Dell tham gia sâu vào bối cảnh AI, tận dụng chiến lược bốn trụ cột toàn diện để tích hợp công nghệ trên các sản phẩm và dịch vụ của mình.
Nicholas Brackney, Chuyên gia tư vấn cấp cao về Tiếp thị Sản phẩm tại Dell, đã thảo luận về các sáng kiến AI của công ty trước Triển lãm AI & Dữ liệu lớn ở Bắc Mỹ.
Chiến lược AI của Dell được cấu trúc dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi: AI-In, AI-On, AI-For và AI-With:
- “Việc nhúng các khả năng của AI TRONG Brackney giải thích: các dịch vụ và dịch vụ của chúng tôi thúc đẩy tốc độ, trí thông minh và tự động hóa. Điều này đảm bảo rằng AI là thành phần cơ bản trong các sản phẩm của Dell.
- Công ty cũng cho phép khách hàng chạy khối lượng công việc AI mạnh mẽ TRÊN danh mục giải pháp toàn diện của nó, từ máy tính để bàn đến trung tâm dữ liệu, trên các Cloud và ở rìa.
- Đổi mới và công cụ AI được áp dụng vì Hoạt động kinh doanh của Dell nhằm nâng cao hoạt động và chia sẻ các phương pháp hay nhất với khách hàng.
- Cuối cùng, Dell hợp tác với các đối tác chiến lược trong hệ sinh thái AI mở để đơn giản hóa và nâng cao trải nghiệm AI.
Dell có vị thế tốt trong việc giúp khách hàng điều hướng khối lượng công việc AI, nhấn mạnh vào sự lựa chọn và khả năng thích ứng thông qua những bước phát triển khác nhau của công nghệ mới nổi. Brackney nhấn mạnh cam kết của Dell trong việc phục vụ khách hàng từ giai đoạn đầu áp dụng AI cho đến đạt được AI trên quy mô lớn.
Brackney giải thích: “Chúng tôi luôn tin tưởng vào việc cung cấp sự lựa chọn và đã thực hiện điều đó thông qua các bước phát triển khác nhau của công nghệ mới nổi, bao gồm cả AI và hiểu rõ những thách thức đi kèm với chúng”. “Chúng tôi tận dụng tối đa mô hình hoạt động độc đáo của mình để phục vụ khách hàng từ giai đoạn đầu của AI cho đến tương lai của AI trên quy mô lớn.”
Nhìn về tương lai, Dell đặc biệt hào hứng với tiềm năng của PC AI.
Brackney cho biết: “Chúng tôi biết các tổ chức và nhân viên tri thức của họ rất hào hứng với AI và họ muốn đưa nó vào mọi quy trình làm việc của mình”. Dell tập trung vào việc tích hợp AI vào phần mềm và đảm bảo nó chạy hiệu quả trên các hệ thống phù hợp, nâng cao hành trình của khách hàng từ đầu đến cuối trong AI.
Các mối quan tâm về đạo đức trong việc triển khai AI cũng là ưu tiên hàng đầu của Dell. Giải quyết các vấn đề như deepfake, tính minh bạch và thành kiến, Brackney nhấn mạnh tầm quan trọng của cách tiếp cận chung, an toàn và bền vững đối với việc phát triển AI.
“Chúng tôi tin vào cách tiếp cận chung, an toàn và bền vững. Brackney giải thích: Bằng cách đặt nền tảng ngay vào cốt lõi, chúng tôi có thể loại bỏ một số rủi ro lớn nhất liên quan đến AI và nỗ lực đảm bảo nó hoạt động như một động lực vì lợi ích.
Quyền riêng tư dữ liệu của người dùng trong các sản phẩm dựa trên AI là một lĩnh vực trọng tâm quan trọng khác. Brackney vạch ra chiến lược tích hợp AI của Dell với các khoản đầu tư bảo mật hiện có mà không gây ra rủi ro mới. Dell cung cấp bộ sản phẩm bảo mật, bảo vệ dữ liệu toàn diện, các tính năng an ninh mạng tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ toàn cầu để bảo vệ dữ liệu người dùng.
Về chủ đề dịch chuyển công việc do AI, Brackney nhấn mạnh rằng Dell coi AI là công cụ nâng cao tiềm năng của con người hơn là thay thế nó.
Brackney khẳng định: “Các vai trò có thể thay đổi nhưng yếu tố con người sẽ luôn là yếu tố then chốt”. “Tại Dell, chúng tôi khuyến khích các thành viên trong nhóm của mình hiểu, khám phá và sử dụng các công cụ dựa trên AI khi thích hợp để học hỏi, phát triển và nâng cao trải nghiệm làm việc tổng thể.”
Nhìn về phía trước, Brackney hình dung ra vai trò biến đổi của AI trong Dell và ngành công nghệ. Ông lưu ý: “Chúng tôi thấy khách hàng ở mọi ngành đều muốn trở thành người dẫn đầu về AI vì điều này rất quan trọng đối với sự đổi mới, tăng trưởng và năng suất của tổ chức của họ”.
Dell đặt mục tiêu hỗ trợ sự phát triển này bằng cách cung cấp các kiến trúc, khuôn khổ và dịch vụ cần thiết để hỗ trợ khách hàng của mình trên hành trình chuyển đổi này.
Dell là nhà tài trợ chính cho sự kiện năm nay Triển lãm AI & Dữ liệu lớn. Xem bài thuyết trình quan trọng của Dell ‘Từ người mới sử dụng dữ liệu đến nhà vô địch về dữ liệu – trau dồi kiến thức về dữ liệu trong toàn tổ chức‘ và ghé qua gian hàng của Dell ở vị trí số 66 để nghe các chuyên gia của công ty nói về AI.
Sự kiện toàn diện này được tổ chức cùng với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Hội nghị Tự động hóa Thông minh, BlockX, Tuần lễ Chuyển đổi số và Triển lãm An ninh Mạng & Cloud. Khám phá các sự kiện và hội thảo Online về công nghệ doanh nghiệp sắp tới khác do TechForge cung cấp tại đây.
