Nghiên cứu hàng năm thứ hai do Monitor Deloitte tài trợ cung cấp những hiểu biết sâu sắc về trạng thái của chức năng chiến lược.
NEW YORK, ngày 27 tháng 4 năm 2021 / PRNewswire / – Deloitte và Trường Quản lý Kellogg hôm nay đã công bố kết quả của cuộc khảo sát “Giám đốc chiến lược” hàng năm lần thứ hai, một nghiên cứu cung cấp những hiểu biết độc đáo về vai trò của CSO và sự phát triển của chức năng chiến lược. Cuộc khảo sát được tài trợ bởi Monitor Deloitte, cơ quan thực hành chiến lược của Deloitte Consulting LLP, cho thấy 58% CSO đã báo cáo đóng một vai trò lớn hoặc rất lớn trong việc quản lý các nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số của công ty họ. Đại đa số (90%) giám đốc điều hành được khảo sát đồng ý hoặc nhất trí mạnh mẽ rằng các công nghệ tiên tiến đã trở thành động lực chiến lược quan trọng. Tuy nhiên, chỉ có 34% giám đốc điều hành chiến lược báo cáo rằng công ty của họ đã trưởng thành hoặc rất trưởng thành trong việc tận dụng các công nghệ và năng lực tiên tiến, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu, học máy và tự động hóa thông minh.
Bernardo Silva, giám đốc điều hành, Deloitte Consulting LLP, và thành viên của nhóm lãnh đạo chuyển đổi tăng trưởng chiến lược, cho biết: “Nổi lên từ sự gián đoạn chưa từng có vào năm 2020, kỳ vọng đối với các CSO đã mở rộng hơn nữa khi họ trở thành những người thay đổi và quản lý cho việc chuyển đổi tổ chức. Giám sát Deloitte. “Các phát hiện của Cuộc khảo sát CSO cho thấy cách các nhà lãnh đạo chiến lược của ngày hôm nay và ngày mai có thể nâng cao năng lực của họ trong các lĩnh vực phi truyền thống như sự thông thạo công nghệ, chuyển đổi kỹ thuật số và mục đích của công ty để dẫn dắt công ty của họ vào kỷ nguyên tiếp theo”.
Vai trò CSO đang phát triển
Trong các tổ chức trên khắp thế giới, một thế hệ nhóm chiến lược mới đang xuất hiện, với 37% số người được hỏi lưu ý rằng các chức năng chiến lược của họ đã được thành lập trong 5 năm qua. Bất chấp sự phát triển của các nhóm chiến lược và chức năng mới, các nhóm chiến lược vẫn nghiêng về hoạt động và quy mô không tương xứng, với trung bình từ một đến năm nhân sự cho mỗi nhóm trên toàn cầu (48%). Ngay cả khi có các nhóm nhỏ, 78% CSO tự tin về khả năng tạo ra tác động trong tổ chức của họ. Ngoài ra, CSO vẫn là người điều hành chiến lược hàng đầu tại các công ty có chức năng chiến lược phát triển, với 75% người trả lời khảo sát báo cáo trực tiếp với Giám đốc điều hành.
Trong khi các nhà điều hành chiến lược thường tập trung vào các lĩnh vực như hoạch định chiến lược dài hạn, thông tin thị trường và mua bán, sáp nhập, các tổ chức đang ngày càng tìm kiếm chiến lược để đóng vai trò trung tâm hơn trong các lĩnh vực như giảm chi phí cơ cấu, chuyển đổi kỹ thuật số và đánh giá và phát triển các doanh nghiệp. Các nhà điều hành chiến lược mong muốn đóng một vai trò lớn hơn trong các lĩnh vực này, tuy nhiên, họ không phải lúc nào cũng cảm thấy mình có đủ nguồn lực và khả năng trong nhóm của mình để hỗ trợ các chủ đề này thành công.
Công nghệ và bộ công cụ của chiến lược gia
Công nghệ đang định hình lại vai trò và kỳ vọng của CSO – đồng thời thay đổi cách CSO thực hiện công việc thực tế của họ. Các nhà điều hành chiến lược nhận ra rằng công nghệ về cơ bản đang định hình lại động lực thị trường và tạo ra các khả năng chiến lược mới cho doanh nghiệp của họ và các CSO được khảo sát mong muốn đóng một vai trò lớn hơn trong việc xây dựng và điều phối chiến lược công nghệ tiên tiến của công ty họ. Ngoài ra, 63% CSO đồng ý rằng các công nghệ tiên tiến sẽ định hình lại vai trò của họ và các khả năng cần thiết để thành công với tư cách là nhà điều hành chiến lược.
Bài Liên quan
Sarit Markovich, giáo sư lâm sàng về chiến lược và phó chủ tịch bộ phận chiến lược, Trường Kellogg cho biết: “Các nhà điều hành chiến lược nhận ra rằng các công nghệ tiên tiến có thể được tận dụng để xác định và nhắm mục tiêu các lĩnh vực tăng trưởng chính, mở ra các khả năng mới để thúc đẩy sự thay đổi từng bước trong hoạt động kinh doanh. Quản lý tại Đại học Northwestern. “Trong khi đại đa số coi công nghệ tiên tiến là yếu tố thành công then chốt cho bản thân và công ty của họ, thì ít hơn rất nhiều cảm thấy tổ chức của họ đã sẵn sàng hoạt động với nó. Giải quyết khoảng cách này có thể là một yếu tố khác biệt trong cạnh tranh quan trọng đối với các nhà điều hành chiến lược và tổ chức của họ. “
Chiến lược công ty trong thời đại có mục đích
Khi các công ty ngày càng coi trọng mục đích của công ty và trách nhiệm xã hội, các nhà điều hành chiến lược tìm kiếm những cách thức mới để giúp tổ chức của họ gắn mục đích vào chiến lược và cách thức hoạt động của doanh nghiệp.
Nhất quán với sự nhấn mạnh đáng kể vào trách nhiệm xã hội và doanh nghiệp, tính bền vững và “định hướng mục đích” đã được báo cáo rộng rãi trong năm qua, cuộc khảo sát cho thấy 67% CSO cho rằng “mục tiêu doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội” là ưu tiên hàng đầu cho công ty của họ, trong khi 48% CSO cho biết sự tham gia của chức năng chiến lược trong lĩnh vực này là cao hoặc rất cao.
Tom Schoenwaelder, hiệu trưởng, Deloitte Consulting LLP, và lãnh đạo mảng cung cấp thị trường chuyển đổi tăng trưởng chiến lược, Monitor Deloitte, cho biết: “Mục đích của công ty đã nổi lên như một ưu tiên và mệnh lệnh chiến lược, cũng như sự khác biệt trong cạnh tranh. “CSO và Giám đốc điều hành được định vị duy nhất để cân bằng sự cân bằng để tìm ra điểm giao nhau giữa mục đích và lợi nhuận với cơ hội lớn nhất cho lợi nhuận vượt trội ở cả hai.”
CSO trong thế giới hậu COVID-19
Đại dịch COVID-19 đã thay đổi yêu cầu của vai trò CSO trong năm qua, tăng cường đóng góp của họ trong việc giải quyết vấn đề ngắn hạn trong các hoạt động, lực lượng lao động và kiểm soát chi phí.
60% CSO được khảo sát cho biết đã làm cho các chu trình lập kế hoạch chiến lược của họ năng động hơn kể từ khi COVID-19 ra đời, với 50% CSO khác bắt đầu sử dụng kế hoạch kịch bản để chuẩn bị cho điều chưa biết. Kết quả là, các nhà điều hành chiến lược đang thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận vượt trội cho các công ty của họ khi đối mặt với sự biến động kinh doanh và sự không chắc chắn của nền kinh tế.
Khi các tổ chức bắt đầu hoạt động trở lại bình thường theo từng giai đoạn, các nhà điều hành chiến lược đang nhanh chóng chuyển hướng một lần nữa. Kể từ đầu năm 2021, các CSO hiện đang tập trung chủ yếu vào việc tái định vị doanh nghiệp của họ cho phù hợp với bối cảnh hậu đại dịch được đánh dấu bằng những thay đổi sâu sắc và có khả năng lâu dài trong hành vi của người tiêu dùng và ưu tiên chi tiêu.
Để hiểu rõ hơn về vai trò đang phát triển của chức năng chiến lược, “Khảo sát CSO năm 2021” – được phát hành cùng với Monitor Deloitte, thực hành chiến lược của Deloitte Consulting LLP và Trường quản lý Kellogg – đã khảo sát hơn 250 CSO và giám đốc điều hành chiến lược cấp cao từ các công ty lớn và vừa trong nhiều ngành công nghiệp ở Bắc Mỹ, Châu Á Thái Bình Dương, EMEA và Châu Mỹ Latinh.
Để định hướng tương lai một cách tự tin, các tổ chức nên đưa ra những lựa chọn đúng đắn: những lựa chọn rõ ràng, kịp thời và đầy cảm hứng để mang lại sự phát triển trong một thế giới năng động, đầy gián đoạn. Giám sát những người thực hành chiến lược của Deloitte kết hợp những hiểu biết sâu sắc về ngành với các phương pháp tiên tiến để giúp các nhà lãnh đạo giải quyết các quyết định quan trọng nhất của họ, thúc đẩy giá trị và đạt được thành công mang tính chuyển đổi
Nguồn : Analyticsinsight
