Đổi mới đột phá là mặt trái của chuyển đổi số. Chuyển đổi kỹ thuật số đã nổi lên như một cụm từ cửa miệng cho các công ty muốn phát triển mô hình kinh doanh hoặc hoạt động của họ để luôn phù hợp trong thời đại kỹ thuật số. Mặc dù nó mang lại cơ hội tham gia cuộc đua kỹ thuật số, nhưng nó không nói nhiều về sự đổi mới cũng như sự gián đoạn.
Sự gián đoạn kỹ thuật số đòi hỏi các công ty đã thành lập và các công ty khởi nghiệp cũng như tranh thủ công nghệ mới trong cuộc chiến để loại bỏ những người đương nhiệm, bảo vệ các vị trí cố định hoặc phát minh lại toàn bộ các ngành và hoạt động kinh doanh. Và để duy trì sự đột phá trên thị trường, điều quan trọng là phải tiếp tục đổi mới. Điều này rất quan trọng bởi vì, đổi mới luôn xảy ra trong mọi ngành, tuy nhiên, để thực sự đột phá, một đổi mới phải biến đổi hoàn toàn một sản phẩm hoặc giải pháp mà trước đây rất phức tạp chỉ một số ít có thể tiếp cận được.
Ở mức độ tối thiểu, chuyển đổi số cho phép một tổ chức giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách đơn giản và trực tiếp hơn. Nhưng thông qua sự đổi mới mang tính đột phá, các công ty có thể cung cấp một cách tốt hơn nhiều cho người dùng làm những việc mà những người đương nhiệm hiện tại không thể cạnh tranh được.
Ví dụ: UBER là một trong những ví dụ tốt nhất về cách thức đổi mới mang tính đột phá trả về lâu dài. Khi UBER được ra mắt ở San Francisco, khách hàng của họ đã sử dụng taxi, vì vậy nó không nhắm mục tiêu chính xác đến những người không phải là người tiêu dùng. Ngoài ra, Uber không phải là một giải pháp thay thế cấp thấp cho một dịch vụ phức tạp, tốn kém, không thể tiếp cận được. Nó thực sự bắt nguồn từ một thị trường phổ thông trước tiên (xe ô tô màu đen sang trọng), sau đó tăng nhu cầu tổng thể và thu hút các phân khúc cấp thấp hơn sau đó với các tùy chọn đi chung xe. Cuối cùng, ngành công nghiệp taxi đã thực sự bị gián đoạn bởi vì UBER cung cấp cho khách hàng của mình, một giá trị lớn hơn đáng kể, thậm chí không có cùng ngành.
Theo đuổi đổi mới kỹ thuật số không có nghĩa là thành công trong một sớm một chiều. Nó đòi hỏi nỗ lực nhất quán. Để minh chứng cho điều này, chúng ta hãy xem xét Wikipedia đã phá vỡ các bách khoa toàn thư truyền thống như Encyclopedia Britannica như thế nào. Trong trường hợp các bách khoa toàn thư truyền thống, người ta phải đợi một hoặc hai năm để có các bản sửa đổi và các bản in bìa cứng khá đắt. Ngược lại, Wikipedia có nội dung cập nhật liên tục, không yêu cầu người đọc phải chờ đợi và có thể truy cập với giá rẻ – những yếu tố đã giúp nó chiến thắng một tổ chức đương nhiệm đã được thành lập và công nhận.
Không phân biệt lĩnh vực kinh doanh, sẽ luôn có những người phá vỡ và gián đoạn. Lý do đằng sau sự khác biệt này là lựa chọn đổi mới. Ví dụ, ngày nay, ngành công nghiệp âm nhạc, phát online, P2P và một loạt các mô hình thanh toán khác nhau đang hội tụ để tạo ra một mô hình kinh doanh mới. Sẽ có những ngách như vinyl vẫn có thể là một cơ hội kinh doanh có lợi nhuận, ví dụ như sự hồi sinh của xu hướng vinyl. Trong khi đó, các ứng dụng phát online như Spotify đã thành công cả với tư cách là một thương hiệu và một mô hình kinh doanh – làm nổi bật nhu cầu nhìn mọi thứ từ những quan điểm mới hơn. Tận dụng các công nghệ đột phá như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo nếu cần. Nhưng điều quan trọng cần nhớ là không phải mọi đổi mới đều gây đột phá.
Mặc dù sự đổi mới mang tính đột phá là liên minh chiến lược với khách hàng để giới thiệu họ với cái nhìn bên ngoài trải nghiệm sản phẩm, nhưng có một số đặc điểm chính có thể giúp một tổ chức có lợi thế dẫn đầu. Đó là phân tích sự cạnh tranh, tìm ra các lựa chọn thay thế kết nối với những khách hàng bị áp chế, bị bỏ qua hoặc không phải là khách hàng, tạo ra các sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn và lựa chọn tỉ mỉ các trận chiến thị trường. Khi thị trường kỹ thuật số trở thành một ngành tăng trưởng cao được xây dựng trên nền tảng của sự đổi mới mang tính đột phá, thì sự gián đoạn kỹ thuật số sẽ xảy ra và có hiệu quả cao.
Điều tự nhiên là cảm thấy bị bỏ rơi giữa sự cường điệu của việc bỏ lỡ làn sóng chuyển đổi số. Nhưng tập trung vào việc mang lại hoặc khuyến khích một triển vọng đột phá và đổi mới có thể mang lại nhiều lợi nhuận hơn khi được theo đuổi song song với quá trình chuyển đổi số.
nguồn: analyticsinsight.net
Bài Liên quan
Đổi mới đột phá là mặt trái của chuyển đổi số. Chuyển đổi kỹ thuật số đã nổi lên như một cụm từ cửa miệng cho các công ty muốn phát triển mô hình kinh doanh hoặc hoạt động của họ để luôn phù hợp trong thời đại kỹ thuật số. Mặc dù nó mang lại cơ hội tham gia cuộc đua kỹ thuật số, nhưng nó không nói nhiều về sự đổi mới cũng như sự gián đoạn.
Sự gián đoạn kỹ thuật số đòi hỏi các công ty đã thành lập và các công ty khởi nghiệp cũng như tranh thủ công nghệ mới trong cuộc chiến để loại bỏ những người đương nhiệm, bảo vệ các vị trí cố định hoặc phát minh lại toàn bộ các ngành và hoạt động kinh doanh. Và để duy trì sự đột phá trên thị trường, điều quan trọng là phải tiếp tục đổi mới. Điều này rất quan trọng bởi vì, đổi mới luôn xảy ra trong mọi ngành, tuy nhiên, để thực sự đột phá, một đổi mới phải biến đổi hoàn toàn một sản phẩm hoặc giải pháp mà trước đây rất phức tạp chỉ một số ít có thể tiếp cận được.
Ở mức độ tối thiểu, chuyển đổi số cho phép một tổ chức giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách đơn giản và trực tiếp hơn. Nhưng thông qua sự đổi mới mang tính đột phá, các công ty có thể cung cấp một cách tốt hơn nhiều cho người dùng làm những việc mà những người đương nhiệm hiện tại không thể cạnh tranh được.
Ví dụ: UBER là một trong những ví dụ tốt nhất về cách thức đổi mới mang tính đột phá trả về lâu dài. Khi UBER được ra mắt ở San Francisco, khách hàng của họ đã sử dụng taxi, vì vậy nó không nhắm mục tiêu chính xác đến những người không phải là người tiêu dùng. Ngoài ra, Uber không phải là một giải pháp thay thế cấp thấp cho một dịch vụ phức tạp, tốn kém, không thể tiếp cận được. Nó thực sự bắt nguồn từ một thị trường phổ thông trước tiên (xe ô tô màu đen sang trọng), sau đó tăng nhu cầu tổng thể và thu hút các phân khúc cấp thấp hơn sau đó với các tùy chọn đi chung xe. Cuối cùng, ngành công nghiệp taxi đã thực sự bị gián đoạn bởi vì UBER cung cấp cho khách hàng của mình, một giá trị lớn hơn đáng kể, thậm chí không có cùng ngành.
Theo đuổi đổi mới kỹ thuật số không có nghĩa là thành công trong một sớm một chiều. Nó đòi hỏi nỗ lực nhất quán. Để minh chứng cho điều này, chúng ta hãy xem xét Wikipedia đã phá vỡ các bách khoa toàn thư truyền thống như Encyclopedia Britannica như thế nào. Trong trường hợp các bách khoa toàn thư truyền thống, người ta phải đợi một hoặc hai năm để có các bản sửa đổi và các bản in bìa cứng khá đắt. Ngược lại, Wikipedia có nội dung cập nhật liên tục, không yêu cầu người đọc phải chờ đợi và có thể truy cập với giá rẻ – những yếu tố đã giúp nó chiến thắng một tổ chức đương nhiệm đã được thành lập và công nhận.
Không phân biệt lĩnh vực kinh doanh, sẽ luôn có những người phá vỡ và gián đoạn. Lý do đằng sau sự khác biệt này là lựa chọn đổi mới. Ví dụ, ngày nay, ngành công nghiệp âm nhạc, phát online, P2P và một loạt các mô hình thanh toán khác nhau đang hội tụ để tạo ra một mô hình kinh doanh mới. Sẽ có những ngách như vinyl vẫn có thể là một cơ hội kinh doanh có lợi nhuận, ví dụ như sự hồi sinh của xu hướng vinyl. Trong khi đó, các ứng dụng phát online như Spotify đã thành công cả với tư cách là một thương hiệu và một mô hình kinh doanh – làm nổi bật nhu cầu nhìn mọi thứ từ những quan điểm mới hơn. Tận dụng các công nghệ đột phá như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo nếu cần. Nhưng điều quan trọng cần nhớ là không phải mọi đổi mới đều gây đột phá.
Mặc dù sự đổi mới mang tính đột phá là liên minh chiến lược với khách hàng để giới thiệu họ với cái nhìn bên ngoài trải nghiệm sản phẩm, nhưng có một số đặc điểm chính có thể giúp một tổ chức có lợi thế dẫn đầu. Đó là phân tích sự cạnh tranh, tìm ra các lựa chọn thay thế kết nối với những khách hàng bị áp chế, bị bỏ qua hoặc không phải là khách hàng, tạo ra các sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn và lựa chọn tỉ mỉ các trận chiến thị trường. Khi thị trường kỹ thuật số trở thành một ngành tăng trưởng cao được xây dựng trên nền tảng của sự đổi mới mang tính đột phá, thì sự gián đoạn kỹ thuật số sẽ xảy ra và có hiệu quả cao.
Điều tự nhiên là cảm thấy bị bỏ rơi giữa sự cường điệu của việc bỏ lỡ làn sóng chuyển đổi số. Nhưng tập trung vào việc mang lại hoặc khuyến khích một triển vọng đột phá và đổi mới có thể mang lại nhiều lợi nhuận hơn khi được theo đuổi song song với quá trình chuyển đổi số.
nguồn: analyticsinsight.net
