Gartner xác định các khối xây dựng của kiến trúc có thể kết hợp (Composable) để bao gồm kiến trúc kinh doanh, công nghệ và tư duy. Vì đây là nền tảng cho bất kỳ tổ chức nào, việc quản lý khả năng kết hợp có phần dễ dàng vì các phần đã có sẵn.
Trước khi chúng tôi đi sâu hơn giải thích lý do tại sao chúng ta cần kiến trúc kết hợp để tăng tốc chuyển đổi số , hãy để tôi xác định thuật ngữ – chuyển đổi số .
Vậy, chuyển đổi số là gì?
Chuyển đổi số là quá trình sử dụng công nghệ kỹ thuật số để tạo ra hoặc sửa đổi hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của khách hàng và thị trường và tạo ra các giá trị mới cho khách hàng. Chuyển đổi số là một hành trình, không phải là kết thúc. Các tổ chức cần tiếp tục đổi mới bằng cách sử dụng công nghệ để phát triển các mô hình kinh doanh mang lại lợi thế chiến lược. Hai điều là nền tảng cho chuyển đổi số – công nghệ và khả năng thay đổi. Công nghệ có thể dễ thực hiện, nhưng thay đổi quy trình kinh doanh để sử dụng công nghệ nhằm tạo ra giá trị mới cho khách hàng có thể là một nhiệm vụ đầy thách thức. Liên tục đổi mới kiến trúc kinh doanh với nhu cầu thay đổi của khách hàng là chìa khóa để chuyển đổi. Nếu kiến trúc kinh doanh mất thời gian đáng kể để thay đổi, thì các tổ chức sẽ luôn bị tụt lại phía sau ngay cả khi cuối cùng họ trở nên thành công trong việc sử dụng các công nghệ để tạo ra giá trị mới vì các đối thủ cạnh tranh đã làm điều đó và lấy đi một số khách hàng.
Chiến lược kinh doanh là thiết kế các quy trình và hoạt động kinh doanh để cung cấp một vị trí độc đáo tạo ra lợi thế chiến lược. Cho dù chiến lược kinh doanh để thực hiện chuyển đổi số của một phân khúc kinh doanh nhất định hay chỉ đơn giản là triển khai một hệ thống, tất cả đều tập trung vào một câu hỏi – kiến trúc kinh doanh có thể được sửa đổi dễ dàng như thế nào với tác động tối thiểu. Và một tổ chức có thể thay đổi và điều chỉnh hoạt động càng nhanh thì công ty càng đổi mới liên tục và các đối thủ cạnh tranh càng khó sao chép mô hình. Cuối cùng, các đối thủ cạnh tranh sẽ có thể sao chép mô hình kinh doanh, và đó là khi các lợi thế chiến lược bị mất, nhưng nếu mô hình kinh doanh thay đổi liên tục, thì đối thủ cạnh tranh có thể trở nên khó sao chép.
Bài Liên quan
Kiến trúc kinh doanh có thể kết hợp (composable) là gì?
Kiến trúc kinh doanh có thể kết hợp (composable) là một thiết kế hoạt động kinh doanh cho phép tổ chức nhanh chóng thay đổi và điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của khách hàng và thay đổi hệ sinh thái ngành tổng thể. Nó có nghĩa là xây dựng thiết kế kinh doanh tổ chức tổng thể bằng cách kết hợp các khối xây dựng có thể hoán đổi cho nhau về khả năng kinh doanh. Cấu trúc mô-đun của doanh nghiệp cho phép tổ chức liên tục điều chỉnh và định hướng lại mô hình kinh doanh của mình để tạo ra các vị trí lợi thế chiến lược độc đáo. Lợi thế cạnh tranh này vẫn còn miễn là tổ chức có thể đổi mới các khối xây dựng của mình, thêm, loại bỏ và sau đó kết hợp các khối để các đối thủ cạnh tranh khó sao chép mô hình và duy trì lợi nhuận.
Bản chất có thể kết hợp (composable) của khả năng kinh doanh giúp các tổ chức nhanh chóng tinh chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để tiếp tục tạo ra các mô hình kinh doanh độc đáo mới mà đối thủ cạnh tranh không thể sao chép nhanh chóng. Bên cạnh đó, nó cũng giúp tổ chức thất bại nhanh chóng và đưa ra chiến lược sinh lời nhanh hơn những người khác.
Bây giờ chúng ta có thể thấy rằng khả năng của một tổ chức trong việc tạo ra một chiến lược hoặc thực hiện chuyển đổi số mang lại lợi thế chiến lược phụ thuộc vào mức độ kết hợp của kiến trúc kinh doanh của nó. Kiến trúc càng dễ kết hợp, tổ chức càng dễ dàng tinh chỉnh chiến lược kinh doanh của mình và do đó khả năng thực hiện chuyển đổi số .
Làm thế nào để chúng ta hướng tới kiến trúc kinh doanh có thể kết hợp (composable) ?
Tất nhiên, công nghệ có vai trò lớn trong việc cho phép và thiết lập kiến trúc kinh doanh có thể kết hợp (composable) vì hầu hết mọi hoạt động kinh doanh hiện nay đều chạy trên công nghệ. Nhưng tôi nghĩ để phát triển kiến trúc kinh doanh có thể kết hợp (composable) , chúng ta cần các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và công nghệ hợp tác chặt chẽ và thiết kế các năng lực kinh doanh và công nghệ bằng cách sử dụng hai nguyên tắc dưới đây.
– Thiết kế năng lực kinh doanh dạng mô-đun
Chúng ta cần có một tập hợp các khả năng kinh doanh tự trị có thể được kết hợp với nhau như legos để thực hiện một quy trình kinh doanh độc đáo mang lại lợi thế cạnh tranh. Một nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần suy nghĩ về việc chuyển từ thiết kế kinh doanh nguyên khối sang thiết kế khả năng kinh doanh mô-đun nhỏ hơn cho phép các khả năng này được quản lý độc lập và cải thiện trong khi tham gia vào một mô hình kinh doanh lớn hơn.
Giao diện cho khả năng kinh doanh cần phải đủ chung chung để cho phép các hoạt động bổ sung, loại bỏ và sửa đổi dễ dàng khi tổ chức sắp xếp lại khả năng kinh doanh của mình để đáp ứng nhu cầu thị trường. Một số lựa chọn kinh doanh như sử dụng các ứng dụng kinh doanh saas thay vì các ứng dụng tùy chỉnh cây nhà lá vườn, thuê ngoài một số khả năng kinh doanh cho đối tác hoặc sử dụng các tiêu chuẩn ngành cho các quy trình cốt lõi có thể giúp tăng tính mô-đun trong kiến trúc mô hình kinh doanh.
Hình 1: Kiến trúc doanh nghiệp có thể sáng tác – Tập hợp các khả năng kinh doanh
– Khả năng thiết kế công nghệ dạng mô-đun
Để hỗ trợ thiết kế khả năng kinh doanh mô-đun, chúng ta cần một tổ chức xây dựng các khả năng công nghệ mô-đun có thể dễ dàng tích hợp để cho phép các mô hình kinh doanh thông minh hơn. Các nhà lãnh đạo công nghệ cần chuyển tư duy từ việc triển khai một hệ thống công nghệ sang tạo ra các khả năng công nghệ tự trị , được quản lý và mô-đun có thể được kết hợp thông qua giao diện tiêu chuẩn để hỗ trợ nhu cầu kinh doanh cần thiết. Các vi dịch vụ, kết nối đầu tiên API và các phương pháp tiếp cận thiết kế ứng dụng hoạt động trên đám mây là nền tảng để cho phép điều này. Mỗi khả năng công nghệ có thể được định nghĩa là một vi dịch vụ với giao diện API sạch. Các vi dịch vụ này cần chạy trên cơ sở hạ tầng có thể mở rộng như điện toán đám mây hoặc bộ chứa với tự động hóa cơ sở hạ tầng hoàn chỉnh thông qua Kubernetes hoặc các khả năng kỹ thuật đám mây / tại chỗ.
Hình 2: Kiến trúc công nghệ tổng hợp – Tập hợp các khả năng công nghệ
Tóm lại, sự kết hợp giữa các nguyên tắc thiết kế công nghệ và kinh doanh đúng đắn cùng với tư duy cải tiến liên tục sẽ giúp các tổ chức hướng tới một kiến trúc kinh doanh có thể kết hợp (composable) cho phép tổ chức đổi mới nhanh hơn, tạo ra các điểm lợi thế chiến lược bền vững và xoay trục hiệu quả theo yêu cầu của các thách thức hệ sinh thái ngành và nhu cầu của khách hàng. Chúng ta có thể nói rằng một kiến trúc kinh doanh có thể kết hợp (composable) có thể đẩy nhanh tốc độ của sáng kiến chuyển đổi số .
4 bước để triển khai kiến trúc có thể kết hợp – composable
1. Hiểu hệ sinh thái kinh doanh
Trong phần kiến trúc cho khả năng tổng hợp này, điều quan trọng là phải hướng tới các kiến trúc sư doanh nghiệp và Audit hiện có các khả năng, công nghệ và quy trình đã được xây dựng theo thời gian. Với quan điểm này, người ta có thể hiểu được những gì tổ chức hiện đang làm và nhu cầu của khách hàng là gì. Các thành phần lạ như bản đồ các khả năng, Audit quy trình, bản đồ hành trình của khách hàng, Audit ứng dụng, v.v., cung cấp đường cơ sở này.
- Thành phần lạ đầu tiên cần xem xét là Bản đồ năng lực kinh doanh của tổ chức bạn. Bản đồ năng lực kinh doanh chia nhỏ khả năng kinh doanh thành các yếu tố nhỏ hơn, dễ quản lý hơn để xác định tốc độ thay đổi và nhu cầu linh hoạt khác nhau. Tất cả các khả năng có thể không bằng nhau, một số khả năng sẽ rất cần thiết để doanh nghiệp của bạn hoạt động; và sẽ cần được đánh giá, để hiểu rõ hơn về nơi ưu tiên khả năng kết hợp. Bằng cách phân hủy doanh nghiệp của bạn và hiểu được khả năng hiện tại của tổ chức, cũng như những khoảng trống, người ta có vị trí tốt hơn để hiểu các tác động thượng nguồn và hạ nguồn cũng như phạm vi công việc.
- Trong thời gian này, điều quan trọng là phải xem xét Ánh xạ luồng giá trị để xác định các sản phẩm cốt lõi và khách hàng sẽ bị ảnh hưởng khi xoay trục kiến trúc. Mối quan hệ giữa bản đồ dòng giá trị và khả năng kinh doanh sẽ làm nổi bật những khoảng trống tiềm ẩn về hiệu quả, hiệu suất và giá trị; cho phép bạn phục vụ tốt hơn cho các nhu cầu cụ thể.
- Cùng một dòng, bạn nên trải qua quá trình thực hiện xây dựng Bản đồ hành trình của khách hàng. Mục tiêu của các bản đồ này là làm nổi bật quan điểm của khách hàng và các điểm tác động. Bằng cách tạo và đánh giá bản đồ hành trình của khách hàng, người ta có thể hiểu cách cung cấp các dịch vụ tốt hơn và được cá nhân hóa hơn.
2. Đánh giá sự cần thiết của khả năng kết hợp
Bước thứ hai là đánh giá sự cần thiết của khả năng kết hợp và xác định phạm vi. Cụ thể hơn, trọng tâm là tìm hiểu nhu cầu về khả năng sáng tác và suy nghĩ về các câu hỏi như, “Chúng ta cần thời gian đưa ra thị trường nhanh hơn ở đâu?”
Trong giai đoạn này, hãy sử dụng hàng tồn kho đã được thu thập (ví dụ: khả năng, quy trình, hành trình của khách hàng, luồng giá trị, v.v.) và bắt đầu đánh giá nơi ưu tiên tăng hiệu quả và thời gian đưa ra thị trường.
Hãy đi sâu hơn vào bản đồ khả năng để hiểu cách thức / điều gì cần ưu tiên.
Trong bản đồ khả năng ở trên, bạn có thể thấy các tài sản được liên kết với từng khả năng – ứng dụng, quy trình, con người, v.v. Đây là những con người, quy trình và công nghệ cần thiết để làm cho khả năng đó hoạt động.
Đương nhiên tại thời điểm này, thật trực quan khi nghĩ về, “Các tài sản có đủ để hỗ trợ những gì cần thiết từ khả năng này không? Tổ chức có thể dự đoán và thích ứng với sự thay đổi không? Có sự dư thừa nào có thể tránh được không? Đâu có thể tăng hiệu quả mang lại lợi ích cho công ty?”
Bản đồ năng lực trên cho thấy các đánh giá ban đầu về hiệu quả của từng tài sản (được mô tả bằng biểu tượng tam giác) và cung cấp một khởi đầu thuận lợi về vị trí / cách thức ưu tiên giá trị, hiệu quả, chi phí và tác động đến khả năng. Bằng cách xem xét hai đánh giá này cùng nhau, người ta có thể bắt đầu nhận ra mối quan hệ giữa các khả năng cốt lõi nhất định và tài sản của chúng – và cách chúng quan trọng đối với sự thành công của công ty – cho thấy rằng có lẽ loại năng lực này có thể là ứng cử viên hàng đầu cho khả năng sáng tác.
Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét quan điểm quy trình. Tận dụng Inventory quy trình của tổ chức, đã đến lúc đánh giá các quy trình đó về hiệu quả, hiệu suất, giá trị kinh doanh, rủi ro và thực hiện.
Những loại đánh giá này cho phép hiểu rõ hơn về cách các quy trình này hỗ trợ doanh nghiệp. Nó cũng có thể bắt đầu xác định các khoảng trống, và ở cấp độ nào của doanh nghiệp, nhu cầu về khả năng kết hợp là lớn nhất.
Ví dụ, các quy trình xếp hạng rất cao về hiệu quả và hiệu suất có thể cho thấy chúng đã được chăm sóc tốt. Có lẽ họ đã có khả năng phục hồi trước những thay đổi và biến động trong doanh nghiệp. Ngược lại, các quy trình xếp hạng thấp hơn về hiệu quả và hiệu suất có thể gây ra các vấn đề và cổ chai khi có thể thích ứng nhanh chóng.
Điều quan trọng là phải tận dụng các loại đánh giá này để đặt câu hỏi tốt hơn về những gì đang xảy ra trong doanh nghiệp và bằng cách đó, bắt đầu bóc tách các lớp, đi vào cốt lõi của doanh nghiệp và các Case study chính cho khả năng kết hợp.
3. Kiến trúc kinh doanh
Sau khi hiểu nhu cầu về khả năng kết hợp là lớn nhất dựa trên nhu cầu của khách hàng, đã đến lúc đưa ra lựa chọn về những gì cần giải quyết. Những lựa chọn này cần được quyết định bởi thị trường và đây là nơi các kiến trúc sư kinh doanh sẽ rất quan trọng.
Thực hành Kiến trúc Kinh doanh không còn là một điều tốt đẹp nữa, thay vào đó, nó đã trở thành một điều bắt buộc phải có để thúc đẩy sự chuyển đổi vì điều cần thiết là phải biết chiến lược được đưa vào thực hiện như thế nào. Một yếu tố chính của Kiến trúc Kinh doanh là Bản đồ Năng lực Kinh doanh và mối liên hệ của nó với các hoạt động Kinh doanh và CNTT. Khi đi sâu vào bối cảnh CNTT, mục tiêu là tạo ra một tình huống mà các Kiến trúc sư CNTT có thể xác định một tập hợp các phần độc lập và mang lại giá trị kinh doanh rõ ràng. Những phần này được gọi là Khả năng kinh doanh đóng gói (PBC). Các khả năng đóng gói trong định nghĩa thuần túy của chúng là các thành phần phần mềm được đóng gói đại diện cho khả năng kinh doanh được xác định rõ ràng và người dùng doanh nghiệp có thể nhận ra.
Khi các kiến trúc sư bắt đầu phá vỡ các mảnh và xác định các đường viền, nó cần phải suy nghĩ về những gì sẽ ở bên trong và những gì sẽ ở bên ngoài. Điều này không dễ thực hiện lắm, nhưng có một vài nguyên tắc hướng dẫn:
- Tính mô-đun và quyền tự chủ: Tính mô-đun có nghĩa là có thể soạn và sắp xếp lại bối cảnh CNTT. Tính mô-đun bắt nguồn từ các mô hình kinh doanh. Chính doanh nghiệp sẽ quyết định tính mô-đun của thành phần được thúc đẩy bởi nguyên tắc tự chủ. Họ sẽ thể hiện nhu cầu của họ về tính mô-đun dựa trên nhu cầu của họ và thực tế là mỗi nhóm / thành phần phải tự chủ và có thể ảnh hưởng đến các sản phẩm phân phối của chính họ. Khi nghĩ về thành tựu của khả năng kết hợp, một điều khác xuất hiện trong đầu ngay lập tức, là các dịch vụ đám mây. Sự linh hoạt mà các dịch vụ đám mây mang lại là điều mà các CIO thực sự quan tâm vì nó giúp thích ứng nhanh chóng với nhu cầu thị trường. Các CIO cần biết làm thế nào tổ chức có thể có được sự linh hoạt này ở chế độ riêng tư (ví dụ: tại chỗ hoặc tại chỗ) và Kiến trúc CNTT truyền thống. Điều quan trọng là dán các mảnh lại với nhau (ví dụ: PBC) và các loại thành phần CNTT khác như Micro Services, Apps, Macro Services thông qua API. Không phải mọi thứ sẽ là PBC, nhưng mọi thứ sẽ có xu hướng được kết nối.
- Điều phối: Mỗi phần của hệ thống đã xác định rõ ràng các khả năng được thể hiện thông qua các dịch vụ và kết nối giữa các thành phần được tiêu chuẩn hóa và dựa trên các mẫu. Mỗi tác phẩm được quản lý bằng một quy trình sắp xếp cách các mảnh ghép khớp với nhau trong PBC, giúp thúc đẩy tiêu chuẩn hóa.
- Khám phá: Mỗi thành phần cần phải được doanh nghiệp khám phá và hiểu được trong một danh mục hoặc thị trường. Kiến trúc Doanh nghiệp cung cấp một danh mục các Khả năng Kinh doanh phù hợp với tài sản CNTT, có thể cung cấp hàng tồn kho Khả năng Kinh doanh Đóng gói mạnh mẽ phù hợp với chiến lược của công ty.
4. Xây dựng (và lặp lại)
Cho đến nay, các nguyên tắc chính của kiến trúc với Khả năng kết hợp kinh doanh đã được xác định. Tuy nhiên, điểm mấu chốt cần nhớ là người ta cần suy nghĩ về khía cạnh kinh doanh của các thành phần và API là chất keo kết nối mọi thứ lại với nhau. Mục tiêu rõ ràng là lắp ráp các bộ phận để cung cấp trải nghiệm mới cho người dùng sẽ được xây dựng trên các thành phần có thể tái sử dụng.
Kiến trúc được quản lý ở các tốc độ khác nhau:
- Đặt chiến lược nền tảng: Cấp độ đầu tiên là thiết lập chiến lược. Nó cung cấp hướng dẫn kiến trúc cho toàn bộ tổ chức. Kiến trúc sư doanh nghiệp nắm bắt các mục tiêu kinh doanh và các ràng buộc pháp lý. Họ cũng quản lý một danh mục các công nghệ mới nổi và đánh giá các cơ hội kinh doanh. Ngoài ra, EA cũng xác định các tiêu chuẩn và mẫu công nghệ có thể được tái sử dụng. Kiến trúc không tĩnh và tuân theo sự phát triển của lộ trình kinh doanh. Nó tích hợp những thay đổi liên tục trong mục tiêu kinh doanh và các yêu cầu quy định, và nó được chuyển cho tổ chức.
- Đặt kiến trúc có chủ đích: Ở cấp độ tiếp theo, các kiến trúc sư giải pháp và kiến trúc sư doanh nghiệp làm việc cùng nhau để xác định kiến trúc có chủ ý. Họ cũng dung hòa thiết kế mới nổi từ các nhóm phát triển với kiến trúc có chủ ý, hợp nhất chúng thành một kiến trúc tham chiếu. Hãy tưởng tượng một quá trình “khai thác” các thiết kế mới nổi của các đội địa phương và tự động phát hiện các khoảng trống. Các kiến trúc sư này cũng quản lý danh mục đầu tư CNTT và những thay đổi của nó khi sự phát triển xảy ra.
- Đồng phát triển Thiết kế mới nổi: Cuối cùng , các kiến trúc sư doanh nghiệp làm việc với các nhóm phát triển để đồng phát triển thiết kế mới nổi. Thiết kế mới nổi được lưu trữ trong một kho lưu trữ cục bộ, được kết nối với một kho lưu trữ trung tâm có chứa kiến trúc có chủ ý. Những kết nối này từ Thiết kế mới nổi đến Chiến lược là chìa khóa để điều chỉnh mọi phát triển cho phù hợp với tầm nhìn chiến lược và hiểu “Tại sao” chúng tôi đang phát triển các thành phần và “Tại sao” chúng tôi đã áp dụng tư duy Khả năng tổng hợp trên các lĩnh vực kinh doanh cụ thể.
Và do đó, bạn không chỉ có một khái niệm có thể tái sử dụng mà còn có một hệ thống tái sử dụng gồm những người làm việc cùng nhau, tìm hiểu và cung cấp thông tin từ silo kinh doanh này sang silo kinh doanh khác, để đưa khả năng kết hợp theo thiết kế vào đặc tính của doanh nghiệp.
Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?
Tương lai tươi sáng cho các kiến trúc sư doanh nghiệp. Lời kêu gọi về khả năng phục hồi báo trước rất nhiều công việc cho các kiến trúc sư doanh nghiệp, kiến trúc sư giải pháp, kiến trúc sư kinh doanh, nhóm phát triển và tất cả những người khác ở giữa.
Để chào đón tư duy sáng tác mới này và tư duy thiết kế doanh nghiệp sẽ đòi hỏi tinh thần đồng đội, sẵn sàng học hỏi lẫn nhau, khả năng dự đoán và nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và thiết kế hệ thống tránh dư thừa và tăng hiệu quả. Kết quả của tất cả các bộ phận này làm việc cùng nhau sẽ là khả năng phục hồi theo thiết kế.
nguồn :
- Ranjeet Kumar Singh – Phó Giám đốc CNTT, Cung cấp lãnh đạo công nghệ | Thực hiện chiến lược CNTT | Kiến trúc nền tảng | Tích hợp | TIBCO | Microsoft 365 | Mulesoft
- Gartner
