Bối cảnh sản phẩm tiêu dùng đang trải qua một cơn địa chấn. Khi giá trị của khách hàng tiếp tục ưu tiên độ bền, tính bền vững và khả năng tái sử dụng, các mô hình doanh thu mới đang xuất hiện trên nhiều ngành khác nhau. Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng – khả năng theo dõi các sản phẩm riêng lẻ trong suốt vòng đời của chúng – sẽ là động lực chính đằng sau khả năng mở rộng của các mô hình sáng tạo này. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể mở khóa một lượng lớn giá trị mới nhờ những đổi mới thú vị trong lĩnh vực này. Nhưng bắt đầu từ đâu? chúng ta hãy cùng tìm hiểu.
Sự chuyển đổi sang các sản phẩm bền và có thể tái sử dụng Quan điểm toàn cầu
Người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi các sản phẩm tồn tại lâu hơn, có thể sửa chữa và tái sử dụng. Sự thay đổi này thể hiện rõ trong sự gia tăng của các quán cà phê sửa chữa, sự phổ biến của thời trang cổ điển và sự suy giảm của nhựa sử dụng một lần.
Một báo cáo cho thấy từ năm 2019-2020, chi tiêu của người tiêu dùng Anh cho quần áo thuộc sở hữu trước đây vì lý do môi trường đã tăng hơn 25%. Một báo cáo khác của Cơ quan Môi trường châu Âu cho thấy rào cản chính ngăn cản người tiêu dùng sửa chữa sản phẩm chỉ đơn giản là thiếu dịch vụ sửa chữa (thay vì thiếu mong muốn tham gia vào các hoạt động bền vững).
Bối cảnh pháp lý
Các chính phủ cũng đang thúc đẩy các doanh nghiệp hướng tới các hoạt động bền vững hơn. Thiết kế sinh thái cho các sản phẩm liên quan đến năng lượng và Quy định thông tin năng lượng của Vương quốc Anh đặt ra các quy tắc nghiêm ngặt về lượng năng lượng mà các thiết bị lớn (như máy giặt và máy sấy) có thể sử dụng. Nó cũng yêu cầu các nhà sản xuất sửa chữa dễ dàng hơn bằng cách cung cấp thông tin và đảm bảo cung cấp các bộ phận thay thế.
EU cũng đang thúc đẩy các hướng dẫn Ecodesign tương tự trên khắp lục địa để sửa chữa “có hệ thống, tiết kiệm chi phí và hấp dẫn” – điều mà Nghị viện châu Âu đã thúc đẩy trong hơn một thập kỷ. Gần đây, văn bản của Quy định về Thiết kế sinh thái cho các sản phẩm bền vững (ESPR) đã được Nghị viện Châu Âu phê duyệt. Những quy định mới này sẽ làm cho các sản phẩm được bán ở EU có thể tái sử dụng, sửa chữa, nâng cấp và tái chế nhiều hơn.
Tại Hoa Kỳ, tiến bộ đang diễn ra trong lĩnh vực này chủ yếu trên cơ sở từng tiểu bang. Luật Quyền sửa chữa đã được thông qua dưới nhiều hình thức khác nhau ở 30 tiểu bang vào năm 2023, bao gồm các sản phẩm từ thiết bị nông nghiệp đến điện thoại di động.
Các quy định này không bị cô lập; Chúng là một phần của nỗ lực toàn cầu nhằm làm cho các doanh nghiệp có trách nhiệm hơn với tác động môi trường của họ.
Mô hình và khả năng doanh thu mới
Các mô hình kinh tế tuần hoàn mới cũng đang mở ra các mô hình kinh doanh mới có tiềm năng sinh lợi. Khả năng truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng là một yếu tố quan trọng trong việc biến những điều này thành hiện thực theo cách có thể mở rộng và hiệu quả hơn.
1 – Dịch vụ cho thuê
Việc thuê nhà không còn giới hạn ở ô tô hoặc nhà cửa. Từ thời trang cao cấp đến máy móc hạng nặng, dịch vụ cho thuê đang bùng nổ. Ví dụ, Ralph Lauren đã giới thiệu dịch vụ đăng ký quần áo, được thiết lập để mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp – dữ liệu khách hàng có giá trị, giảm hàng tồn kho chưa bán và dòng doanh thu định kỳ.
Với thị trường cho thuê hàng may mặc của Mỹ dự kiến sẽ đạt 4,4 tỷ USD vào năm 2028, đây có vẻ là một bước đi thông minh. Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng bằng cách gán danh tính kỹ thuật số duy nhất góp phần vào các chương trình cho thuê bằng cách đảm bảo tính xác thực và chất lượng của các sản phẩm thuê. Nó cũng giúp thương hiệu và đối tác cho thuê theo dõi chuỗi hành trình sản phẩm cho thuê trong suốt vòng đời của nó.
2 – Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng
“Văn hóa vứt bỏ” rất may đang nhường chỗ cho tâm lý ưu tiên sửa chữa. Dịch vụ bảo trì không chỉ kéo dài tuổi thọ của sản phẩm mà còn tạo thêm nguồn doanh thu. Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng thông qua RFID, mã QR và atma.io có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc theo dõi tình trạng của sản phẩm, cũng như chia sẻ thành phần sản phẩm hoặc trang điểm và hướng dẫn chăm sóc / sửa chữa với người tiêu dùng và đối tác sửa chữa. Điều này làm cho toàn bộ quá trình hiệu quả hơn và có thể mở rộng và mở ra nguồn doanh thu sửa chữa mới cho các thương hiệu và đối tác của họ.
3 – Thị trường bán lại và đồ cũ
Các nền tảng như thredUP, Depop và Vinted đang tận dụng thị trường đồ cũ đang phát triển. Truy xuất nguồn gốc có thể nâng cao niềm tin của người tiêu dùng bằng cách xác minh tính xác thực và tình trạng của sản phẩm, đồng thời mở ra cơ hội doanh thu mới thông qua hoa hồng, phí và quan hệ đối tác. Tương tự, khi người tiêu dùng cuối cùng mua một mặt hàng bán lại thông qua thương hiệu, một nhãn QR duy nhất được liên kết với nền tảng sản phẩm được kết nối như atma.io có thể cung cấp thông tin giáo dục về truy xuất nguồn gốc và carbon (tiết kiệm) bằng cách đưa quy trình bán lại vào cuộc sống.
4 – Tùy chỉnh và cá nhân hóa sản phẩm
Người tiêu dùng sẵn sàng trả phí bảo hiểm cho các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Dữ liệu truy xuất nguồn gốc có thể được tận dụng để cung cấp các tùy chỉnh độc đáo dựa trên các tương tác sản phẩm trước đó của họ, tạo ra các cơ hội mới để thúc đẩy doanh thu với giá cao cấp hoặc các giao dịch riêng biệt.
5 – Tái sử dụng
Chương trình hoàn trả tiền gửi (DRS) đang trở nên phổ biến hơn, đặc biệt là đối với các hộp đựng đồ uống. Các chương trình như thế này giúp giảm chi phí tái chế vật liệu, tiết kiệm một lượng khí thải carbon đáng kể để sản xuất các sản phẩm mới và thúc đẩy bán hàng cho người tiêu dùng có ý thức.
Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng đảm bảo việc trả lại nguyên liệu hiệu quả và an toàn và giúp chúng kéo dài tuổi thọ.
Nắm bắt cơ hội của nền kinh tế tuần hoàn
Bối cảnh sản phẩm tiêu dùng đang trải qua một cơn địa chấn. Khi giá trị của khách hàng tiếp tục ưu tiên độ bền, tính bền vững và khả năng tái sử dụng, các mô hình doanh thu mới đang xuất hiện trên nhiều ngành khác nhau. Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng – khả năng theo dõi các sản phẩm riêng lẻ trong suốt vòng đời của chúng – sẽ là động lực chính đằng sau khả năng mở rộng của các mô hình sáng tạo này. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể mở khóa một lượng lớn giá trị mới nhờ những đổi mới thú vị trong lĩnh vực này. Nhưng bắt đầu từ đâu? chúng ta hãy cùng tìm hiểu.
Sự chuyển đổi sang các sản phẩm bền và có thể tái sử dụng Quan điểm toàn cầu
Người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi các sản phẩm tồn tại lâu hơn, có thể sửa chữa và tái sử dụng. Sự thay đổi này thể hiện rõ trong sự gia tăng của các quán cà phê sửa chữa, sự phổ biến của thời trang cổ điển và sự suy giảm của nhựa sử dụng một lần.
Một báo cáo cho thấy từ năm 2019-2020, chi tiêu của người tiêu dùng Anh cho quần áo thuộc sở hữu trước đây vì lý do môi trường đã tăng hơn 25%. Một báo cáo khác của Cơ quan Môi trường châu Âu cho thấy rào cản chính ngăn cản người tiêu dùng sửa chữa sản phẩm chỉ đơn giản là thiếu dịch vụ sửa chữa (thay vì thiếu mong muốn tham gia vào các hoạt động bền vững).
Bối cảnh pháp lý
Các chính phủ cũng đang thúc đẩy các doanh nghiệp hướng tới các hoạt động bền vững hơn. Thiết kế sinh thái cho các sản phẩm liên quan đến năng lượng và Quy định thông tin năng lượng của Vương quốc Anh đặt ra các quy tắc nghiêm ngặt về lượng năng lượng mà các thiết bị lớn (như máy giặt và máy sấy) có thể sử dụng. Nó cũng yêu cầu các nhà sản xuất sửa chữa dễ dàng hơn bằng cách cung cấp thông tin và đảm bảo cung cấp các bộ phận thay thế.
EU cũng đang thúc đẩy các hướng dẫn Ecodesign tương tự trên khắp lục địa để sửa chữa “có hệ thống, tiết kiệm chi phí và hấp dẫn” – điều mà Nghị viện châu Âu đã thúc đẩy trong hơn một thập kỷ. Gần đây, văn bản của Quy định về Thiết kế sinh thái cho các sản phẩm bền vững (ESPR) đã được Nghị viện Châu Âu phê duyệt. Những quy định mới này sẽ làm cho các sản phẩm được bán ở EU có thể tái sử dụng, sửa chữa, nâng cấp và tái chế nhiều hơn.
Tại Hoa Kỳ, tiến bộ đang diễn ra trong lĩnh vực này chủ yếu trên cơ sở từng tiểu bang. Luật Quyền sửa chữa đã được thông qua dưới nhiều hình thức khác nhau ở 30 tiểu bang vào năm 2023, bao gồm các sản phẩm từ thiết bị nông nghiệp đến điện thoại di động.
Các quy định này không bị cô lập; Chúng là một phần của nỗ lực toàn cầu nhằm làm cho các doanh nghiệp có trách nhiệm hơn với tác động môi trường của họ.
Mô hình và khả năng doanh thu mới
Các mô hình kinh tế tuần hoàn mới cũng đang mở ra các mô hình kinh doanh mới có tiềm năng sinh lợi. Khả năng truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng là một yếu tố quan trọng trong việc biến những điều này thành hiện thực theo cách có thể mở rộng và hiệu quả hơn.
1 – Dịch vụ cho thuê
Việc thuê nhà không còn giới hạn ở ô tô hoặc nhà cửa. Từ thời trang cao cấp đến máy móc hạng nặng, dịch vụ cho thuê đang bùng nổ. Ví dụ, Ralph Lauren đã giới thiệu dịch vụ đăng ký quần áo, được thiết lập để mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp – dữ liệu khách hàng có giá trị, giảm hàng tồn kho chưa bán và dòng doanh thu định kỳ.
Với thị trường cho thuê hàng may mặc của Mỹ dự kiến sẽ đạt 4,4 tỷ USD vào năm 2028, đây có vẻ là một bước đi thông minh. Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng bằng cách gán danh tính kỹ thuật số duy nhất góp phần vào các chương trình cho thuê bằng cách đảm bảo tính xác thực và chất lượng của các sản phẩm thuê. Nó cũng giúp thương hiệu và đối tác cho thuê theo dõi chuỗi hành trình sản phẩm cho thuê trong suốt vòng đời của nó.
2 – Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng
“Văn hóa vứt bỏ” rất may đang nhường chỗ cho tâm lý ưu tiên sửa chữa. Dịch vụ bảo trì không chỉ kéo dài tuổi thọ của sản phẩm mà còn tạo thêm nguồn doanh thu. Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng thông qua RFID, mã QR và atma.io có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc theo dõi tình trạng của sản phẩm, cũng như chia sẻ thành phần sản phẩm hoặc trang điểm và hướng dẫn chăm sóc / sửa chữa với người tiêu dùng và đối tác sửa chữa. Điều này làm cho toàn bộ quá trình hiệu quả hơn và có thể mở rộng và mở ra nguồn doanh thu sửa chữa mới cho các thương hiệu và đối tác của họ.
3 – Thị trường bán lại và đồ cũ
Các nền tảng như thredUP, Depop và Vinted đang tận dụng thị trường đồ cũ đang phát triển. Truy xuất nguồn gốc có thể nâng cao niềm tin của người tiêu dùng bằng cách xác minh tính xác thực và tình trạng của sản phẩm, đồng thời mở ra cơ hội doanh thu mới thông qua hoa hồng, phí và quan hệ đối tác. Tương tự, khi người tiêu dùng cuối cùng mua một mặt hàng bán lại thông qua thương hiệu, một nhãn QR duy nhất được liên kết với nền tảng sản phẩm được kết nối như atma.io có thể cung cấp thông tin giáo dục về truy xuất nguồn gốc và carbon (tiết kiệm) bằng cách đưa quy trình bán lại vào cuộc sống.
4 – Tùy chỉnh và cá nhân hóa sản phẩm
Người tiêu dùng sẵn sàng trả phí bảo hiểm cho các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Dữ liệu truy xuất nguồn gốc có thể được tận dụng để cung cấp các tùy chỉnh độc đáo dựa trên các tương tác sản phẩm trước đó của họ, tạo ra các cơ hội mới để thúc đẩy doanh thu với giá cao cấp hoặc các giao dịch riêng biệt.
5 – Tái sử dụng
Chương trình hoàn trả tiền gửi (DRS) đang trở nên phổ biến hơn, đặc biệt là đối với các hộp đựng đồ uống. Các chương trình như thế này giúp giảm chi phí tái chế vật liệu, tiết kiệm một lượng khí thải carbon đáng kể để sản xuất các sản phẩm mới và thúc đẩy bán hàng cho người tiêu dùng có ý thức.
Truy xuất nguồn gốc cấp mặt hàng đảm bảo việc trả lại nguyên liệu hiệu quả và an toàn và giúp chúng kéo dài tuổi thọ.
