Locus, một công ty công nghệ Logistics dặm cuối toàn cầu, đã công bố ra mắt ShipFlex, một nền tảng giao hàng của bên thứ ba cung cấp cho các doanh nghiệp sự linh hoạt để thuê ngoài hoàn toàn việc giao hàng của họ cho nhiều hãng vận chuyển giao hàng. ShipFlex giúp các doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và đạt được tốc độ giao hàng chóng mặt, cho phép họ cung cấp khả năng giao hàng trong ngày và ngày hôm sau ở những khu vực địa lý mới.
Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ không hiệu quả, quản lý năng lực, thiếu khả năng hiển thị đơn hàng theo thời gian thực, v.v., là một số rào cản có thể cản trở khả năng giao hàng nhanh chóng của doanh nghiệp. Locus ShipFlex giải quyết những vấn đề phức tạp này bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc của hãng vận chuyển với mức giá tối ưu và cung cấp khả năng hiển thị từ đầu đến cuối của việc giao hàng theo đơn đặt hàng đến tận nhà giữa các đội tàu nội bộ, theo hợp đồng và thuê ngoài trên một bảng điều khiển duy nhất. Nền tảng này cũng cho phép các doanh nghiệp tiếp cận với các đối tác vận chuyển toàn cầu của Locus, chẳng hạn như FedEx, RPX Logistics, Loomis Express, Shadowfax, SPL, v.v., giúp họ phối hợp phân phối một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
“ShipFlex là kết quả của nhiều năm kinh nghiệm trong ngành Logistics của chúng tôi và phản hồi của khách hàng. Thông qua việc tích hợp với nền tảng quản lý công văn của chúng tôi, ShipFlex sẽ giải quyết các vấn đề nan giải trong ngành bằng cách hợp lý hóa toàn bộ chu trình thực hiện chặng cuối bằng cách giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. ShipFlex là công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho các doanh nghiệp cần giao hàng nhanh, có thể dự đoán trước để duy trì tính cạnh tranh,” Nishith Rastogi, Người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của Locus cho biết.
Các doanh nghiệp bán lẻ như Lulu Group International đang áp dụng Locus ShipFlex để đạt được lợi thế cạnh tranh. Đây là những gì họ phải nói:
“Khi nhu cầu của khách hàng tăng vọt, sự phức tạp trong việc quản lý mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đã chứng tỏ là một cơ hội tối ưu hóa lớn. Với Locus’ ShipFlex, chúng tôi có thể hợp lý hóa việc giao hàng của bên thứ ba với tích hợp nhà cung cấp dịch vụ phong phú, theo dõi thời gian thực, v.v. trên một bảng điều khiển duy nhất. Điều này cho phép chúng tôi kiểm soát hoàn toàn quy trình đặt hàng đến giao hàng của bên thứ ba, vận hành hiệu quả hơn và đảm bảo giao hàng kịp thời, dẫn đến trải nghiệm khách hàng được nâng cao,” Shinhas Majeed, Tổng Giám đốc Nhóm – Thương mại điện tử tại Lulu Group International cho biết .
Bằng cách triển khai ShipFlex, doanh nghiệp cũng có thể:
- Cung cấp giao hàng trong cùng ngày và ngày hôm sau trong khu vực địa phương.
- Duy trì trải nghiệm có thương hiệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thông qua các trang theo dõi dành cho khách hàng cuối có thể tùy chỉnh đồng thời duy trì khả năng hiển thị nhất quán và trải nghiệm phân phối thông qua 3PL.
- Nâng cao trải nghiệm sau mua hàng thông qua SMS và cảnh báo email tự động để thông báo cho các nhóm điều phối và khách hàng về các vi phạm SLA trong thời gian thực.
Nguồn : https://retail-today.com/locus-unveils-shipflex-to-equip-businesses-with-flexible-intelligent-third-party-delivery/.