Google đặt nhiều hy vọng vào AI, bằng chứng là những cải tiến nhất quán đối với chatbot Gemini trong những tháng gần đây.
Google đã giới thiệu ngắn gọn tầm nhìn của mình về một “tác nhân AI toàn cầu” nhằm mục đích hỗ trợ người dùng thực hiện các công việc hàng ngày tại hội nghị nhà phát triển I/O vào tháng 5, gợi ý rằng các yếu tố của công nghệ có thể sớm được tích hợp vào Gemini. Thông tin chi tiết gần đây từ Thông tin đã làm sáng tỏ hơn sáng kiến của mình, được gọi nội bộ là Dự án Jarvis.
Dự án Jarvis đại diện cho một tiến bộ lớn về AI của Google. Không giống như trợ lý giọng nói truyền thống phản hồi lệnh của người dùng, Jarvis được thiết kế để thực hiện các tác vụ một cách tự động, điều hướng web và đưa ra quyết định độc lập. Ví dụ: Jarvis có thể quản lý email, tiến hành nghiên cứu và thậm chí lên lịch các cuộc hẹn, giảm tải nhận thức liên quan đến việc quản lý các tác vụ kỹ thuật số.
Mục tiêu cốt lõi của Jarvis là cách mạng hóa cách người dùng tương tác với thiết bị của họ. Thay vì đóng vai trò như một công cụ thụ động chờ lệnh, Jarvis sẽ tích cực tham gia vào việc quản lý tác vụ theo thời gian thực, định vị nó như một đối tác AI hơn là một tiện ích.
Đối với các chuyên gia pháp lý, Jarvis có thể xem xét khối lượng lớn tài liệu vụ án và sắp xếp chúng theo mức độ liên quan, hợp lý hóa quy trình làm việc. Tương tự, các nhà tiếp thị có thể sử dụng Jarvis để tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, cho phép họ tập trung nhiều hơn vào chiến lược và ít hơn vào công việc hành chính.
Sự phát triển của các tác nhân AI như Jarvis có thể có tác động đến các vai trò công việc cụ thể. Các nhiệm vụ trước đây do nhân viên hành chính cấp thấp thực hiện có thể nằm trong khả năng của trợ lý AI. Tuy nhiên, sự thay đổi này có thể tạo ra cơ hội ở những vai trò đòi hỏi tư duy phê phán, tính sáng tạo và trí tuệ cảm xúc – những phẩm chất không dễ dàng được AI nhân rộng.
Các nhà quan sát trong ngành dự đoán sự thay đổi hướng tới công việc có giá trị cao hơn, trong đó mọi người ít tập trung hơn vào các công việc thường ngày mà tập trung nhiều hơn vào các lĩnh vực thúc đẩy đổi mới và ra quyết định chiến lược.
Cân nhắc về quyền riêng tư và bảo mật
Project Jarvis đặt ra các vấn đề đáng kể về quyền riêng tư và bảo mật do khả năng truy cập thông tin nhạy cảm như email và tài liệu. Để ngăn chặn truy cập trái phép, rất có thể Google sẽ triển khai Token hoá nâng cao, hạn chế nghiêm ngặt đối với người dùng và có thể là xác thực đa yếu tố. An ninh mạng cũng sẽ rất cần thiết để giữ cho Jarvis an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài.
Các cuộc khảo sát chỉ ra rằng, mặc dù AI có sức hấp dẫn đáng kể nhưng quyền riêng tư vẫn là mối quan tâm hàng đầu của nhiều người dùng. Các chuyên gia khuyến nghị các biện pháp như bảng điều khiển quyền riêng tư minh bạch cho phép người dùng giám sát và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu của Jarvis. Để tạo dựng niềm tin và thúc đẩy việc áp dụng các tác nhân AI như Jarvis, Google sẽ cần đạt được sự cân bằng giữa sự thuận tiện và các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ.
Nâng cao trải nghiệm người dùng và khả năng tiếp cận
Ngoài năng suất, Jarvis còn có khả năng cải thiện khả năng truy cập cho nhiều người dùng. Đối với những người khuyết tật, Jarvis có thể đọc to nội dung web hoặc sử dụng lệnh thoại để hỗ trợ điều hướng biểu mẫu. Đối với những người dùng ít hiểu biết về công nghệ, Jarvis có thể đơn giản hóa các tương tác kỹ thuật số bằng cách xử lý các tác vụ như định vị tệp hoặc quản lý cài đặt.
Jarvis cũng có thể hỗ trợ lập kế hoạch cho một ngày làm việc bận rộn hoặc đặt chuyến đi bằng cách tích cực hỗ trợ quản lý công việc. Dự án Jarvis nhằm mục đích hình dung lại AI như một đối tác kỹ thuật số hỗ trợ, nâng cao trải nghiệm người dùng vượt xa trải nghiệm của một công cụ thông thường.
(Ảnh chụp bởi Igor Bumba)
Xem thêm: Google cải tiến AI di động trên điện thoại thông minh Pixel 9
Bạn muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Kiểm tra Triển lãm AI & Dữ liệu lớn diễn ra ở Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này được tổ chức cùng với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Hội nghị tự động hóa thông minh, BlockX, Tuần lễ Chuyển đổi sốVà An ninh mạng & Triển lãm Cloud.
Khám phá các sự kiện và hội thảo Online về công nghệ doanh nghiệp sắp tới khác do TechForge cung cấp đây.
