Ngày nay, người tiêu dùng muốn biết càng nhiều thông tin chi tiết về cà phê họ mua càng tốt, từ giống và hồ sơ rang đến độ cao và phương pháp chế biến.
Tuy nhiên, việc cho khách hàng tiềm năng biết nhiều thông tin trước khi họ mua cà phê có thể khiến sản phẩm kém hấp dẫn hơn và nhiều nhà rang xay cà phê đặc biệt hiện ưa chuộng cách tiếp cận kiểu dáng đẹp hơn, tối giản hơn.
Để giúp đỡ, nhiều nhà rang xay hiện đang sử dụng QR Code trên bao bì của họ. QR Code là một mã vạch hình vuông mà người tiêu dùng có thể quét bằng điện thoại thông minh của họ để tìm hiểu về sản phẩm, thương hiệu và hơn thế nữa.
Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về QR Code và lợi ích của việc đưa chúng vào bao bì cho các nhà rang xay cà phê đặc biệt.
QR Code là gì?
Được phát minh vào năm 1994 bởi công ty Denso Wave của Nhật Bản , mã phản hồi nhanh (QR) là mã vạch vuông lưu trữ thông tin bằng cách sử dụng các ô vuông đen và trắng. Ban đầu chúng được sử dụng để theo dõi các phương tiện trong quá trình sản xuất, trước khi máy quét QR trong camera điện thoại thông minh đưa chúng vào sử dụng rộng rãi.
Ngày nay, QR Code được sử dụng trong hầu hết mọi ngành như một cách để hướng người dùng đến các nội dung khác nhau, bao gồm các trang web của công ty và các trang truyền thông xã hội. Nhiều người sử dụng chúng như một cách hiệu quả để nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp thông tin bổ sung một cách nhanh chóng, thuận tiện và dễ tiếp cận.
Mức độ phổ biến của chúng đã tăng lên khi điện thoại thông minh ngày càng trở nên tiên tiến hơn, với dữ liệu từ G l obal Web Index cho thấy số người dùng quét QR Code ở Châu Âu và Bắc Mỹ trong năm 2018 nhiều gấp đôi so với năm 2015. Trong thời kỳ này, các mã này được sử dụng cho mọi thứ. , từ lượt tải xuống ứng dụng và thông tin sự kiện cho đến các khoản thanh toán nhỏ và chương trình thu thập điểm.
Làm thế nào để QR Code có thể cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc trong ngành cà phê?
Văn hóa cà phê của làn sóng thứ ba tập trung vào việc đánh giá cao hơn về mặt ẩm thực đối với cà phê và chuỗi cung ứng rộng lớn hơn, đòi hỏi khả năng truy xuất nguồn gốc.
Cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc liên quan đến việc thu hẹp khoảng cách giữa những người sản xuất cà phê và những người uống nó bằng cách làm cho hành trình từ hạt cà phê đến cốc dễ theo dõi hơn.
QR Code là một cách hiệu quả để cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc, vì chúng cho phép người tiêu dùng khám phá thêm thông tin về cà phê và xuất xứ của nó theo cách thuận tiện và dễ tiếp cận.
Các Growers Cerrado Cà phê F e giãm nhẹ thuế là một trong những tổ chức đã sử dụng QR Code để cải thiện truy xuất nguồn gốc đối với thành công đáng chú ý. Cà phê xanh từ Cerrado Mineiro ở Brazil được cung cấp QR Code, khi được quét, cung cấp thông tin về trang trại và câu chuyện của người nông dân, giống cà phê, phương pháp chế biến và quy mô lô. Nó cũng bao gồm thông tin cho các nhà rang xay, chẳng hạn như cấu hình rang được đề xuất.
QR Code được gắn vào các túi cà phê nhân, tuy nhiên nó cũng có thể được thêm vào các túi cà phê rang xay, nơi nó được tìm thấy phổ biến hơn. Điều này có nghĩa là thông tin chi tiết luôn có sẵn ở mọi giai đoạn của chuỗi cung ứng.
Đây là một công cụ hữu ích cho các nhà rang xay cà phê đặc biệt, những người có thể gặp khó khăn trong việc đưa tất cả thông tin này vào bao bì của mình mà không làm người tiêu dùng choáng ngợp.
Quá nhiều văn bản có thể khiến cà phê mất đi sự hấp dẫn và gây nhầm lẫn cho khách hàng tiềm năng. Các thuật ngữ quan trọng nhưng không quen thuộc liên quan đến sản xuất cà phê, chẳng hạn như “lên men kỵ khí” hoặc “quá trình khử cacbonic”, có thể khiến mọi người thất vọng và làm giảm đi các chi tiết khác có liên quan ngay lập tức, như ngày rang và ghi chú hương vị.
Với QR Code, các nhà rang xay có thể duy trì thiết kế tối giản cho túi cà phê của họ, đồng thời mang lại cho khách hàng cơ hội tìm hiểu thêm về cà phê của họ tại thời điểm phù hợp với họ.
QR Code có thể tăng doanh số bán hàng như thế nào?
QR Code không chỉ có thể cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc, chúng còn có thể giúp các nhà rang xay đặc biệt tiếp thị cà phê của họ.
Sự chuyển đổi số của ngành cà phê đã khiến nhiều nhà rang xay tìm kiếm những cách thức mới và sáng tạo để tiếp thị sản phẩm của họ. QR Code cung cấp một cách đơn giản và giá cả phải chăng để giữ khách hàng tương tác với thương hiệu và quay lại để xem nhiều hơn.
Ví dụ, Starbucks sử dụng QR Code để cho phép khách hàng bình chọn cho món nướng yêu thích của họ, khám phá các sản phẩm mới, theo dõi các tài khoản mạng xã hội và kiếm phần thưởng. Điều này cho phép họ thu thập thêm thông tin về khách hàng và thị hiếu của họ, cũng như cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm ngoài việc uống cà phê.
Phương pháp tiếp thị này đã nhanh chóng thu hút được cộng đồng cà phê đặc sản rộng lớn hơn. Ví dụ: nhà rang xay Blue Bottle Coffee ở California có QR Code cung cấp cho khách hàng hướng dẫn về cách pha cà phê tốt nhất bằng cách sử dụng mọi thứ từ máy AeroPress đến rót Blue Bottle của riêng họ.
Tương tự, sự hợp tác của 1850 Coffee với Thank My Farmer cho phép khách hàng tìm hiểu về nơi cà phê của họ được trồng, chế biến, xuất khẩu và rang bằng cách chỉ cần quét QR Code trên bao bì. Họ cũng có thể tìm hiểu về các dự án Farmer Connect hỗ trợ các nhà sản xuất và gia đình của họ ở Colombia, nơi cà phê được trồng.
Trong bối cảnh này, QR Code cho phép các nhà rang xay tương tác chặt chẽ hơn với khách hàng của họ, đồng thời cải thiện niềm tin của người tiêu dùng vào sản phẩm của họ.
Một nghiên cứu năm 2019 của Packaging Insights cho thấy ở Trung Quốc, 65% người tiêu dùng cho rằng việc quét QR Code trên bao bì sản phẩm tạo nên niềm tin, giúp tăng doanh số bán hàng và phát triển cơ sở khách hàng trung thành.
QR Code đã trở nên phổ biến trong lĩnh vực cà phê hiện đại, cho phép các nhà rang xay cung cấp một bao bì thẩm mỹ tối giản, cân bằng với mức độ thông tin cao để hỗ trợ và cải thiện khả năng truy xuất nguồn gốc.
Và mặc dù không phải người tiêu dùng nào cũng quan tâm đến việc biết từng chi tiết nhỏ nhất về cà phê của họ, bằng cách bao gồm QR Code, các nhà rang xay cà phê đặc biệt có thể cung cấp một lượng lớn thông tin dễ dàng truy cập mà không làm khách hàng của họ choáng ngợp hoặc khó hiểu.
Nguồn : www.mtpak.coffee
