Quan hệ đối tác với người ảnh hưởng có thể rất tốt cho các thương hiệu muốn tung ra nội dung quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ một cách chân thực. Những loại tương tác này có thể mang lại nhận thức về thương hiệu và nâng cao tình cảm thương hiệu một cách đáng kể, nhưng chúng cũng có thể có rủi ro. Các ngôi sao trên mạng xã hội đôi khi không thể đoán trước được, nhiều người cố tình theo đuổi tranh cãi để tăng danh tiếng.
Những trò hề này không phải lúc nào cũng phản ánh tốt về những thương hiệu cộng tác với những người có ảnh hưởng đặc biệt thu hút sự chú ý, khiến các nhà tiếp thị không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tiến hành thẩm định cẩn thận đối với những cá nhân mà họ làm việc cùng. May mắn thay, nhiệm vụ đó có thể được thực hiện dễ dàng hơn nhiều nhờ tiện ích ngày càng phát triển của AI.
Lightrickmột công ty phần mềm nổi tiếng với các công cụ chỉnh sửa hình ảnh và video được hỗ trợ bởi AI, một lần nữa đang mở rộng khả năng AI của bộ sản phẩm của mình với thông báo về SafeCollab trong tuần này. Là một mô-đun kiểm tra người ảnh hưởng được hỗ trợ bởi AI nằm trong nền tảng cộng tác dành cho người sáng tạo Popular Pays của công ty, SafeCollab là một công cụ mới dành cho các nhà tiếp thị tự động hóa quy trình kiểm tra.
Theo truyền thống, các nhà tiếp thị không có lựa chọn nào khác ngoài việc dành hàng giờ để nghiên cứu lý lịch của những người có ảnh hưởng, xem qua các video tải lên và bài đăng trên mạng xã hội trong nhiều năm. Đó là một quy trình thủ công, kéo dài và chỉ có thể được tự động hóa bằng các công cụ thông minh.
SafeCollab cung cấp thông tin thông minh đó bằng các mô hình ngôn ngữ lớn cơ bản, thực hiện công việc điều tra những người có ảnh hưởng để đảm bảo hình ảnh họ miêu tả nhất quán với giá trị thương hiệu. LLM thực hiện đánh giá rủi ro đối với nội dung của người sáng tạo trên nhiều kênh truyền thông xã hội trong vài phút, tìm kiếm qua hàng giờ video, tải lên âm thanh, hình ảnh và văn bản.
Khi thực hiện điều này, SafeCollab giảm đáng kể thời gian cần thiết để các nhà tiếp thị thương hiệu thực hiện thẩm định đối với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội mà họ đang cân nhắc hợp tác. Tương tự như vậy, khi người sáng tạo chọn tham gia SafeCollab, họ sẽ giúp các nhà tiếp thị dễ dàng hiểu được ý nghĩa an toàn thương hiệu khi làm việc cùng nhau, giảm bớt xích mích trong vòng đời chiến dịch.
Thương hiệu không thể nắm bắt cơ hội
Ý tưởng ở đây là trao quyền cho các nhà tiếp thị thương hiệu tránh làm việc với những người sáng tạo có nội dung không phù hợp với giá trị của thương hiệu – cũng như những người có xu hướng gây bão.
Sự thẩm định kỹ lưỡng như vậy là rất quan trọng, vì ngay cả những người có ảnh hưởng vô hại nhất cũng có thể có một số bộ xương trong tủ của họ. Một trường hợp điển hình là người có ảnh hưởng đến phong cách sống nổi tiếng Brooke Schofield, người có hơn 2,2 triệu người theo dõi trên TikTok và đồng tổ chức podcast “Đã hủy” trên YouTube. Với lượng người theo dõi đông đảo, ngoại hình đẹp và gu thời trang nhạy bén, Schofield trông rất phù hợp với thương hiệu quần áo Boys Lie, hãng đã hợp tác với cô trong bộ sưu tập viên nang độc quyền mang tên “Bless His Heart”.
Tuy nhiên, Boys Lie nhanh chóng hối hận vì hợp tác với Schofield khi một vụ bê bối nổ ra vào tháng 4 sau khi người hâm mộ phát hiện ra một số bài đăng cách đây nhiều năm trên mạng xã hội nơi cô bày tỏ quan điểm phân biệt chủng tộc.
Các bài đăng được tải lên X từ năm 2012 đến năm 2015 khi Schofield còn là một thiếu niên, chứa một chuỗi ngôn từ tục tĩu phân biệt chủng tộc và những trò đùa xúc phạm về kiểu tóc của người Da đen. Trong một bài đăng, cô mạnh mẽ bảo vệ George Zimmerman, một người Mỹ da trắng, người đã được tuyên trắng án sau một cuộc tranh cãi về vụ sát hại thiếu niên da đen Trayvon Martin.
Schofield đã xin lỗi sâu sắc về những bài đăng của mình, thừa nhận rằng chúng “rất gây tổn thương” đồng thời nhấn mạnh rằng cô ấy là một người đã thay đổi, đã có thời gian “học hỏi, trưởng thành và hình thành quan điểm của riêng mình”.
Tuy nhiên, Boys Lie quyết định không còn lựa chọn nào khác ngoài việc ngừng liên kết với Schofield. Sau một tuyên bố trên Instagram cho biết họ đang “tìm ra giải pháp”, công ty đã âm thầm rút lại bộ sưu tập quần áo mà họ đã hợp tác trước đó.
Tăng tốc thẩm định
Nếu nhóm tiếp thị tại Boys Lie có quyền truy cập vào một công cụ như SafeCollab, họ có thể đã phát hiện ra các bài đăng gây tranh cãi của Schofield từ rất lâu trước khi bắt tay vào hoạt động cộng tác. Công cụ này là một phần của nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng Popular Pays của Lightricks, nhằm mục đích giúp các thương hiệu tự động hóa quy trình thẩm định khi làm việc với những người tạo phương tiện truyền thông xã hội.
Bằng cách phân tích lịch sử đăng bài của người sáng tạo trên các nền tảng như Instagram, TikTok và YouTube trong nhiều năm, nó có thể kiểm tra mọi thứ họ đã đăng Online để đảm bảo không có nội dung nào có thể phản ánh xấu về thương hiệu.
Các thương hiệu có thể xác định các thông số rủi ro của mình và công cụ này sẽ nhanh chóng tạo ra đánh giá đánh giá rủi ro chính xác, để họ có thể tự tin chọn những người có ảnh hưởng mà họ muốn hợp tác cùng, an tâm khi biết rằng mối quan hệ hợp tác của họ khó có thể gây ra bất kỳ phản ứng dữ dội nào.
Nếu không có nền tảng như SafeCollab, nhiệm vụ thực hiện tất cả công việc thẩm định này sẽ đặt lên vai các nhà tiếp thị và điều đó có nghĩa là phải dành hàng giờ để tìm hiểu hồ sơ của từng người có ảnh hưởng, kiểm tra mọi thứ và bất cứ điều gì họ từng nói hoặc làm để đảm bảo không có gì trong hồ sơ của họ. quá khứ mà thương hiệu không muốn gắn liền với nó.
Khi chúng tôi cho rằng phạm vi công việc có thể bao gồm thuyết minh bằng âm thanh, chuỗi nhận xét mở rộng và phân tích từng khung hình của nội dung video thì đó là một quá trình vất vả không bao giờ thực sự kết thúc. Suy cho cùng, những người có ảnh hưởng hàng đầu đều có thói quen tung ra nội dung mới mỗi ngày. Các nhà tiếp thị cẩn thận không có lựa chọn nào khác ngoài việc liên tục theo dõi những gì họ đăng.
Ngoài việc quét lịch sử ban đầu, các thuật toán giám sát thời gian thực của SafeCollab chịu hoàn toàn trách nhiệm, tạo ra cảnh báo tức thời cho bất kỳ nội dung có vấn đề nào, chẳng hạn như các bài đăng chứa ngôn ngữ đồ họa, hình ảnh không phù hợp, kích động bạo lực hoặc sử dụng ma túy và rượu, đề cập đến bạo lực hoặc bất kỳ nội dung nào khác của thương hiệu. được cho là không ngon miệng.
Các ứng dụng mở rộng của AI
Với việc ra mắt SafeCollab, Lightricks đang chứng minh thêm một use case khác cho AI tổng hợp. Công ty lần đầu tiên tạo dựng được tên tuổi của mình với tư cách là nhà phát triển các ứng dụng chỉnh sửa hình ảnh và video được hỗ trợ bởi AI, bao gồm Photoleap, Facetune và Videoleap.
Ứng dụng thứ hai kết hợp các bộ lọc video được hỗ trợ bởi AI và các chức năng AI tạo văn bản thành video. Nó cũng tự hào có tính năng Hiệu ứng AI, nơi người dùng có thể áp dụng các phong cách nghệ thuật AI chuyên dụng để đạt được cảm giác mong muốn cho mỗi video họ tạo.
Lightricks cũng là công ty đứng sau LTX Studiolà một nền tảng toàn diện giúp các công ty sản xuất quảng cáo và nhà làm phim tạo ra bảng phân cảnh và bản giới thiệu sản phẩm giàu nội dung cho các dự án video của họ bằng cách sử dụng AI tạo văn bản thành video.
Với tất cả các ứng dụng AI của Lightricks, lợi ích chính là chúng giúp người dùng tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa công việc thủ công và biến tầm nhìn sáng tạo thành hiện thực và SafeCollab là một ví dụ tuyệt vời về điều đó. Bằng cách tự động hóa quy trình thẩm định từ đầu đến cuối, các nhà tiếp thị có thể nhanh chóng xác định những người có ảnh hưởng gây tranh cãi mà họ muốn tránh xa mà không phải mất hàng giờ tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng.
