Tự động hóa phải cung cấp chuyển đổi số hiệu quả
Hãy tưởng tượng một kịch bản trong đó bạn có thể chia sẻ thông tin doanh nghiệp giữa các phòng ban và đảm bảo rằng mọi người đều có quyền truy cập thông tin kịp thời. Ngoài ra, hãy xem xét khả năng các dịp cụ thể trong một bộ phận tự động thiết lập các luồng công việc ở bộ phận khác. Thật vậy, bạn có thể. Điều này có thể thực hiện được với quá trình tự động hóa và chuyển đổi số.
Tự động hóa quy trình là một khuôn khổ mạnh mẽ để tự động hóa các quy trình kinh doanh của bạn có thể cải thiện năng suất và giao tiếp trong toàn công ty của bạn. Điều này sẽ mang lại dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc và mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh, dọc theo những đường này, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của tổ chức bạn.
Thật vậy, bạn có thể. Điều này có thể thực hiện được với quá trình tự động hóa. Một khuôn khổ mạnh mẽ để tự động hóa các quy trình kinh doanh của bạn có thể cải thiện năng suất và giao tiếp trong toàn công ty của bạn. Điều này sẽ mang lại dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc và mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh, dọc theo những đường này, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của tổ chức bạn.
Trong khi các cụm từ “chuyển đổi số” và “tự động hóa” được sử dụng thay thế cho nhau, chúng có ý nghĩa hoàn toàn khác nhau. Tự động hóa bao gồm việc áp dụng công nghệ để làm cho các quy trình tự vận hành, làm cho các quy trình đó hiệu quả hơn và tăng tính minh bạch. Vì vậy, tự động hóa là một phương tiện để kết thúc, và kết thúc lý tưởng là chuyển đổi số.
Chuyển đổi kỹ thuật số thực sự gắn liền với việc sử dụng tất cả các công cụ kỹ thuật số có sẵn cho bạn – bao gồm khả năng phân tích dữ liệu và tự động hóa – để thay đổi cách doanh nghiệp của bạn hoạt động và đưa ra quyết định.
Các tổ chức thường xuyên được coi là nhà lãnh đạo của chuyển đổi số là các tổ chức như Netflix và Uber đã phá vỡ hoàn toàn các hoạt động kinh doanh của họ bằng cách sử dụng sự đổi mới và dữ liệu mà họ có thể truy cập để xem xét lại sản phẩm của họ và giải quyết các nhu cầu của khách hàng mà họ không nhận ra rằng họ có.
Việc triển khai và mở rộng quy mô tự động hóa trên toàn bộ doanh nghiệp ngụ ý rằng toàn bộ nhóm thu được lợi nhuận nhờ quy trình làm việc hiệu quả gần đây, không chỉ đơn giản là CNTT. Tự động hóa các quy trình làm việc hàng ngày là cốt lõi của quá trình chuyển đổi số hiệu quả. Nếu hiện tại công ty của bạn không có giải pháp tự động hóa quy trình làm việc cơ bản, thì bạn nên bắt đầu điều tra một giải pháp tại thời điểm này.
Sử dụng nền tảng như vậy, bạn có thể số hóa cấu trúc cho khách hàng và nhân viên, đồng thời tự động hóa các quy trình thông thường của bạn và đo lường hiệu quả của chúng. Với dữ liệu này, bạn có thể giảm bớt các khu vực có vấn đề để thúc đẩy thay đổi xác thực và cải thiện hiệu suất kinh doanh theo nhiều cách.
Theo Salesforce, 81% công ty CNTT sẽ tự động hóa nhiều việc vặt hơn để cho phép nhân viên không phát triển trong 12-18 tháng tới. McKinsey nhận thấy rằng 57% công ty nói rằng họ ít nhất đang chỉ đạo tự động hóa các quy trình trong ít nhất một đơn vị hoặc chức năng kinh doanh.
Khi nhu cầu tự động hóa tăng lên, các nhóm CNTT nghĩ rằng thật khó để cung cấp theo yêu cầu của dự án – càng làm gia tăng thêm lỗ hổng giữa phân phối CNTT và nhu cầu kinh doanh, ZDNet cho biết. Phần lớn hơn (59%) các nhà lãnh đạo CNTT cho biết họ không thể thực hiện tất cả các dự án mà họ đã cam kết một năm trước.
Khi các khoản đầu tư đổi mới tăng lên, thì sức nặng của CNTT trong việc cung cấp các quy trình tự động cũng tăng lên. Các dự án đổi mới hàng đầu cho năm 2020 bao gồm bảo mật (53%), dữ liệu lớn và phân tích (48%), đa đám mây (41%) và trí tuệ nhân tạo / máy học (41%). Tất cả những tiến bộ này đều sẽ đưa ra các nhu cầu điều chỉnh mới khi các công ty tận dụng dữ liệu để thực hiện các khoản đầu tư này có hiệu quả.
Khả năng tự động hóa và tăng tốc chuyển đổi số là rất quan trọng đối với sự phát triển và thành tựu trong tương lai. Nếu các công ty không thể kết hợp dữ liệu, hãy tạo ra các quy trình làm việc thông minh thông qua các quy trình tự động và thay đổi kỹ thuật số – thu nhập, lợi nhuận và sự phát triển sẽ tồn tại lâu dài. Đặc biệt, trải nghiệm của khách hàng sẽ tồn tại lâu dài – yếu tố thành công chính để cạnh tranh trong bình thường tiếp theo.
Theo IDC, tự động hóa và CNTT tự trị là một động thái được thúc đẩy bởi nhu cầu nổi bật hơn về tốc độ, sự đổi mới và sự nhanh nhẹn. Trong ba năm tới, tất cả các hoạt động CNTT và tự động hóa trên toàn cầu sẽ có môi trường đám mây làm cấu trúc cơ bản mở rộng khả năng kiểm soát tài sản và phân tích thời gian thực.
nguồn: analyticsinsight.net
Bài Liên quan
Tự động hóa phải cung cấp chuyển đổi số hiệu quả
Hãy tưởng tượng một kịch bản trong đó bạn có thể chia sẻ thông tin doanh nghiệp giữa các phòng ban và đảm bảo rằng mọi người đều có quyền truy cập thông tin kịp thời. Ngoài ra, hãy xem xét khả năng các dịp cụ thể trong một bộ phận tự động thiết lập các luồng công việc ở bộ phận khác. Thật vậy, bạn có thể. Điều này có thể thực hiện được với quá trình tự động hóa và chuyển đổi số.
Tự động hóa quy trình là một khuôn khổ mạnh mẽ để tự động hóa các quy trình kinh doanh của bạn có thể cải thiện năng suất và giao tiếp trong toàn công ty của bạn. Điều này sẽ mang lại dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc và mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh, dọc theo những đường này, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của tổ chức bạn.
Thật vậy, bạn có thể. Điều này có thể thực hiện được với quá trình tự động hóa. Một khuôn khổ mạnh mẽ để tự động hóa các quy trình kinh doanh của bạn có thể cải thiện năng suất và giao tiếp trong toàn công ty của bạn. Điều này sẽ mang lại dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc và mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh, dọc theo những đường này, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của tổ chức bạn.
Trong khi các cụm từ “chuyển đổi số” và “tự động hóa” được sử dụng thay thế cho nhau, chúng có ý nghĩa hoàn toàn khác nhau. Tự động hóa bao gồm việc áp dụng công nghệ để làm cho các quy trình tự vận hành, làm cho các quy trình đó hiệu quả hơn và tăng tính minh bạch. Vì vậy, tự động hóa là một phương tiện để kết thúc, và kết thúc lý tưởng là chuyển đổi số.
Chuyển đổi kỹ thuật số thực sự gắn liền với việc sử dụng tất cả các công cụ kỹ thuật số có sẵn cho bạn – bao gồm khả năng phân tích dữ liệu và tự động hóa – để thay đổi cách doanh nghiệp của bạn hoạt động và đưa ra quyết định.
Các tổ chức thường xuyên được coi là nhà lãnh đạo của chuyển đổi số là các tổ chức như Netflix và Uber đã phá vỡ hoàn toàn các hoạt động kinh doanh của họ bằng cách sử dụng sự đổi mới và dữ liệu mà họ có thể truy cập để xem xét lại sản phẩm của họ và giải quyết các nhu cầu của khách hàng mà họ không nhận ra rằng họ có.
Việc triển khai và mở rộng quy mô tự động hóa trên toàn bộ doanh nghiệp ngụ ý rằng toàn bộ nhóm thu được lợi nhuận nhờ quy trình làm việc hiệu quả gần đây, không chỉ đơn giản là CNTT. Tự động hóa các quy trình làm việc hàng ngày là cốt lõi của quá trình chuyển đổi số hiệu quả. Nếu hiện tại công ty của bạn không có giải pháp tự động hóa quy trình làm việc cơ bản, thì bạn nên bắt đầu điều tra một giải pháp tại thời điểm này.
Sử dụng nền tảng như vậy, bạn có thể số hóa cấu trúc cho khách hàng và nhân viên, đồng thời tự động hóa các quy trình thông thường của bạn và đo lường hiệu quả của chúng. Với dữ liệu này, bạn có thể giảm bớt các khu vực có vấn đề để thúc đẩy thay đổi xác thực và cải thiện hiệu suất kinh doanh theo nhiều cách.
Theo Salesforce, 81% công ty CNTT sẽ tự động hóa nhiều việc vặt hơn để cho phép nhân viên không phát triển trong 12-18 tháng tới. McKinsey nhận thấy rằng 57% công ty nói rằng họ ít nhất đang chỉ đạo tự động hóa các quy trình trong ít nhất một đơn vị hoặc chức năng kinh doanh.
Khi nhu cầu tự động hóa tăng lên, các nhóm CNTT nghĩ rằng thật khó để cung cấp theo yêu cầu của dự án – càng làm gia tăng thêm lỗ hổng giữa phân phối CNTT và nhu cầu kinh doanh, ZDNet cho biết. Phần lớn hơn (59%) các nhà lãnh đạo CNTT cho biết họ không thể thực hiện tất cả các dự án mà họ đã cam kết một năm trước.
Khi các khoản đầu tư đổi mới tăng lên, thì sức nặng của CNTT trong việc cung cấp các quy trình tự động cũng tăng lên. Các dự án đổi mới hàng đầu cho năm 2020 bao gồm bảo mật (53%), dữ liệu lớn và phân tích (48%), đa đám mây (41%) và trí tuệ nhân tạo / máy học (41%). Tất cả những tiến bộ này đều sẽ đưa ra các nhu cầu điều chỉnh mới khi các công ty tận dụng dữ liệu để thực hiện các khoản đầu tư này có hiệu quả.
Khả năng tự động hóa và tăng tốc chuyển đổi số là rất quan trọng đối với sự phát triển và thành tựu trong tương lai. Nếu các công ty không thể kết hợp dữ liệu, hãy tạo ra các quy trình làm việc thông minh thông qua các quy trình tự động và thay đổi kỹ thuật số – thu nhập, lợi nhuận và sự phát triển sẽ tồn tại lâu dài. Đặc biệt, trải nghiệm của khách hàng sẽ tồn tại lâu dài – yếu tố thành công chính để cạnh tranh trong bình thường tiếp theo.
Theo IDC, tự động hóa và CNTT tự trị là một động thái được thúc đẩy bởi nhu cầu nổi bật hơn về tốc độ, sự đổi mới và sự nhanh nhẹn. Trong ba năm tới, tất cả các hoạt động CNTT và tự động hóa trên toàn cầu sẽ có môi trường đám mây làm cấu trúc cơ bản mở rộng khả năng kiểm soát tài sản và phân tích thời gian thực.
nguồn: analyticsinsight.net
