Với những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu ngày càng tăng, các công ty đang tìm cách giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc xử lý dữ liệu nhạy cảm theo cách tuân thủ các quy định đang phát triển. Phòng sạch dữ liệu (DCR) đang giải đáp những lo ngại này bằng cách tạo ra một cơ chế trao đổi dữ liệu riêng tư an toàn, nơi các thương hiệu có thể kết hợp dữ liệu của bên thứ nhất với các nguồn dữ liệu đáng tin cậy khác, trong khi vẫn duy trì quyền kiểm soát dữ liệu của họ. Bằng cách đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm được giữ an toàn, phòng sạch dữ liệu giúp doanh nghiệp tránh rủi ro tuân thủ, đồng thời thu được thông tin chi tiết có giá trị từ dữ liệu khách hàng của họ.
Phòng sạch dữ liệu: Tại sao lại là bây giờ?
Năm 2020, Gartner ước tính rằng 80 phần trăm của tất cả các công ty có ngân sách truyền thông từ 1 tỷ đô la trở lên hàng năm sẽ sử dụng phòng sạch dữ liệu. Bây giờ là năm 2023 và báo cáo IAB rằng 64 phần trăm các công ty có công nghệ bảo vệ quyền riêng tư sử dụng DCR. Hầu hết các công ty này sử dụng DCR cho các nhiệm vụ quan trọng, như kiểm soát và bảo vệ quyền riêng tư, cải thiện tỷ lệ khớp và khả năng tương tác dữ liệu.
Mặc dù phòng sạch dữ liệu không hoàn toàn mới, nhưng những tiến bộ công nghệ như đám mây SaaS đang giúp các công ty cảm thấy thoải mái hơn khi thiết lập và duy trì công nghệ. Các thương hiệu cũng đang trở nên trưởng thành hơn về mặt kỹ thuật số, với các nhóm tiếp thị ngày càng hiểu biết về công nghệ.
Các quy định về quyền riêng tư ở cấp tiểu bang và toàn cầu, cùng với việc các nhà cung cấp như Apple và Google ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba đang yêu cầu các công ty thay đổi các phương pháp xử lý dữ liệu khách hàng hiện tại. Đổi lại, các thương hiệu đang khám phá những cách mới để thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng một cách an toàn và bảo mật, với sự nhấn mạnh ngày càng tăng vào chiến lược dữ liệu của bên thứ nhấtkiếm tiền từ dữ liệu và quan hệ đối tác thương hiệu trực tiếp.
Phòng sạch dữ liệu và bảo vệ dữ liệu
Data clean room có thể giúp các công ty điều hướng các mối quan hệ đối tác này. Trong một phiên tại MarTech SpringAna Milicevic, hiệu trưởng và đồng sáng lập, cố vấn chim sẻgiải thích nó theo cách này:
Hãy coi phòng sạch dữ liệu giống như một kho tiền hoặc két sắt ngân hàng. Mỗi nhà cung cấp dữ liệu có toàn quyền kiểm soát dữ liệu nào có sẵn và cách sử dụng dữ liệu đó. Dữ liệu được ẩn danh hoặc đặt biệt danh để xóa tất cả thông tin nhận dạng cá nhân (PII) hoặc thay thế PII bằng biệt danh hoặc mã không thể truy ngược lại cá nhân.
Vì các phòng làm sạch dữ liệu tập hợp dữ liệu từ nhiều nhà cung cấp nên nó phải được chuẩn hóa theo các quy tắc và mô hình dữ liệu đã thỏa thuận. Tập hợp các nguồn dữ liệu khác nhau sẽ làm phong phú thêm dữ liệu bên thứ nhất của thương hiệu, giúp xác định các cách mới để kích hoạt dữ liệu theo cách tuân thủ quyền riêng tư.
IAB đang thực hiện các bước để cung cấp thông tin rõ ràng về cách các thương hiệu có thể sử dụng phòng sạch dữ liệu để trao đổi dữ liệu một cách an toàn. Vào tháng 2 năm 2023, tổ chức đã ra mắt Danh mục tiêu chuẩn phòng sạch dữ liệucung cấp hướng dẫn và các phương pháp được đề xuất xung quanh quyền riêng tư và bảo mật cho công nghệ DCR, với các thông số kỹ thuật để xác định khả năng tương tác giữa các phòng sạch dữ liệu.
Khi phòng sạch dữ liệu hoàn thiện, chúng ta có thể bắt đầu thấy chúng được sử dụng để giải quyết các thách thức về phân bổ và lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo, cùng với mô hình kết hợp phương tiện, lập kế hoạch, phân tích dự đoán và lập mô hình xu hướng. Phòng sạch dữ liệu cũng có thể vận hành phân tích nâng cao, giảm độ phức tạp để giúp đo lường dễ dàng hơn.
Những thách thức về phòng sạch dữ liệu
Mặc dù các phòng làm sạch dữ liệu đang nổi lên như một cách để hỗ trợ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, một số thách thức chính ảnh hưởng đến khả năng thực hiện thành công của một thương hiệu. Theo Milicevic, có ba điều mà các công ty cần xem xét khi áp dụng phòng sạch dữ liệu cho tổ chức của họ.
Mức độ trưởng thành của dữ liệu
Một phòng sạch dữ liệu yêu cầu mức độ hoàn thiện dữ liệu cao. Các thương hiệu xử lý tài sản dữ liệu phức tạp và tích hợp để làm phong phú và kích hoạt sẽ được hưởng lợi từ phòng sạch dữ liệu, nhưng nhiều thương hiệu không có chiến lược dữ liệu tổng thể. Việc thiết lập một phòng sạch dữ liệu sẽ không dễ dàng nếu không có nó.
Chi phí thực hiện
Phòng sạch dữ liệu không phải là chìa khóa trao tay– chúng đòi hỏi chi phí và nỗ lực đáng kể để triển khai và duy trì hàng năm. Phòng sạch dữ liệu cũng không phải là công nghệ độc lập – chúng là một phần của ngăn xếp bảo mật theo thiết kế.
Khi bạn tính đến công nghệ khác hỗ trợ phòng sạch dữ liệu, chẳng hạn như nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP), nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP), nền tảng quản lý dữ liệu (DMP) và hệ thống nhận dạng, chi phí và nỗ lực để triển khai dữ liệu sạch là rất đáng kể. Tuy nhiên, khi công nghệ tiến bộ, những chi phí này sẽ giảm xuống, Milicevic nói.
Nhân sự và Tài nguyên
Việc tìm kiếm các nguồn lực phù hợp là một thách thức lớn đối với các công ty. Theo IAB, 38% doanh nghiệp cho biết họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân tài có kỹ năng cao về quyền riêng tư, bao gồm công nghệ mã hóa, bảo mật dữ liệu và công nghệ quyền riêng tư khác.
Khoảng một nửa số người dùng phòng sạch dữ liệu hiện có một nhóm chuyên trách, với 49% có sáu nhân viên trở lên và 30% có ít nhất mười một nhân viên. Các tài nguyên này bao gồm kiến trúc sư dữ liệu, kỹ sư dữ liệu, QA, DevOps và nhóm cơ sở hạ tầng.
khả năng tương tác
Khả năng tương tác với các phòng sạch dữ liệu khác là Case study chính để trao đổi dữ liệu an toàn giữa các thương hiệu, nhưng vẫn còn nhiều thách thức. IAB báo cáo rằng 39% thương hiệu đã gặp phải những thách thức về khả năng tương tác và tùy chỉnh trong quá trình triển khai phòng sạch dữ liệu. Milicevic tin rằng các tiêu chuẩn IAB mới sẽ giúp các phòng sạch dễ dàng nói chuyện với nhau hơn bằng một ngôn ngữ chung.
Bắt đầu với Phòng làm sạch dữ liệu
Việc thiết lập một phòng sạch dữ liệu không phải là một quyết định nhỏ. Nó đòi hỏi một ngân sách lớn, một chiến lược dữ liệu toàn diện và các nguồn lực phù hợp.
Theo Milicevic, điều quan trọng là phải cân nhắc xem cần đầu tư bao nhiêu, ai sẽ sở hữu dự án và nó sẽ phù hợp như thế nào với các nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ quyền riêng tư hiện có. Việc luôn cập nhật các quy định thay đổi để hiểu cách duy trì công nghệ cũng rất quan trọng.
Phòng sạch dữ liệu đảm bảo rằng một thương hiệu quản lý và sử dụng dữ liệu khách hàng của mình tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu. Nó cũng trao quyền cho hoạt động tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ, với dữ liệu phù hợp để tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Đọc thêm: Những điều nhà tiếp thị cần biết về phòng sạch dữ liệu
Nguồn : cdp.com (post by Automation bot)
