Thương mại điện tử bền vững sẽ kết nối các hành vi mua sắm cá nhân hướng tới xu hướng mua sắm dài hạn bao gồm tìm kiếm, lựa chọn, mua hàng, thanh toán và trao đổi.
Đây là một trong những xu hướng phát triển bền vững cho thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo trong báo cáo “Phát triển bền vững thương mại điện tử: Động lực cho nền kinh tế số” do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và Cục Thương mại điện tử vừa công bố. Nền tảng thương mại, Lazada.
Từ những phân tích và đánh giá chuyên sâu về các lĩnh vực trong phát triển bền vững thương mại điện tử, báo cáo khẳng định thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển mới, tập trung vào phát triển bền vững dựa trên sự phát triển của công nghệ thị trường, thông qua đầu tư có chọn lọc và tối ưu hóa chi phí trong quá trình phát triển thương mại điện tử. giai đoạn bất ổn kinh tế gia tăng.
Theo báo cáo, tỷ lệ người dùng thương mại điện tử tại Việt Nam không ngừng tăng lên, đạt 52 triệu người vào năm 2022, tăng 13,5% so với năm trước và trong đó đã trỗi dậy một thế hệ người tiêu dùng mới – thế hệ Z – với những biểu hiện rõ ràng là đã dẫn đến những thay đổi đáng kể trong việc mua sắm.
Người tiêu dùng hiện tại cũng mua sắm thông minh hơn, tìm kiếm những trải nghiệm tinh tế hơn và mong đợi giá trị cao hơn thay vì săn lùng chiết khấu; họ cũng đang ngày càng tìm kiếm các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Dữ liệu từ Lazada cho thấy 57% người tiêu dùng Việt Nam đã mua một số sản phẩm hoặc dịch vụ vì tác động của chúng đối với môi trường.
Việc ứng dụng công nghệ là tất yếu để nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách hiệu quả. Các công nghệ hiệu quả hiện tại cho trải nghiệm của người tiêu dùng trên thương mại điện tử bao gồm giải trí mua sắm, tùy chỉnh, cá nhân hóa và thực tế ảo.
Một xu hướng khác trên thị trường là thương mại điện tử bền vững sẽ tiếp tục tập trung vào các khoản đầu tư dài hạn vào cơ sở hạ tầng, công nghệ, Logistics và nguồn nhân lực.
Trong thời điểm hiện tại, việc xây dựng một mô hình kinh doanh bền vững dựa trên Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) đã trở nên không thể thiếu đối với các doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có được tầm nhìn và định hướng chiến lược rõ ràng trong các ngành công nghiệp số hóa, phát triển nhanh.
Thương mại điện tử bền vững cũng sẽ tạo ra nhiều giá trị hơn cho các bên liên quan khi nó xây dựng một cộng đồng dựa trên các giá trị tổng hợp cho và từ các đối tác, doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Thương mại điện tử bền vững cũng sẽ ưu tiên kết nối các công nghệ, chẳng hạn như việc sử dụng Giao diện lập trình ứng dụng (API) tại tất cả các điểm tiếp xúc với đối tác để kết nối và tận dụng các dịch vụ của đối tác trên nền tảng thương mại điện tử.
Một xu hướng khác là trong lĩnh vực thanh toán, nơi thanh toán trong thương mại điện tử sẽ phát triển về các tính năng và tùy chọn, kết nối với nhiều đối tác tài chính và chuyển đổi theo hướng ‘mua ngay, trả tiền sau’ để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong khi mua hàng trên thương mại điện tử ngày càng tăng. linh hoạt và dễ dàng hơn.
Thương mại điện tử bền vững sẽ thu hẹp khoảng cách kiến thức, hiểu biết về thương mại điện tử cho doanh nghiệp và người tiêu dùng cả nước, góp phần nâng cao hiểu biết theo Kế hoạch phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025, báo cáo cho biết.
Trong khuôn khổ công bố báo cáo thương mại điện tử 2023, Lazada Việt Nam sẽ tiếp tục hợp tác với VCCI và các chuyên gia để đưa báo cáo đến hàng ngàn doanh nghiệp địa phương, đồng thời tham gia chuỗi tọa đàm tại các trường đại học và tìm kiếm cơ hội diễn thuyết tại các sự kiện trong ngành nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững trong thương mại điện tử.
(TTXVN)
Nguồn : https://www.vietdata.vn/post/the-report-shows-trends-in-vietnam-s-e-commerce-market.
