Sam Altman, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của OpenAIđã chia sẻ những phản ánh thẳng thắn về hành trình của công ty nhằm đạt được trí tuệ siêu việt.
Nhân dịp ChatGPT vừa đánh dấu kỷ niệm hai năm thành lập, Altman phác thảo những thành tựu, thách thức đang diễn ra và tầm nhìn của OpenAI cho tương lai của AI.
Altman phản ánh: “Sinh nhật thứ hai của ChatGPT chỉ cách đây hơn một tháng và bây giờ chúng tôi đã chuyển sang mô hình tiếp theo gồm các mô hình có thể thực hiện các lý luận phức tạp”.
Một sứ mệnh táo bạo để đạt được AGI và siêu trí tuệ
OpenAI được thành lập vào năm 2015 với sứ mệnh rõ ràng nhưng táo bạo: phát triển AGI và đảm bảo nó mang lại lợi ích cho toàn nhân loại.
Altman và nhóm sáng lập tin rằng AGI có thể trở thành “công nghệ có tác động mạnh nhất trong lịch sử loài người”. Tuy nhiên, anh nhớ lại, hồi đó thế giới không đặc biệt quan tâm đến nhiệm vụ của họ.
Altman giải thích: “Vào thời điểm đó, rất ít người quan tâm và nếu có thì phần lớn là vì họ nghĩ rằng chúng tôi không có cơ hội thành công.
Chuyển nhanh đến năm 2022, OpenAI vẫn là một cơ sở nghiên cứu tương đối yên tĩnh đang thử nghiệm cái mà sau đó được gọi là ‘Trò chuyện với GPT-3.5’. Các nhà phát triển đã khám phá các khả năng của API của nó và sự phấn khích đã nảy sinh ý tưởng tung ra bản demo sẵn sàng cho người dùng.
Bản demo này đã dẫn đến việc tạo ra ChatGPT, mà Altman thừa nhận được hưởng lợi từ việc xây dựng thương hiệu tốt hơn “may mắn thay” so với tên ban đầu của nó. Khi ra mắt vào ngày 30 tháng 11 năm 2022, ChatGPT đã chứng tỏ mình là một điểm bùng phát.
Ông nói: “Sự ra mắt của ChatGPT đã khởi đầu một đường cong tăng trưởng chưa từng có mà chúng tôi từng thấy—trong công ty, ngành của chúng tôi và trên toàn thế giới nói chung”.
OpenAI kể từ đó đã chứng kiến một sự tiến hóa được đánh dấu bằng sự quan tâm đáng kinh ngạc, không chỉ về các công cụ của nó mà còn về các khả năng rộng lớn hơn của AI.
Xây dựng với tốc độ chóng mặt
Altman thừa nhận rằng việc mở rộng OpenAI thành một cường quốc công nghệ toàn cầu gặp phải những thách thức đáng kể.
“Trong hai năm qua, chúng tôi đã phải xây dựng toàn bộ công ty, gần như từ đầu, dựa trên công nghệ mới này,” ông lưu ý và nói thêm, “Không có cách nào để đào tạo mọi người về vấn đề này ngoại trừ việc thực hiện nó.”
Hoạt động ở những vùng biển chưa được khám phá, nhóm OpenAI thường phải đối mặt với sự mơ hồ — đưa ra quyết định nhanh chóng và xử lý những sai lầm không thể tránh khỏi.
Altman giải thích: “Xây dựng một công ty với tốc độ cao như vậy với rất ít đào tạo là một quá trình lộn xộn. “Nó thường là tiến hai bước, lùi một bước (và đôi khi, tiến một bước và lùi hai bước).”
Tuy nhiên, bất chấp sự hỗn loạn, Altman ghi nhận khả năng phục hồi và thích ứng của nhóm.
OpenAI hiện tự hào có hơn 300 triệu người dùng hoạt động Weekly, tăng mạnh so với con số 100 triệu được báo cáo chỉ một năm trước. Phần lớn thành công này nằm ở đặc tính vừa học vừa làm của tổ chức, kết hợp với cam kết đưa “công nghệ ra thế giới mà mọi người thực sự yêu thích và giải quyết được các vấn đề thực sự”.
‘Một thất bại lớn trong quản trị’
Tất nhiên, cuộc hành trình cho đến nay không phải là không có nhiều xáo trộn. Altman kể lại một chương đặc biệt khó khăn kể từ tháng 11 năm 2023 khi ông bất ngờ bị phế truất khỏi vị trí Giám đốc điều hành, được Microsoft tuyển dụng trong một thời gian ngắn, chỉ được OpenAI phục hồi vài ngày sau đó trong bối cảnh phản ứng dữ dội của ngành và sự phản đối của nhân viên.
Phát biểu một cách cởi mở, Altman nhấn mạnh sự cần thiết của cơ cấu quản trị tốt hơn trong các tổ chức sử dụng các công nghệ quan trọng như AI.
Ông thừa nhận: “Theo quan điểm của tôi, toàn bộ sự kiện là một thất bại lớn trong việc quản lý của những người có thiện chí, bao gồm cả tôi”. “Nhìn lại, tôi chắc chắn ước mình đã làm mọi việc khác đi và tôi muốn tin rằng ngày nay tôi là một nhà lãnh đạo tốt hơn, chu đáo hơn so với một năm trước.”
Tập phim này như một lời nhắc nhở rõ ràng về sự phức tạp của việc quản lý sự tăng trưởng nhanh chóng và những lợi ích liên quan đến việc phát triển AI. Nó cũng thúc đẩy OpenAI hình thành các cấu trúc quản trị mới “cho phép chúng tôi theo đuổi sứ mệnh đảm bảo rằng AGI mang lại lợi ích cho toàn nhân loại”.
Altman bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự hỗ trợ mà OpenAI nhận được trong cuộc khủng hoảng từ nhân viên, đối tác và khách hàng. Anh nhấn mạnh: “Bài học lớn nhất của tôi là tôi phải biết ơn bao nhiêu và tôi nợ bao nhiêu người lòng biết ơn”.
Hướng tới siêu trí tuệ
Nhìn về phía trước, Altman cho biết OpenAI đang bắt đầu hướng tới mục tiêu vượt ra ngoài AGI để hướng tới sự phát triển của “siêu trí tuệ” —các hệ thống AI vượt xa khả năng nhận thức của con người.
Altman chia sẻ: “Bây giờ chúng tôi tự tin rằng chúng tôi biết cách xây dựng AGI theo cách hiểu truyền thống của chúng tôi”. OpenAI dự đoán rằng vào cuối năm nay, các tác nhân AI sẽ “gia nhập lực lượng lao động một cách đáng kể”, cách mạng hóa các ngành công nghiệp với hệ thống đồng hành và tự động hóa thông minh hơn.
Việc đạt được trí tuệ siêu việt sẽ đặc biệt mang tính biến đổi đối với xã hội, có khả năng đẩy nhanh các khám phá khoa học nhưng cũng gây ra những mối nguy hiểm đáng kể nhất.
“Chúng tôi tin vào tầm quan trọng của việc trở thành công ty dẫn đầu thế giới về nghiên cứu liên kết và an toàn… OpenAI không thể là một công ty bình thường,” ông lưu ý, đồng thời nhấn mạnh nhu cầu tiếp cận đổi mới một cách có trách nhiệm.
Chiến lược của OpenAI bao gồm việc dần dần giới thiệu những đột phá với thế giới, cho phép xã hội thích ứng với sự phát triển nhanh chóng của AI. Altman lập luận: “Việc liên tục đưa các công cụ tuyệt vời vào tay mọi người sẽ dẫn đến những kết quả tuyệt vời và được phân phối rộng rãi”.
Suy nghĩ về quỹ đạo của tổ chức, Altman thừa nhận con đường của OpenAI đã được xác định bởi cả những đột phá phi thường lẫn những thách thức đáng kể—từ việc mở rộng quy mô nhóm cho đến điều hướng sự giám sát của công chúng.
“Chín năm trước, chúng tôi thực sự không biết cuối cùng mình sẽ trở thành người như thế nào; ngay cả bây giờ, chúng tôi cũng chỉ biết phần nào thôi,” anh nói.
Điều vẫn rõ ràng là cam kết vững chắc của anh ấy đối với tầm nhìn của OpenAI. “Tầm nhìn của chúng tôi sẽ không thay đổi; Chiến thuật của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển,” Altman tuyên bố, đồng thời cho rằng sự tiến bộ vượt bậc của công ty là nhờ sự sẵn sàng suy nghĩ lại về các quy trình và chấp nhận thử thách của nhóm.
Khi AI tiếp tục định hình lại các ngành công nghiệp và cuộc sống hàng ngày, thông điệp trọng tâm của Altman rất rõ ràng: Mặc dù hành trình không hề suôn sẻ, OpenAI vẫn kiên định với sứ mệnh của mình là mở ra những lợi ích của AI cho tất cả mọi người.
Altman kết luận: “Thật may mắn và khiêm tốn biết bao khi có thể đóng một vai trò nào đó trong tác phẩm này.
Xem thêm: OpenAI tài trợ 1 triệu USD cho nghiên cứu về AI và đạo đức tại Đại học Duke
Bạn muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Kiểm tra Triển lãm AI & Dữ liệu lớn diễn ra ở Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này được tổ chức cùng với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Hội nghị tự động hóa thông minh, BlockX, Tuần lễ Chuyển đổi sốVà An ninh mạng & Triển lãm Cloud.
Khám phá các sự kiện và hội thảo Online về công nghệ doanh nghiệp sắp tới khác do TechForge cung cấp đây.