Qualtrics mong muốn thúc đẩy AI doanh nghiệp để lắng nghe, hiểu và hành động. Do đó, họ đã bổ nhiệm Gurdeep Singh Pall làm Chủ tịch Chiến lược AI.
Với hơn 30 năm kinh nghiệm làm một nhà lãnh đạo công nghệ của Microsoft, Gurdeep sẽ gia nhập Qualtrics với tư cách là Chủ tịch đầu tiên về Chiến lược AI. Việc bổ nhiệm này nhằm mục đích nêu bật công ty là nhà đổi mới hàng đầu trong số các công ty cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) nhỏ đang tìm cách thúc đẩy đổi mới AI hơn nữa.
Gurdeep là thành viên trong một nhóm nhỏ gồm các nhà lãnh đạo công nghệ tại Microsoft, người đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế quan hệ đối tác OpenAI của công ty. Trong ba thập kỷ làm việc tại công ty, ông đã chứng kiến những thay đổi to lớn về công nghệ, bao gồm sự ra đời của máy tính cá nhân, Internet và truyền thông video.
Giờ đây, anh ấy sẽ dẫn dắt một kỷ nguyên mới thú vị về quản lý trải nghiệm dựa trên AI tại Qualtrics. Hy vọng rằng công việc của ông sẽ khai thác dữ liệu để sức mạnh của những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và dự đoán về khách hàng và nhân viên trong mọi ngành.
Nhà chiến lược AI hàng đầu
Để giúp các doanh nghiệp tận dụng dữ liệu tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh hữu hình, Gurdeep sẽ làm việc cùng với các nhóm sản phẩm và công nghệ của Qualtrics để thúc đẩy tầm nhìn và lộ trình mang tính chuyển đổi cho việc sử dụng dữ liệu của họ. AI trong quản lý trải nghiệm.
Ông sẽ làm việc tại Seattle và là thành viên của đội ngũ lãnh đạo cấp cao.
Pall nói: “Qualtrics chiếm một góc rất độc đáo trên thế giới khi chúng ta chuyển từ thời đại phần mềm sang thời đại AI. “Trải nghiệm là một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong thế giới của chúng ta ngày nay và vai trò mới của tôi là một cơ hội thú vị để giúp Qualtrics đưa AI áp dụng vào mọi ngành trên toàn cầu, nhằm tạo ra tác động to lớn cho khách hàng, nhân viên và tổ chức.”
Gurdeep có hơn 30 năm kinh nghiệm tại Microsoft với tư cách là nhà lãnh đạo và điều hành công nghệ, đồng thời giúp xây dựng các sản phẩm chính cho công ty, bao gồm Windows, Teams, Skype và Bing. Ông có bằng Thạc sĩ Khoa học Máy tính của Đại học Oregon và bằng đại học về Kỹ thuật Máy tính của Viện Công nghệ Birla ở Ấn Độ.
Gần đây nhất, ông chịu trách nhiệm về các giải pháp mới với các công nghệ AI mới nổi. Là thành viên của nhóm lãnh đạo Nghiên cứu và Công nghệ dẫn đầu mối quan hệ đối tác OpenAI của Microsoft, ông là người đi đầu trong việc phát triển AI dành cho doanh nghiệp và tiềm năng của công nghệ này trong việc thay đổi cách con người trải nghiệm thế giới.
Ông cũng là thành viên hội đồng quản trị của một số tổ chức dẫn đầu về công nghệ, bao gồm Backbone, Intelliflicks Studios và Aliro Quantum. Hiện tại, ông sở hữu hơn 20 bằng sáng chế.
Qualtrics: Cải thiện triển vọng kinh doanh toàn cầu
Với tư cách là những người đi đầu trong quản lý trải nghiệm, nền tảng Qualtrics được các tổ chức sử dụng để xác định và giải quyết các điểm bất đồng trong hoạt động kinh doanh của họ nhằm giữ chân và thu hút nhân tài hàng đầu. Gần 20.000 tổ chức trên khắp thế giới sử dụng Qualtrics để đưa ra thị trường những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, các doanh nghiệp có rất nhiều muốn tiếp tục đầu tư vào AI sự phát triển để thúc đẩy các chiến lược kỹ thuật số về phía trước. Qualtrics AI được thiết kế để tích hợp hàng tỷ điểm dữ liệu trong hành trình của khách hàng và nhân viên nhằm thúc đẩy hành động mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trên quy mô lớn.
Nền tảng AI được kích hoạt đầy đủ của công ty cho phép các công ty xác định rủi ro và giải quyết các vấn đề của khách hàng ngay lập tức. Năm 2023, họ công bố cam kết đầu tư 500 triệu USD vào đổi mới AI cho đến năm 2027.
Giám đốc điều hành Qualtrics, Zig Serafin cho biết: “AI là công nghệ biến đổi nhất mà thế giới từng thấy và chúng tôi đang đặt cược lớn vào nó, với tư cách là một công ty, bằng cách thuê Gurdeep để thiết lập và đẩy nhanh một chương trình nghị sự có tầm nhìn nhằm giúp hoạt động kinh doanh trở nên nhân văn hơn”. “[Gurdeep is] một sự bổ sung mới thú vị cho đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi đã giúp chúng tôi sẵn sàng dẫn đầu cùng với khách hàng của mình, dẫn đến kỷ nguyên mới về quản lý trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI.”
*******
Hãy chắc chắn rằng bạn đã xem phiên bản mới nhất của Tạp chí AI và cũng có thể đăng ký chuỗi hội nghị toàn cầu của chúng tôi – Công nghệ & AI TRỰC TIẾP 2024
*******
Tạp chí AI là một BizClik thương hiệu
Nguồn : https://aimagazine.com/technology/who-is-gurdeep-singh-pall-qualtrics-ai-strategy-president.