Các ứng dụng Live Commerce đã được những công ty như Shopify và Forbes mô tả là tương lai của Thương mại điện tử. Bạn không tin họ? Có thể các số liệu thống kê sau đây về Live Commerce sẽ thuyết phục bạn bằng cách khác:
- Vào năm 2021, dự báo rằng ngành Thương mại điện tử phát trực tiếp sẽ tạo ra 11 tỷ đô la Mỹ.
- Người ta dự đoán rằng vào năm 2024, doanh thu Thương mại điện tử được tạo ra bằng phương tiện mua sắm live commerce sẽ tăng gấp ba lần để đạt 35 tỷ đô la.
Vì vậy, bạn vẫn có thời gian để tận dụng xu hướng mua sắm online này, nhưng, để làm như vậy, bạn cũng sẽ cần giải pháp phần mềm phù hợp. Mặc dù sản phẩm đóng một vai trò quan trọng, nhưng phần mềm là một trong những yếu tố quan trọng trong việc tạo video mua sắm phát trực tiếp tốt và có thể cung cấp cho bạn nhiều đặc quyền bổ sung để tăng doanh số bán hàng của bạn.
17 nền tảng Live Commerce hàng đầu để phát online cửa hàng của bạn ra thế giới
1. GoLive 
GoLive kết hợp mua sắm phát trực tiếp với trí tuệ nhân tạo và phân tích thời gian thực. Vì vậy, khi hầu hết các công cụ khác chỉ cung cấp cho bạn phương tiện để giới thiệu sản phẩm của bạn, tương tác với người mua sắm và bán hàng, GoLive tiến thêm một bước nữa và bao gồm công nghệ bạn cần để biến dữ liệu khách hàng thành thông tin. Một số thương hiệu đã hợp tác với họ thành công bao gồm Guess, Samsung và LG.
2. Bambuser
Bambuser là một công ty SaaS toàn cầu có trụ sở tại Thụy Điển. Trọng tâm của nó là phát video trực tiếp tương tác. Theo trang web của họ, giỏ hàng bổ sung trung bình của họ là 31%, trong khi mức độ tương tác trò chuyện của nó là 24%.
Họ cung cấp hai gói chính: một-nhiều và một-một-một. Giải pháp một-nhiều tích hợp với bất kỳ nền tảng Thương mại điện tử nào. Tất cả những gì bạn cần làm là nhúng mã và đồng bộ hóa danh sách sản phẩm của mình.
Đối với các cuộc gọi video riêng tư, có thể mua được, bạn có thể xem gói XNUMX-XNUMX của nó. Bằng cách này, khách hàng của bạn có thể mua sắm và trò chuyện trên màn hình với một đại diện cụ thể trong thời gian thực.
Điều đó nói rằng, nếu bạn đang tìm kiếm cụ thể cho một ứng dụng, ứng dụng Android để phát online vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và một số tính năng chưa được bao gồm. Vì vậy, để có trải nghiệm phát online hoàn chỉnh, tốt hơn hết bạn nên sử dụng ứng dụng cho iOS.
Các tính năng chính bao gồm:
- Thiết kế trình phát tùy chỉnh
- Lưu trữ kép
- Chia đôi màn hình
Giá cả: Có ba gói định giá: Lite, Standard và Enterprise. Giá cả được cung cấp theo yêu cầu.
3. NTWRK
NTWRK là nền tảng mua sắm video ưu tiên thiết bị di động mà bạn có thể sử dụng để tạo sự kiện mua sắm phát trực tiếp. Nó kết hợp thương mại với giải trí để người mua sắm quốc tế có thể tiếp cận các sản phẩm từ các thương hiệu và nghệ sĩ được biết đến trên toàn cầu.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn bán trên NTWRK, bạn sẽ cần phải đăng ký. Tất cả các ứng dụng cần phải được xem xét bởi giám tuyển của họ trước tiên. Tất cả trong tất cả, nó rất độc quyền. Vì vậy, nếu tính độc quyền là một phần trong thương hiệu của bạn, thì đây là một giải pháp mua sắm tiềm năng để kiểm tra.
4. Amazon Live Creator
Ứng dụng Amazon Live Creator là một ứng dụng phát trực tiếp miễn phí nhắm đến các thương hiệu và những người có ảnh hưởng muốn tương tác với người mua sắm trong thời gian thực. Nó có sẵn miễn phí cho Người bán chuyên nghiệp Hoa Kỳ đã đăng ký trong Sổ đăng ký thương hiệu Amazon, các nhà cung cấp Amazon Hoa Kỳ được phê duyệt và Amazon Influecners với các mặt tiền cửa hàng có ảnh hưởng tích cực.
Nếu bạn đủ điều kiện, đó có thể là một cách tuyệt vời để tương tác với người mua sắm của bạn trong thời gian thực thông qua các luồng trực tiếp tương tác. Bất cứ khi nào bạn phát trực tiếp, những người theo dõi bạn sẽ được thông báo qua ứng dụng mua sắm dành cho thiết bị di động Amazon. Mặc dù, thật không may, nó hiện chỉ khả dụng cho các thiết bị iOS.
Các tính năng chính bao gồm:
- Làm nổi bật sản phẩm
- Chương trình khuyến mãi trực tiếp
- Tán gẫu
- Metrics
5. Live Commerce trên Facebook
Vào cuối năm 2021, Facebook đã triển khai thử nghiệm tính năng Live Commerce dành cho người sáng tạo nội dung. Mặc dù trước đây nền tảng này đã cung cấp tính năng Live Commerce , nhưng tính năng mới này nhằm mục đích làm cho sự hợp tác giữa người sáng tạo và thương hiệu trở nên liền mạch hơn.
Vì vậy, nếu có Trang Facebook, bạn cũng có thể sử dụng tính năng Live Commerce trên Facebook để kết nối trực tiếp với đối tượng và bán các mặt hàng. Tóm lại, bạn sẽ phát trực tiếp trong khi giới thiệu và giới thiệu sản phẩm của mình. Tuy nhiên, một điều cần lưu ý là bạn chỉ có thể giới thiệu một sản phẩm tại một thời điểm.
6. Live Commerce trên Insthẻ ram
Vào năm 2021, Insthẻ ram đã thông báo rằng các doanh nghiệp Hoa Kỳ có thanh toán trên Insthẻ ram giờ đây sẽ có thể tận dụng lợi thế của việc bán hàng trong các chương trình phát sóng trực tiếp. Tính năng mới này cho phép một số doanh nghiệp bán sản phẩm của họ trực tiếp bằng ứng dụng. Họ cũng có thể sử dụng nó để tương tác với người xem của họ trong thời gian thực và lưu video để người mua sắm có thể mua sắm các sản phẩm nổi bật ngay cả sau khi chương trình phát sóng trực tiếp đã kết thúc.
7. Livescale
Được tin cậy và yêu thích bởi các thương hiệu như Dermalogica, Lancôme và Paco Rabanne, Livescale cung cấp các giải pháp Live Commerce cho thương mại điện tử và các thương hiệu bán lẻ. Nhờ tính năng thanh toán tốc độ cao được cung cấp, người mua hàng có thể hoàn tất giao dịch mua của họ trong ba bước mà không cần rời khỏi trải nghiệm.
Ví dụ, với sự trợ giúp của giải pháp nhãn trắng của Livescale, Lancôme có thể hợp tác với Chiara Ferragni, một trong những người có ảnh hưởng thời trang hàng đầu và Anna Della Russo, một biểu tượng thời trang và Giám đốc sáng tạo của Vogue Nhật Bản, để cung cấp trải nghiệm Live Commerce đầu tiên của Ý. Sự kiện đã tạo ra 200.000 bình luận và lượt thích và hơn 45.000 người xem trực tiếp.
Các tính năng chính bao gồm:
- Mua hàng trong video
- Trải nghiệm đầy đủ thương hiệu
- Bảng điều khiển quản trị viên thương hiệu
- Kiểm duyệt trò chuyện
- Phân tích thời gian thực
8. Shopshop
Được thành lập vào năm 2016, ShopShops là một ứng dụng mua sắm quốc tế tái tạo niềm vui của việc Live Commerce thông qua video phát trực tiếp. Với nó, người bán hàng chủ nhà có thể tăng lượng người theo dõi của họ, trong khi người mua sắm có thể duyệt qua các sản phẩm và giao dịch thời trang, thực phẩm và làm đẹp thú vị. Hơn nữa, nhờ tính chất tương tác của nó, người mua sắm có thể đặt câu hỏi theo thời gian thực về những thứ như chất liệu, màu sắc và sự phù hợp để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn nhiều. Đến nay, họ đã tổ chức các buổi biểu diễn với hơn 1,000 đối tác bao gồm một số thương hiệu lớn trong ngành thời trang như Gucci và Jimmy Choo.
9. TalkShopLive
Theo trang web của họ, họ đã tạo ra nền tảng online đầu tiên để phát trực tiếp và các chương trình mua sắm tại nhà với trải nghiệm mua hàng tích hợp sẵn. Với ứng dụng TSL Seller iOS của họ, bạn có thể phát trực tiếp qua máy tính để bàn và sử dụng sức mạnh của cách kể chuyện để làm nổi bật các tính năng độc đáo của các sản phẩm online của bạn.
Nó cung cấp một loạt các công cụ hiện đại sẽ giúp bạn tăng cường ảnh hưởng của thương hiệu và tối đa hóa doanh số bán hàng. Ví dụ: với tư cách là người bán, bạn sẽ có kênh của riêng mình. Hơn nữa, khi bạn bán sản phẩm của mình thông qua nền tảng của họ, họ sẽ tự động thêm bạn vào các chiến dịch Google Ads của họ để hiển thị nhiều hơn nữa.
Một tính năng hữu ích khác là nó có thể chia sẻ và chơi được trên các nền tảng xã hội chính bao gồm Insthẻ ram Stories, Facebook và Twitter. Điều này có nghĩa là đối tượng mục tiêu của bạn sẽ có thể mua hàng thông qua nền tảng truyền thông xã hội ưa thích của họ.
Các tính năng chính bao gồm:
- Trò chuyện thời gian thực
- Người chơi bao gồm
- Nhãn vận chuyển trả trước có thông báo vận chuyển tự động
- Tích hợp với Shopify
Định giá: Thay vì tính phí cho người bán để niêm yết và bán sản phẩm của họ, họ sử dụng giá thanh toán theo giá bán. Tỷ lệ cho mỗi mặt hàng được bán là 10,25%.
10. Popshop Live
Nếu bạn sống ở Hoa Kỳ, bạn có thể xem Popshop Live. Ứng dụng của nó có sẵn trên các thiết bị Android và iOS và bao gồm bảng điều khiển người bán trực quan và các công cụ nhà sản xuất mà bạn có thể sử dụng để phát trực tiếp và chia sẻ đồng thời chế độ xem Inventory của mình. Ứng dụng có thể hỗ trợ mọi thứ từ 10.000 đến 100.000 người xem đồng thời trên mỗi luồng. Mặc dù vậy, nếu bạn thích tổ chức một cái gì đó nhỏ hơn nhiều, nó cũng cung cấp cho bạn khả năng tổ chức các chương trình có vé VIP, chương trình riêng tư hoặc thậm chí tư vấn trực tiếp.
Để giúp bạn bắt đầu, họ cũng cung cấp nội dung giới thiệu. Sau đó, để giúp bạn kết hợp chương trình hay nhất và phát triển khán giả của mình, chúng cũng bao gồm các dịch vụ tiếp thị.
Để bán hàng trên Popshop Live, bạn cần đăng ký bằng cách hoàn thành mẫu đơn đăng ký online. Ứng viên thành công sẽ được thông báo qua email.
Các tính năng chính bao gồm:
- Hỗ trợ suốt ngày đêm
- Tích hợp với Shopify
- Quy trình thanh toán bằng hai lần nhấn
- Số liệu thống kê bán hàng và mức độ tương tác
Giá cả: Giá phù hợp được cung cấp theo yêu cầu.
11. Channelize
Nếu bạn dự định tổ chức ít hơn năm sự kiện mỗi tháng cho khán giả không quá 50 người, hãy nhớ xem Channelize. Họ là một trong số ít các nền tảng Live Commerce cung cấp gói Miễn phí.
Như tên gọi của nó, bạn có thể chuyển các hành động khác nhau cùng một lúc bằng cách sử dụng nó không chỉ để bán hàng mà còn để giáo dục, tương tác và giải trí. Ví dụ: bạn có thể sử dụng nền tảng mua sắm video trực tiếp trên trang web của thương hiệu hoặc trong ứng dụng của thương hiệu để mở khóa bán hàng trực tiếp nhằm tạo trải nghiệm mua sắm cá nhân hơn. Nhờ bộ công cụ giao diện người dùng của nó, bạn cũng có thể tùy chỉnh giao diện người dùng để phù hợp với thương hiệu của mình một cách chính xác giúp bạn tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa hơn nữa.
Các tính năng chính bao gồm:
- Analytics
- Tích hợp được tạo sẵn cho một số nền tảng Thương mại điện tử phổ biến như Shopify, WooCommerce và Magento
- Trong chương trình, thêm vào giỏ hàng cho các sản phẩm được quảng cáo
Giá cả: Giá bắt đầu từ $ 49 mỗi tháng.
12. Smartzer
Smartzer là một trong những nền tảng video tương tác và Live Commerce hàng đầu. Với nó, bạn có thể giúp khách hàng khám phá sản phẩm của mình dễ dàng hơn và sử dụng tính năng thêm vào giỏ hàng tức thì để mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch. Nó cũng cung cấp một tính năng phát lại hữu ích cho phép bạn phát lại buổi phát lại có thể mua được của luồng trực tiếp trên trang web của mình để giúp tạo thêm doanh thu.
Nó được sử dụng bởi các thương hiệu quốc tế như Jo Malone, Mini và Adidas và theo trang web của họ, họ tự hào có tỷ lệ tương tác với người xem là 55% và tỷ lệ nhấp (CTR) là 25%. Ví dụ, Adidas đã sử dụng nó để làm cho một bộ phim chiến dịch có thể mua được. Bằng cách này, khán giả của họ có thể nhấp vào giao diện trong video để nhận thêm thông tin sản phẩm với các liên kết trực tiếp đến cửa hàng.
Các tính năng chính bao gồm:
- Nhận xét và lượt thích theo thời gian thực
- Dữ liệu chi tiết về hiệu suất video
- Tích hợp danh mục
- Tích hợp với Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce và Salesforce
Giá cả: Đăng ký của họ dựa trên các tính năng sản phẩm, mức độ sử dụng và tích hợp. Để được báo giá, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với họ.
13. CommentSold
Trên Capterra, CommentSold đã nhận được hơn 110 đánh giá, khiến nó trở thành một trong những giải pháp phần mềm được đánh giá nhiều nhất trong danh mục Nền tảng thương mại điện tử B2B. Với nó, bạn có thể phát online bán video trực tiếp chuyên nghiệp, chất lượng cao trên trang Facebook hoặc nhóm, cửa hàng online tùy chỉnh hoặc ứng dụng di động của mình. Trên thực tế, theo trang web của họ, bạn có thể kiếm được tới 300 đô la mỗi phút với tính năng Bán hàng trực tiếp của họ.
Một trong những tính năng hữu ích nhất của nó đáng được đề cập đặc biệt là số lượng sản phẩm thời gian thực của nó. Với tính năng này, bạn có thể thiết lập nó để hàng tồn kho của sản phẩm được hiển thị. Vì vậy, khi bạn sắp hết hàng, người xem sẽ được thông báo để tạo cảm giác cấp bách. Sau đó, khi sản phẩm bán hết, người mua sắm có thể chờ các mặt hàng hết hàng trong danh sách chờ và khi còn hàng trở lại, nó sẽ tự động được gọi vào giỏ hàng và khách hàng sẽ được thông báo.
Các tính năng chính bao gồm:
- Lựa chọn trực tiếp năng động
- Thông báo tự động qua Facebook Messenger
- Thẻ khách hàng
- Lập hóa đơn tự động
- Báo cáo và phân tích
Giá cả: Giá bắt đầu từ $ 49 mỗi tháng cộng với 5% doanh số bán hàng.
14. Confer With
Confer With được tạo ra bởi một nhóm các chuyên gia về Thương mại điện tử, bán lẻ, phát triển phần mềm và tiếp thị. Mục tiêu của họ rất đơn giản – thay đổi đối thoại kỹ thuật số. Vì vậy, họ nhằm mục đích làm nhiều việc hơn là chỉ đơn giản là tạo ra một kênh để thúc đẩy (nhiều hơn) doanh số bán hàng. Thay vào đó, công cụ của họ cũng muốn các thương hiệu lừa đảo để trấn an khán giả của họ trong thời gian thực về quyết định mua hàng của họ. Ví dụ: bạn có thể sử dụng nó để liên kết một khách hàng có giá trị cao với một trong những đại diện của bạn hoặc tổ chức một cuộc hẹn ảo.
Ví dụ: khi Snug, một công ty sofa-in-a-box, tiếp cận họ để được trợ giúp về chuyển đổi online, họ đã cố gắng tăng tỷ lệ chuyển đổi của mình lên 30 lần. Hơn nữa, bằng cách sử dụng Confer With, họ cũng thấy giá trị đơn hàng trung bình tăng 40%.
15. Klarna ·
Bạn có thể đã quen thuộc với Klarna là một trong những công cụ thanh toán hàng đầu cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử. Ngoài việc cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt, họ cũng có một nền tảng mua sắm ảo mà bạn có thể sử dụng để tạo ra một hành trình riêng cho người mua sắm online. Ví dụ: bạn có thể sử dụng nó để kết nối người mua sắm online với các chuyên gia tại cửa hàng bằng cách gọi điện video. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng nó để tạo nội dung có thể mua được với sự trợ giúp của video được quay trước.
16. Streams.live
Được tin cậy bởi các doanh nghiệp như Samsung, Streams.live giúp các thương hiệu kết nối với đối tượng mục tiêu của họ, phát triển cộng đồng trực tiếp và bán sản phẩm của họ một cách thú vị và hấp dẫn. Nó sử dụng photon, công nghệ video thời gian thực của họ sẽ đảm bảo rằng quá trình xử lý và phân phối video có thể diễn ra ngay lập tức.
Bạn cũng sẽ nhận được trợ lý AI của riêng mình, được mệnh danh trìu mến là Live Brain. Live Brain sẽ giúp bạn chăm sóc bán hàng trực tiếp nhiều hơn bằng cách hoàn thành nhiều công việc lặp đi lặp lại thay mặt bạn.
Tương tự như Channelize, nó cũng cung cấp một gói cơ bản miễn phí. Với gói này, bạn có thể lưu trữ tối đa 50 khách đồng thời trên mỗi kênh. Để có khả năng lưu trữ nhiều khách hơn và tích hợp Live Commerce trên trang web của bạn, bạn cần đăng ký một trong các gói trả phí của nó. Giá bắt đầu từ $ 299 mỗi tháng.
Điều đó nói rằng, nếu bạn đang tìm kiếm cụ thể cho một ứng dụng, hãy nhớ rằng nó hiện chỉ khả dụng cho các thiết bị iOS.
17. Whisbi
Với văn phòng tại Tây Ban Nha và Hoa Kỳ, Whisbi được sử dụng bởi một số thương hiệu hàng đầu trên toàn cầu và danh sách khách hàng ấn tượng của họ bao gồm Hyundai, Kia, Ford và Mazda. Theo trang web của họ, khách hàng của họ đã được hưởng doanh số bán hàng tăng gấp năm lần và tỷ lệ chuyển đổi online tăng 30%.
Không giống như nhiều công cụ khác được đề cập trong danh sách của chúng tôi, Whisbi tập trung nhiều hơn vào việc bán hàng trực tiếp. Vì vậy, nếu bạn thích một cách tiếp cận theo hướng hộp thoại, điều này có thể là một sự phù hợp tốt.
