cường định dạng AR trên nền tảng của chúng tôi và mở rộng trải nghiệm mua sắm AR cả trong và ngoài nền tảng của chúng tôi”.
Cô tiết lộ rằng tại một hội nghị thượng đỉnh đối tác gần đây, Snap đã tiết lộ nhiều cách hơn để nâng cao trải nghiệm mua sắm, với bốn cải tiến mới mà nó sẽ tiếp tục phát triển, bao gồm Snap 3D Asset Manager, giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm mua sắm AR nhanh hơn và dễ dàng hơn. Giờ đây, các thương hiệu có thể yêu cầu, quản lý và tối ưu hóa mô hình 3D cho bất kỳ sản phẩm nào trong danh mục của họ.
Ngoài ra, Snap gần đây đã tiết lộ Bộ công cụ máy ảnh cho Mua sắm AR, một cơ hội mới để mang những tính năng tốt nhất của máy ảnh Snap cho việc dùng thử AR trực tiếp đến các ứng dụng và site của chính thương hiệu – không chỉ trên Snapchat.
Snap rõ ràng đang đặt mục tiêu trở thành nơi đầu tiên mà các nhà bán lẻ đến khi triển khai các chiến lược AR vào kế hoạch của họ. Sự kết hợp giữa AR và bán lẻ mang đến một cơ hội đáng kể cho các thương hiệu và bằng cách đầu tư vào Lĩnh vực, Snap đang ở vị trí đắc địa để tận dụng Thị trường giao dịch đang phát triển này.
.
Nguồn thông tin : chargedretail.co.uk
Post By Automation Bot
