Shopee Malaysia đã khởi động Năm mới bằng cách ra mắt loạt bài gồm ba phần về xu hướng tiêu dùng năm 2023 có tên ‘Thích ứng với Người tiêu dùng Kỹ thuật số của Malaysia vào năm 2023’.
Phần đầu tiên của loạt bài tập trung vào người bán hàng đã phát hiện ra rằng 63% người bán hàng ở Malaysia cảm thấy hào hứng và tích cực về các cơ hội thương mại điện tử vào năm 2023. Đặc biệt, người bán hàng từ lĩnh vực sức khỏe và sắc đẹp (71%), đồ chơi, trẻ em và trẻ sơ sinh ( 69 phần trăm), và các danh mục thời trang và phong cách sống (66 phần trăm) là lạc quan nhất, nói rằng họ đang đi đúng hướng để nắm bắt các cơ hội vào năm 2023.
Cuộc khảo sát bao gồm hơn 1.000 người Malaysia marketplace người bán vào tháng 12 năm 2022 đã phát hiện ra rằng người bán rất hào hứng tận dụng ba xu hướng thương mại điện tử chính để duy trì khả năng phục hồi kỹ thuật số và phù hợp với thương mại điện tử: việc sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số ngày càng tăng và hiệu quả hơn; việc áp dụng các dịch vụ kỹ thuật số ngày càng tăng giữa những người tiêu dùng sống bên ngoài các thành phố lớn; và sự gia tăng của những người mua trẻ hơn, có mục đích hơn.
1. Tăng cường sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số một cách tiết kiệm và hiệu quả hơn
Khi được hỏi họ muốn đạt được những cột mốc quan trọng nào cho năm 2023, xét đến sự hiểu biết về kỹ thuật số của những người mua dành nhiều thời gian Online hơn, 8 trong số 10 người bán đồng ý rằng họ muốn tăng khả năng khám phá, cân nhắc và mua sản phẩm Online.
2. Tăng cường áp dụng các dịch vụ kỹ thuật số đối với người tiêu dùng sống bên ngoài các thành phố lớn
Với việc công nghệ giúp tiếp cận tốt hơn với các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số tiện lợi và giá cả phải chăng bên ngoài các thành phố lớn, 7 trong số 10 người bán được khảo sát quan tâm đến việc tiếp cận người tiêu dùng sống ở Borneo vào năm 2023. Trong số những người bán quan tâm nhất đến việc thu hút khán giả mới ở Borneo, theo danh mục, là: FMCG (81%), thể thao, vui chơi và giải trí (75%), cửa hàng tạp hóa và vật nuôi (74%).
3. Sự gia tăng của những người mua trẻ hơn, có mục đích hơn
Để đối phó với sự gia tăng của những người mua trẻ hơn, có mục đích hơn tham gia vào marketplace vào năm 2023, 50% người bán được khảo sát quan tâm đến việc phục vụ những người mua sắm dựa trên giá trị, những người ủng hộ hàng hóa sản xuất tại địa phương của Malaysia thông qua vòng kết nối Shop Malaysia và những người bán thân thiện với môi trường thông qua Site nhỏ ShopeeGivesBack. Họ cũng vui mừng về việc đưa nhiều nội dung giáo dục hơn vào các buổi phát trực tiếp của những người có ảnh hưởng để chứng minh tầm quan trọng của việc hỗ trợ những nguyên nhân này.
Là một phần trong quyết tâm năm mới 2023 của họ, 95% người bán muốn nâng cao kỹ năng bản thân bằng các khóa học về bán hàng, tiếp thị và vận hành.
Nguồn : retailinasia.com
Post by Automation Bot.