Việc thực hiện thành công vai trò của CEO là rất quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp
COVID-19 đã tạo ra một thách thức nhân đạo lớn: hàng triệu người bệnh và hàng trăm nghìn sinh mạng bị mất tích; tỷ lệ thất nghiệp tăng vọt ở các nền kinh tế phát triển mạnh nhất thế giới; ngân hàng lương thực kéo dài vượt quá sức chứa; các chính phủ đang căng thẳng để cung cấp các dịch vụ quan trọng. Đại dịch cũng là một thách thức đối với các doanh nghiệp và các CEO của họ không giống bất kỳ điều gì họ từng phải đối mặt, buộc phải thay đổi đột ngột về cách nhân viên làm việc, cách khách hàng cư xử, cách chuỗi cung ứng hoạt động và thậm chí cả những gì cuối cùng cấu thành nên hiệu quả kinh doanh.
Các giám đốc điều hành đã phải đương đầu với những yêu cầu chưa từng có và buộc phải đưa ra quyết định về lãnh thổ chưa được thăm dò, từ sự đóng cửa tương đối đột ngột của nền kinh tế toàn cầu và sa thải nhân viên cho đến các chính sách làm việc từ xa và nhiệm vụ tiêm chủng. Và ngoài việc điều hướng các cuộc khủng hoảng y tế, bất ổn dân sự, sự biến động của chuỗi cung ứng và các chính sách kinh tế đang thay đổi, các nhà lãnh đạo điều hành phải đưa ra định hướng, khuyến khích và trấn an lực lượng lao động không chắc chắn một cách dễ hiểu.
Ở thế hệ trước, các CEO thường dễ dàng và đủ để quản lý công ty và nhân viên. Nếu hoạt động kinh doanh tốt, CEO sẽ được khen thưởng. Nhưng bây giờ mọi thứ đã thay đổi.
Ngày nay, các doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm với số lượng các bên liên quan ngày càng tăng và tất cả mọi người từ nhân viên đến thành viên hội đồng quản trị đều hướng tới các CEO để có ý thức rõ ràng hơn không chỉ về nơi mà họ đang đi mà còn tại sao. Điều đó có nghĩa là tất cả các CEO cần truyền đạt tầm nhìn của họ cho các bên liên quan và thuyết phục họ rằng họ đang đi đúng hướng. Cũng quan trọng không kém, họ cần truyền đạt các giá trị của công ty mình và phải hỗ trợ chúng bằng hành động có thể đo lường và kiểm chứng được.
Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm về sự thành công chung của một tổ chức kinh doanh hoặc tổ chức khác và đưa ra các quyết định của quản lý cấp cao nhất. Họ có thể yêu cầu đóng góp ý kiến về các quyết định lớn, nhưng họ là người có thẩm quyền cuối cùng trong việc đưa ra các quyết định cuối cùng.
Các tổ chức mà CEO giám sát ngày nay phức tạp hơn và khó sử dụng hơn. Các doanh nghiệp đang hoạt động trong môi trường không chắc chắn kéo dài và cạnh tranh gay gắt, đồng thời phải đối mặt với kỳ vọng cao hơn từ nhân viên, cổ đông và các bên liên quan khác. Tất cả những điều này khiến nhiều người băn khoăn liệu các mô hình hoặc phương pháp tiếp cận lãnh đạo CEO mới có phù hợp hay không.
Nhận thức được những giới hạn của cấu trúc và phong cách quản lý truyền thống để đối phó với những thách thức phức tạp, một số CEO đang áp dụng các mô hình lãnh đạo nhằm truyền bá trách nhiệm và giải trình về doanh nghiệp cho một nhóm lớn hơn các giám đốc điều hành. Những gì được nhìn thấy đang nổi lên là một phong trào hướng tới các mô hình quản lý “lãnh đạo chia sẻ”, được định nghĩa là các tổ chức đặt Giám đốc điều hành ở trung tâm của một vòng tròn chứ không phải trên đỉnh của một kim tự tháp.
Hầu hết mọi công ty đều muốn chuyển đổi theo một cách nào đó. Một số công ty gọi nó là Chuyển đổi số, những công ty khác gọi nó là sự tiến hóa kỹ thuật số, những công ty khác gọi nó, đơn giản là thay đổi. Nhưng để đạt được điều đó đòi hỏi một chiến lược kỹ thuật số được suy nghĩ kỹ lưỡng và sự liên kết của ban lãnh đạo điều hành bao gồm các CEO và hội đồng quản trị của họ. Lý tưởng nhất, các CEO là những người dẫn đầu trong việc thúc đẩy sự chuyển đổi của công ty bằng cách phát triển hiệu quả các chiến lược cũng như truyền đạt kế hoạch, tầm nhìn và các ưu tiên chính bằng những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu.
Nguồn : Analyticsinsight (post by Automation Bot)